Opiniones del Paradisus Cancun All Inclusive 5 estrellas

Estimado Eric, Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración. Nos complace que haya encontrado nuestras lujosas instalaciones a su gusto, incluyendo nuestras elegantes habitaciones que ofrecen el máximo confort. Apreciamos sus amables comentarios sobre nuestro equipo y la limpieza impecable que mantenemos, así como nuestra ubicación privilegiada entre la laguna Nichupté y el Mar Caribe. Lamentamos que nuestra oferta gastronómica no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros nueve restaurantes de especialidades y siete bares se esfuerzan por ofrecer una experiencia culinaria sofisticada y variada, desde cocina italiana hasta asiática fusión. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Guest Service Center Management

Estimado Eric, Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración. Nos complace que haya encontrado nuestras lujosas instalaciones a su gusto, incluyendo nuestras elegantes habitaciones que ofrecen el máximo confor… Mostrar más

Estimada Carolina, Nos enorgullece saber que las instalaciones y la comodidad hayan cumplido con tus expectativas de lujo y sofisticación. Nuestro personal se esfuerza por ofrecer un servicio respetuoso y armonioso, y es inspirador leer que su actitud haya resonado contigo. La ubicación privilegiada de nuestro resort permite a los huéspedes sumergirse en la belleza tropical y disfrutar de la esencia de Cancún, y nos complace que hayas podido experimentarla plenamente. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimada Carolina, Nos enorgullece saber que las instalaciones y la comodidad hayan cumplido con tus expectativas de lujo y sofisticación. Nuestro personal se esfuerza por ofrecer un servicio respetuoso y armonioso, y es inspirador le… Mostrar más

Estimada Sra. Michelle, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que nuestro resort y la atención ofrecida por Atilano en Blue Agave y Francisco en el buffet han sido de tu agrado, siempre procuramos ofrecer un servicio elegante y una atmósfera acogedora. Nos complace que la habitación asignada haya sido de tu satisfacción, aunque no la mejor, nos esforzamos por proporcionar una experiencia lujosa y relajada a cada uno de nuestros huéspedes. Lamentamos que la experiencia con la comida del buffet no haya cumplido completamente tus expectativas, aunque nos alegra que la oferta gastronómica de nuestros restaurantes a la carta te haya parecido superior. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una diversidad culinaria inspiradora y tropical, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando en este aspecto. Le esperamos en su próxima visita a Cancún. Atentamente, Guest Service Center Management

Estimada Sra. Michelle, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que nuestro resort y la atención ofrecida por Atilano en Blue Agave y Francisco en el buffet han sido de tu… Mostrar más

Estimado Sergio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que la arquitectura de nuestro hotel fue de su agrado, reflejando la inspiración maya y ofreciendo esa sensación tropical y sofisticada que nos caracteriza. Lamentamos saber que tuvo una experiencia menos que perfecta con el sistema de toallas y la cantidad de tumbonas. Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio armonioso y respetuoso con el medio ambiente, entendemos que estos aspectos son importantes para el disfrute pleno de nuestras instalaciones. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta siempre con el fin de mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos enorgullece que haya encontrado nuestro equipo atento y que haya disfrutado de la limpieza y comodidad de nuestras instalaciones, elementos clave para una estancia relajada y cuidada. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado Sergio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que la arquitectura de nuestro hotel fue de su agrado, reflejando la inspiración maya y ofreciendo esa sensación tropical y sofisticada qu… Mostrar más

Estimado Pablo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que hayas disfrutado de nuestras playas tropicales y de la variada oferta gastronómica y de bebidas, siempre pensadas para ofrecer una experiencia de lujo y sofisticación. La atención de nuestro personal es algo que nos enorgullece, y nos alegra que hayas sentido ese espíritu acogedor y respetuoso que nos caracteriza. Lamentamos que en los últimos días de tu estancia no hayamos cumplido con nuestro servicio diario de limpieza, que es un estándar en nuestro hotel. Aunque no es habitual, nos tomamos muy en serio tu comentario para asegurar que cada aspecto de la estancia de nuestros huéspedes sea inspirador y sin preocupaciones. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado Pablo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que hayas disfrutado de nuestras playas tropicales y de la variada oferta gastronómica y de bebidas, siempre pensadas para ofrecer … Mostrar más

Estimado Víctor, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que los restaurantes fueron de tu agrado, siempre buscamos ofrecer una experiencia gastronómica sofisticada e inspiradora, inmersa en la maravillosa naturaleza del Caribe. En cuanto al mantenimiento en la habitación, lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Es nuestra prioridad ofrecer un espacio cuidado y armonioso, y aunque no suele ser común, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando en brindar un servicio de lujo y respetuoso con el entorno. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado Víctor, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que los restaurantes fueron de tu agrado, siempre buscamos ofrecer una experiencia gastronómica sofisticada e inspiradora, inmersa en la… Mostrar más

Estimado Sebastian, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que la estructura y ubicación de nuestro hotel han sido de su agrado, ofreciendo una atmósfera relajada y envuelta en un ambiente tropical que invita a la relajación y apreciación de nuestro entorno natural. Lamentamos los inconvenientes que menciona con el aparente cargo doble el cual sigue siendo revisado por nuestra oficina de recepción y la atención en el restaurante Sal Steak Cave; aunque no es habitual, tomamos en cuenta sus comentarios. Respecto a la limpieza y mantenimiento de su habitación, siempre aspiramos a proporcionar un servicio impecable y armonioso, por lo que revisaremos nuestras operaciones para asegurarnos de que cada detalle de su estancia sea sofisticado y cuidadoso, tal como lo merecen nuestros huéspedes. Nos enorgullece ofrecer una experiencia de lujo con servicios exclusivos, como nuestros espacios privados en The Reserve y la variedad gastronómica de alta calidad. Esperamos que haya disfrutado de estas características durante su estancia. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado Sebastian, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que la estructura y ubicación de nuestro hotel han sido de su agrado, ofreciendo una atmósfera relajada y envuelta en un ambiente tro… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la cena en Lemon Fish y de nuestras piscinas, que son realmente excelentes y reflejan el ambiente tropical y relajado que nos caracteriza. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a mobiliario y equipamiento. Aunque en la información proporcionada destacamos el lujo y sofisticación en todas nuestras estancias, incluyendo las habitaciones Nikté y las suites de The Reserve, tomamos nota de su comentario para garantizar que cada detalle de su experiencia sea armonioso y esté a la altura de nuestros estándares. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la cena en Lemon Fish y de nuestras piscinas, que son realmente excelentes y reflejan el ambiente tropical y relajado q… Mostrar más

Estimada Ana, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que las instalaciones fueron de tu agrado, esperamos que hayas disfrutado de la armonía y la belleza de nuestro entorno tropical, siempre diseñado para ofrecer una experiencia sofisticada e inspiradora. Por otro lado, lamentamos que las almohadas no hayan cumplido con tus expectativas de comodidad y lujo que nos esforzamos por ofrecer. Por favor considere que nuestro hotel dispone de algunas opciones adicionales en almohadas a las que puede encontrar en las habitaciones, pues entendemos que los gustos y preferencias de cada persona pueden variar. Esto puede ser revisado por nuestro equipo tomando a través de una llamada rápida. Este comentario es muy valioso para nosotros y aunque no prometemos cambios inmediatos, es un aspecto que consideramos importante en la experiencia general de nuestros huéspedes. Le esperamos en su próxima visita a Cancún. Atentamente, Guest Service Center Management

Estimada Ana, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que las instalaciones fueron de tu agrado, esperamos que hayas disfrutado de la armonía y la belleza de nuestro entorno tropi… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por elegir Paradisus Cancún para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace saber que la cadena hotelera fue de su agrado, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la calidad. Respecto a su impresión sobre nuestras instalaciones, siempre estamos en búsqueda de la harmonía entre lo clásico y lo moderno para ofrecer una experiencia sofisticada y elegante. Apreciamos y estamos inmersos en la naturaleza, valorando nuestro entorno y nos esforzamos por mantener un balance respetuoso y atento. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado huésped, Gracias por elegir Paradisus Cancún para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace saber que la cadena hotelera fue de su agrado, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la calidad. Respecto a su impresió… Mostrar más

Apreciada Ileana, Nos alegra mucho saber que disfrutó del servicio en nuestros bares y restaurantes, y que encontró nuestras actividades del hotel inspiradoras y entretenidas. Lamentamos los inconvenientes mencionados respecto a la limpieza y el mantenimiento de su habitación. Aunque contamos con un equipo dedicado a asegurar el bienestar y la comodidad de nuestros huéspedes, tomaremos en cuenta su comentario para revisar nuestras operaciones y asegurar que cada espacio refleje nuestro compromiso con la calidad y la sofisticación. Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Guest Service Center Management

Apreciada Ileana, Nos alegra mucho saber que disfrutó del servicio en nuestros bares y restaurantes, y que encontró nuestras actividades del hotel inspiradoras y entretenidas. Lamentamos los inconvenientes mencionados respecto a la lim… Mostrar más

Apreciable José, Muchas gracias por su excelente valoración sobre Paradisus Cancún. Nos alegra enormemente que la majestuosa arquitectura del hotel y la cuidada integración de la naturaleza tropical le hayan proporcionado un entorno sofisticado y relajado. Es inspirador saber que ha disfrutado de nuestra variada oferta gastronómica, reflejo de la pasión por la alta cocina y los ingredientes locales de calidad. Apreciamos sus amables palabras hacia nuestro personal y, en especial, el reconocimiento a Josemay por su dedicación y servicio respetuoso, siempre atentos a ofrecerle una experiencia lujosa y libre de preocupaciones. Nos complace saber que su estancia ha sido de su completo agrado. A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo, Guest Service Center Management

Apreciable José, Muchas gracias por su excelente valoración sobre Paradisus Cancún. Nos alegra enormemente que la majestuosa arquitectura del hotel y la cuidada integración de la naturaleza tropical le hayan proporcionado un entorno s… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por elegir Paradisus Cancún para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace saber que la atención de nuestro personal fue de su total agrado y que disfrutó de la calidad de nuestros restaurantes, especialmente del buffet italiano y del bar de la piscina, creando así una atmósfera relajada y tropical. Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona en su habitación y los aspectos de limpieza en los que no cumplimos con sus expectativas. Si bien no es lo habitual, queremos asegurarle que la armonía y la excelencia en cada detalle son prioridades para nosotros. Respecto a la piscina, entendemos que la demanda de reposeras puede ser alta, y aunque no es posible garantizar la disponibilidad en todo momento, nos esforzamos por ofrecer un espacio acogedor y cuidado para todos nuestros huéspedes. Apreciamos su reconocimiento hacia la ubicación privilegiada del hotel, inmersos en la belleza natural de la región y siempre atentos a la apreciación de nuestro entorno. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado huésped, Gracias por elegir Paradisus Cancún para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace saber que la atención de nuestro personal fue de su total agrado y que disfrutó de la calidad de nuestros restaurantes, especialme… Mostrar más

Estimada Elva, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y lamentamos mucho escuchar sus inquietudes. En Paradisus Cancun, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, independientemente de su origen o nacionalidad. Lamentamos sinceramente cualquier impresión de discriminación que haya experimentado durante su estadía con nosotros. Queremos asegurarle que no hay ningún tipo de política discriminatoria en nuestro hotel. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio cálido, amable y respetuoso a todos nuestros huéspedes, sin excepción. Valoramos la diversidad y la inclusión, y trabajamos arduamente para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estadía con nosotros. Lamentamos que no haya experimentado esto durante su visita. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y los compartiremos con nuestro equipo para garantizar que se tomen las medidas adecuadas y se brinde una experiencia más positiva a todos nuestros huéspedes en el futuro. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia verdaderamente excepcional. Atentamente, Guest Service Center Management

Estimada Elva, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y lamentamos mucho escuchar sus inquietudes. En Paradisus Cancun, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, inde… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por elegir Paradisus Cancún para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado, ofreciendo una experiencia inmersa en la naturaleza y un entorno respetuoso y armonioso. Lamentamos si las tarifas por los paquetes en camas balinesas no cumplieron con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar servicios e instalaciones de lujo y estamos comprometidos con la mejora continua para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, Guest Service Center Management

Estimado huésped, Gracias por elegir Paradisus Cancún para su estancia en nuestra ciudad. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado, ofreciendo una experiencia inmersa en la naturaleza y un entorno respetuoso y armonioso. … Mostrar más