Opiniones del Park Royal Beach Ixtapa - All Inclusive 4 estrellas
Blvd Ixtapa Lote 5A, Zona Hotelera, 40884 Ixtapa, México
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Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y las albercas
La comida estuvo muy mala, nada de variedad en el menú y muy pocas opciones. Faltan sombrillas en las orillas de las albercas no hay donde cubrirte del sol
Estimada Srita. Itzel Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo en general, Esperamos tener la oportunidad de atenderle como se merece en su próxima visita. Cordialmente, Servicio a huéspedes
Estimada Srita. Itzel Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo en general,… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente atención del staff de Pool Bar (José, Dany y Omar), Restaurante El Pescador (Bryan) y área de snacks (Santos)!!!
Mala organización en área de restaurantes; mucho tiempo de espera para ingresar!!!
Estimado Sr.Alfredo : Nos emociona mucho leer sus observaciones, compartiremos con nuestros compañeros José, Dany ,Omar ,Bryan y Santos sus comentarios, para agradecerles la atención y servicio para con ustedes. Esperamos verles muy pronto nuevamente. Cordialmente. Servicio al Huésped.
Estimado Sr.Alfredo : Nos emociona mucho leer sus observaciones, compartiremos con nuestros compañeros José, Dany ,Omar ,Bryan y Santos sus comentarios, para agradecerles la atención y servicio para con ustedes. Esperamos verles muy p… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa pasamos increíble, todo el personal es muy amable. La comida es deliciosa y la habitación remodelada muy bonita.
Estimado Huesped : En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. Esperamos verlos muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes.
Estimado Huesped : En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. Esper… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención y la ubicación son excelentes , así como las comidas , me la pasé muy bien
Me encontré una cucaracha en mi habitación y también en el lobby , deben mejor el control de plagas
Estimado huésped: Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios; Realmente nos apena leer los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Cordialmente, Servició a huéspedes.
Estimado huésped: Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, … Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones bien falta mas detalles en el mantenimiento del parque acuatico
Las reservations en los restaurantes los horarios a las 12 pm mientras uno está paseando o no has hecho el check in q es a las 3 pm
Estimado Sr. Leonardo: Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo de colaboradores, Esperamos tener la oportunidad de atenderle como se merece en su próxima visita. Cordialmente, Servicio a huéspedes
Estimado Sr. Leonardo: Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo de colab… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa higiene,la atención del personal,y que tuvieron un detalle en la Cena Italiana para con mi esposa por motivo de su cumpleaños.
Que en la alberca cercana al pool bar había muchos niños a pesar de ser una zona exclusiva para adultos y había peques muy cerca a pool bar.
Estimado Huesped : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimado Huesped : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia… Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoVariedad de comida Servicio Limpieza Actividades dentro del hotel
Tiene Música en vivo hasta las 11:00pm y se escucha en todos los cuartos Falta mantenimiento a los cuartos y hotel Muchas gente
Estimada Srita.Carmen Flores : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimada Srita.Carmen Flores : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante … Mostrar más
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl mar y la atención del personal
Falta variedad en la comida
Estimada Sr.Daniel : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimada Sr.Daniel : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estanc… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoexelente comida exelente servicio
la alberca el agua no se limpio muy seguido
Estimado Huesped : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimado Huesped : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia.… Mostrar más
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa distancia a la playa
Que los snacks solo se limitarán a un espacio, las bebidas alcohólicas están hechas de alcohol barato y no hablo de marcas de bebidas, la alberca en el pool bar apestaba a miados.. deberían obligarlos a salir a orinar o vetarlos para que no entren.. es muy sucio y las pastas sin sabor..
Estimado Sr. Trejo Escoto: Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimado Sr. Trejo Escoto: Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su e… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Instalaciones viejas, falta mantenimiento, la comida no muy buena, pocas opciones de alimentos y restaurantes
Estimado Sr.Jose Pablo : Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios; Realmente nos apena leer los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Cordialmente, Servició a huéspedes.
Estimado Sr.Jose Pablo : Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recib… Mostrar más
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMe gustó que la comida tenía buen sazón. Las habitaciones estaban cómodas. El personal impecable. Una atenicón maravillosa por parte de todo el staff.
Las albercas estaban sucias y se notaba. Poca variedad en los alimentos. No había café en los bares (tipo capcuhino o así).
Estimado Huesped : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimado Huesped : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. … Mostrar más
Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoInstalacion, espectaculos y comida
Muy sucia alberca, tarde su servicio de limpieza en la misma, camastros colocados tarde
Estimada Srita.Maria de Lourdes : Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios; Realmente nos apena leer los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Cordialmente, Servició a huéspedes
Estimada Srita.Maria de Lourdes : Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Beach Ixtapa. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son … Mostrar más
Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoel Bar en la alberca
q los del Bar son medios geniudos
Estimado Sr.Roberto : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente. Servicio al Huésped
Estimado Sr.Roberto : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estanc… Mostrar más
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLA DISCO ME SORPRENDIO MUCHO (COMODIDAD, MUSICA Y BEBIDA) Y SUS ACTIVIDADES CON PREMIOS FUE BUENO
LA VARIEDAD EN EL BUFFET NO ES MUY AMPLIA
Estimado Sr.Raúl : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, para que pueda observar las mejoras de estas áreas. Cordialmente, Servicio a huéspedes.
Estimado Sr.Raúl : Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas durante su estancia.… Mostrar más
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa comida y atención del personal, muy amables todos.
No me gustó que el internet es lento y la tv de habitación no contaba con internet para poder abrir aplicaciones de streaming.
Estimada Srita.Camarena Arcos: En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. Esperamos verlos muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes
Estimada Srita.Camarena Arcos: En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacaciona… Mostrar más
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoel hotel se esta callendo las albercas estan sucias la Comida parece que es para Los Puercos 🤢🤮🤮es el peor hotel 🤮muy mal servicio
Nadaaaaaaa👎🏻es el peor hotel que eh ido no lo recomiendo a nadie
Dear Guest Thank you for your feedback and we are sorry for the inconveniences during your stay. Comments from our clients are very important for us and we truly appreciate your feedback that makes us improve our services in Benefit of our clients. we'll pass your comments to our management. Kind regards Guest Service
Dear Guest Thank you for your feedback and we are sorry for the inconveniences during your stay. Comments from our clients are very important for us and we truly appreciate your feedback that makes us improve our services in Benefit of ou… Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPues realmente el chapoteadero de los niños
Pues comida repetitiva, lo mismo siempre... Ya esta igual de feo que el fontan
Estimado Sr. Marcó, Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo en general, Esperamos tener la oportunidad de atenderle como se merece en su próxima visita. Cordialmente, Servicio a huéspedes
Estimado Sr. Marcó, Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo en general,… Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo
Un poco la variedad de la comida.
Estimado Sr. Juan Carlos: Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo en general, Esperamos tener la oportunidad de atenderle como se merece en su próxima visita. Cordialmente, Servicio a huéspedes
Estimado Sr. Juan Carlos: Agradecemos todos sus comentarios, sus observaciones ya fueron comentadas, nos enfocaremos en mejorar en las áreas que no cumplieron con sus expectativas. Compartimos sus observaciones con nuestro equipo en gen… Mostrar más
Escrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy amable el personal y excelentes atenciones del chef y de su equipo.
En el área de alberca dejan tener bebidas, deberían limitarlo solo al pool bar.
Estimado Sr. Luis Omar: En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. Esperamos verlos muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes
Estimado Sr. Luis Omar: En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. … Mostrar más
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico