Hodnocení – Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive 5 hvězdiček
Boulevard Kukulcan Km 18.5, 77500 Cancún, Mexiko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníUmístění hotelu na pláži, několik restaurací, velký výběr jídel, snídaně v klubu, klidný pokoj, čistý. Nicméně vybavení už ne zcela nové, ale nevadilo.
Jedná se o obrovský hotel, tudíž strašně moc lidí, a to všude. Lehátka u bazénů obsazená už ráno od sedmy hodin, Pokoj jsme dostali ve vedlejší budově, osmé patro, občas jezdil jen jeden výtah. Pozdní check out nemožný (asi to chtělo nějakou bankovku pod rukou). Zvláštní rezervační systém do jednotlivých restaurací - omšelý pán u vchodu, pouze večer, ale rezervace nedělal, jen pouštěl dovnitř. A to jeden ven, jeden dovnitř. Čekání na vstup víc než 60 minut. Přitom restaurace byla poloprázdná. Wifi fungovala jen na pokoji. Na nás opravdu moc zalidněné místo.
Vážený Zora, Velmi si vážíme vaší podrobné zpětné vazby a jsme rádi, že se vám líbilo naše umístění na pláži, rozmanité možnosti stravování a klidné pokoje. Snažíme se pro naše hosty udržovat čisté a pohodlné prostředí, proto nás těší, že tyto aspekty splnily vaše očekávání. Je nešťastné slyšet o nepříjemnostech, kterým jste čelili kvůli velikosti hotelu a obsazenosti lehátek. Vaše komentáře týkající se rezervací v restauraci a připojení Wi-Fi byly zaznamenány. Chceme, aby si všichni naši hosté užili bezproblémový a příjemný pobyt, a vždy hledáme způsoby, jak naše služby vylepšit. Vaše zpětná vazba nám pomáhá pochopit, kde můžeme provést zlepšení. Doufáme, že budete opět s námi pro pohodlnější a příjemnější pobyt. S pozdravem Enrico A. Rubli General Manager Crown Paradise Club - All Inclusive
Vážený Zora, Velmi si vážíme vaší podrobné zpětné vazby a jsme rádi, že se vám líbilo naše umístění na pláži, rozmanité možnosti stravování a klidné pokoje. Snažíme se pro naše hosty udržovat čisté a pohodlné prostředí, proto nás těší, že … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPersonál velice milý a ochotný..
Šílené fronty na jídlo a pití.. boj o místa na lehátkách i o hotelové ručníky, které do výdejního místa vůbec nestíhali doplňovat.. jediný možný vstup na pláž na levé straně velikého komplexu..
Milá LucieKa, je skvělé slyšet, že ve vás náš personál zanechal pozitivní dojem. Služby zákazníkům jsou jednou z našich nejvyšších priorit a Vaše zkušenost je důkazem tohoto závazku. Mrzí nás však, že jste měla problémy s frontami a lehátky. Vaše pohodlí a spokojenost jsou pro nás důležité a vždy se snažíme zajistit našim hostům příjemné a pohodové prostředí. Co se týče přístupu na pláž, je pravda, že navrhovaná cesta je na levé straně objektu. Jsme přesvědčeni, že to našim hostům poskytuje malebnou cestu na pláž. Děkujeme vám za vaše připomínky a těšíme se, že vás opět přivítáme. Doufáme, že vaše příští návštěva u nás bude více odpovídat ideálním zážitkům, které se snažíme poskytovat. S pozdravem, Enrico A. Rubli generální ředitel Crown Paradise Club Cancún.
Milá LucieKa, je skvělé slyšet, že ve vás náš personál zanechal pozitivní dojem. Služby zákazníkům jsou jednou z našich nejvyšších priorit a Vaše zkušenost je důkazem tohoto závazku. Mrzí nás však, že jste měla problémy s frontami a lehá… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníAbsolutně všechno. Krásný hotel. Prostorný pokoj. Úžasné jídlo. Milý personal. Vtipná zábava. Nádherná pláž s deštníky proti slunci. Dokonalý servis.
Nic
Dear guest: Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at our hotel. We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your experience, from the beauty of our hotel and spacious room to the amazing food, friendly staff, and entertaining activities. Providing perfect service is our utmost priority, and we are delighted that we could make your stay memorable. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon for another exceptional experience. Best regards, The Management.
Dear guest: Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at our hotel. We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your experience, from the … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníSNÍDANĚ BYLA DOSTAČUJÍCÍ
VELKÉ MNOŽSTVÍ LIDÍ,VŠUDE SE ČEKALO
Dear Libor family: Please receive the warmest greetings from Crown Paradise Club Cancún. Thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted to learn that your mornings have begun with a delightful breakfast. Your valuable feedback is highly appreciated as it serves as a guiding light, highlighting areas where we can focus our attention and further enhance our services. We certainly hope that we have the honor of being able to vacation with you in the future. Sincerely,
Dear Libor family: Please receive the warmest greetings from Crown Paradise Club Cancún. Thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted to learn that your mornings have begun with a delightful breakfast. Y… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnocení