7,4

Hodnocení – Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive 5 hvězdiček

Boulevard Kukulcan Km 18.5, 77500 Cancún, Mexiko

  • Zora

    Hodnocení napsáno: 2. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení

    Umístění hotelu na pláži, několik restaurací, velký výběr jídel, snídaně v klubu, klidný pokoj, čistý. Nicméně vybavení už ne zcela nové, ale nevadilo.

    Jedná se o obrovský hotel, tudíž strašně moc lidí, a to všude. Lehátka u bazénů obsazená už ráno od sedmy hodin, Pokoj jsme dostali ve vedlejší budově, osmé patro, občas jezdil jen jeden výtah. Pozdní check out nemožný (asi to chtělo nějakou bankovku pod rukou). Zvláštní rezervační systém do jednotlivých restaurací - omšelý pán u vchodu, pouze večer, ale rezervace nedělal, jen pouštěl dovnitř. A to jeden ven, jeden dovnitř. Čekání na vstup víc než 60 minut. Přitom restaurace byla poloprázdná. Wifi fungovala jen na pokoji. Na nás opravdu moc zalidněné místo.

    Odpověď ubytování

    Vážený Zora, Velmi si vážíme vaší podrobné zpětné vazby a jsme rádi, že se vám líbilo naše umístění na pláži, rozmanité možnosti stravování a klidné pokoje. Snažíme se pro naše hosty udržovat čisté a pohodlné prostředí, proto nás těší, že tyto aspekty splnily vaše očekávání. Je nešťastné slyšet o nepříjemnostech, kterým jste čelili kvůli velikosti hotelu a obsazenosti lehátek. Vaše komentáře týkající se rezervací v restauraci a připojení Wi-Fi byly zaznamenány. Chceme, aby si všichni naši hosté užili bezproblémový a příjemný pobyt, a vždy hledáme způsoby, jak naše služby vylepšit. Vaše zpětná vazba nám pomáhá pochopit, kde můžeme provést zlepšení. Doufáme, že budete opět s námi pro pohodlnější a příjemnější pobyt. S pozdravem Enrico A. Rubli General Manager Crown Paradise Club - All Inclusive

    Vážený Zora, Velmi si vážíme vaší podrobné zpětné vazby a jsme rádi, že se vám líbilo naše umístění na pláži, rozmanité možnosti stravování a klidné pokoje. Snažíme se pro naše hosty udržovat čisté a pohodlné prostředí, proto nás těší, že … Zobrazit více

    Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive
    4. dubna 2025
  • Lucieka

    Hodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Personál velice milý a ochotný..

    Šílené fronty na jídlo a pití.. boj o místa na lehátkách i o hotelové ručníky, které do výdejního místa vůbec nestíhali doplňovat.. jediný možný vstup na pláž na levé straně velikého komplexu..

    Odpověď ubytování

    Milá LucieKa, je skvělé slyšet, že ve vás náš personál zanechal pozitivní dojem. Služby zákazníkům jsou jednou z našich nejvyšších priorit a Vaše zkušenost je důkazem tohoto závazku. Mrzí nás však, že jste měla problémy s frontami a lehátky. Vaše pohodlí a spokojenost jsou pro nás důležité a vždy se snažíme zajistit našim hostům příjemné a pohodové prostředí. Co se týče přístupu na pláž, je pravda, že navrhovaná cesta je na levé straně objektu. Jsme přesvědčeni, že to našim hostům poskytuje malebnou cestu na pláž. Děkujeme vám za vaše připomínky a těšíme se, že vás opět přivítáme. Doufáme, že vaše příští návštěva u nás bude více odpovídat ideálním zážitkům, které se snažíme poskytovat. S pozdravem, Enrico A. Rubli generální ředitel Crown Paradise Club Cancún.

    Milá LucieKa, je skvělé slyšet, že ve vás náš personál zanechal pozitivní dojem. Služby zákazníkům jsou jednou z našich nejvyšších priorit a Vaše zkušenost je důkazem tohoto závazku. Mrzí nás však, že jste měla problémy s frontami a lehá… Zobrazit více

    Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive
    1. března 2025
  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 15. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023

    Autentické hodnocení

    Absolutně všechno. Krásný hotel. Prostorný pokoj. Úžasné jídlo. Milý personal. Vtipná zábava. Nádherná pláž s deštníky proti slunci. Dokonalý servis.

    Nic

    Odpověď ubytování

    Dear guest: Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at our hotel. We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your experience, from the beauty of our hotel and spacious room to the amazing food, friendly staff, and entertaining activities. Providing perfect service is our utmost priority, and we are delighted that we could make your stay memorable. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon for another exceptional experience. Best regards, The Management.

    Dear guest: Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at our hotel. We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your experience, from the … Zobrazit více

    Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive
    8. prosince 2023
  • Zobrazit ubytování
  • Libor

    Hodnocení napsáno: 11. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023

    Autentické hodnocení

    SNÍDANĚ BYLA DOSTAČUJÍCÍ

    VELKÉ MNOŽSTVÍ LIDÍ,VŠUDE SE ČEKALO

    Odpověď ubytování

    Dear Libor family: Please receive the warmest greetings from Crown Paradise Club Cancún. Thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted to learn that your mornings have begun with a delightful breakfast. Your valuable feedback is highly appreciated as it serves as a guiding light, highlighting areas where we can focus our attention and further enhance our services. We certainly hope that we have the honor of being able to vacation with you in the future. Sincerely,

    Dear Libor family: Please receive the warmest greetings from Crown Paradise Club Cancún. Thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted to learn that your mornings have begun with a delightful breakfast. Y… Zobrazit více

    Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive
    13. května 2023
  • Jan

    Hodnocení napsáno: 8. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 6

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...