Opiniones del Hotel Paseo de la Presa 4 estrellas
Carretera Panoramina Issste Pipila s/n, 36000 Guanajuato, México
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Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEsta muy limpio, tiene estacionamiento y las habitaciones amplias
El personal de recepción les faltaba dar información completa para ingresar a las habitaciones,, es poco personal y se tardan en atender las solicitudes, por ejemplo nunca pudimos ver la tv ya que no supimos como poder acceder a los canales.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Al ingresar al hotel había cucarachas en la habitación, no cambian sabanas, toallas te dejan mojadas.
Agradecemos sus comentarios, lamentamos los incidentes durante su estancia, tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicios y la experiencia de nuestros huéspedes, nos gustaría hacer un seguimiento puntual a su inconformidad, nos puede contactar a nuestros teléfonos y brindar una solucion.
Agradecemos sus comentarios, lamentamos los incidentes durante su estancia, tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicios y la experiencia de nuestros huéspedes, nos gustaría hacer un seguimiento puntual a su inconformida… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticolas vistas del hotel y la zona tranquila.
el lavabo tiraba agua por los manerales y creo que si ocupan instalaciones o medios para personas con laguna discapacidad física.
Hola muy buen dia, agradecemos sus amables comentarios, tomamos en cuenta sus recomendaciones para mejorar la calidad de nuestros servicios. Saludos
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada, huele a patas la habitación
Las sabanas sucias,huele a patas la habitación, cucarachas y para 4 personas te dan un jabón y un shampoo,
Hola Adrián muy buen día, gusto en saludarle lamentamos las incidencias durante su estancia, recuerde que en recepción estamos las 24hrs del dia para apoyarle en cualquier situación que necesite, de acercarse con nosotros pudimos proporcionar mas amenidades de baño así como cambiar de habitación si no estaba conforme con la asignada, para Nosotros siempre lo mas importante será mejorar su experiencia y estadía, quedamos a sus ordenes Saludos
Hola Adrián muy buen día, gusto en saludarle lamentamos las incidencias durante su estancia, recuerde que en recepción estamos las 24hrs del dia para apoyarle en cualquier situación que necesite, de acercarse con nosotros pudimos proporcion… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista
Ya se ve un poco viejo
Hola Israel.! Agradecemos sus amables comentarios, nos complace saber que su estancia fue agradable, esperamos seguir contando con su preferencia.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal era atento con sus limitantes
Cuarto sin mantenimiento, paredes mal pintadas, para colgar las toallas te ponía clavos, el internet es pésimo, poco personal, amenidades limitadas, el desayuno deja mucho que desear, no tenía ni catsup
Hola Eduardo, Agradecemos sus amables comentarios, lamentamos los incidentes durante su estancia, tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPues solo la atención del personal.
Las instalaciones muuuuy viejas, no habia estaciones de hielo, no había jabones en la habitación, un par de toallas solamente y pues se ve que tomaron muuuy buenas fotos de las habitaciones solamente para el marketing porque la realidad deja mucho que desear.
Hola Juan Antonio, un gusto saludarte.! agradecemos sus comentarios, los tomamos en cuenta para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios, de igual forma las recomendaciones, quedamos a sus ordenes para cualquier seguimiento adicional.
Hola Juan Antonio, un gusto saludarte.! agradecemos sus comentarios, los tomamos en cuenta para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios, de igual forma las recomendaciones, quedamos a sus ordenes para cualquier seguimiento adicion… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista es muy agradable.
El personal no ayuda mucho, lo poco que le pedimos no hicieron nada o no sabían que responder. Los cuartos no están feos, los baños si estan viejos y el resto de las áreas, no tienen nada que ver con las fotos. Recomendación: ni se les ocurra optar por la opción de desayuno.
Hola Marianao, un gusto saludarte.! agradecemos sus comentarios, los tomamos en cuenta para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios, quedamos a sus ordenes para cualquier seguimiento adicional.
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación
Que el agua estuviera tan fría
Hola Monica.! un gusto saludarle, Agradecemos sus amables comentarios, nos complace saber que su estancia fue agradable, de igual forma tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicios y la experiencia de nuestros huéspedes, esperamos seguir contando con su preferencia.
Hola Monica.! un gusto saludarle, Agradecemos sus amables comentarios, nos complace saber que su estancia fue agradable, de igual forma tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicios y la experiencia de nuestros huéspedes,… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitacion muy comoda para descansar, muy tranquilo el hotel solo me quede un dia pero me gusto para volver pronto
Me falto orientacion o informarme mas sobre los lugares turisticos cerca del hotel tuve que caminar mucho al llegar y dirigirme al centro
¡Buen día sr. Arnoldo! Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y pueda regresar pronto. Recordamos a todos nuestros huéspedes, que la recepción se encuentra abierta las 24 horas del día para poder orientarles sobre lo más bonito que tiene Guanajuato para ofrecer ¡Les esperamos!
¡Buen día sr. Arnoldo! Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y pueda regresar pronto. Recordamos a todos nuestros huéspedes, que la recepción se encuentra abierta las 24 horas del día para poder orientarles sobre … Mostrar más
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vista es hermosa y el clima fabuloso
Hola Margarita un gusto saludarte, nos complace saber que su Estancia en Hotel Paseo de la Presa fue agradable, todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia.
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSus instalaciones y lo cómodo de sus camas
Hola María un gusto saludarte, nos complace saber que su Estancia en Hotel Paseo de la Presa fue agradable, todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia.
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vista que nos regala
Que no hay elevador, mi maleta era muy pesada y nadie se ofreció a ayudarme
Hola un gusto saludarte, nos complace saber que su Estancia en Hotel Paseo de la Presa fue agradable, todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia, tomamos en cuenta sus recomendaciones para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.
Hola un gusto saludarte, nos complace saber que su Estancia en Hotel Paseo de la Presa fue agradable, todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia, tomamos en cuenta sus recomendaciones para … Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLA VISTA PANORAMICA
SERVICIO
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticotodo
nada
Hola Sergio un gusto saludarte, nos complace saber que su Estancia en Hotel Paseo de la Presa fue agradable, todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia.
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza, el trato del personal del restaurante.
No había Internet, las amenidades como TV no funcionaban y recepción les comentabas de este fallo y no hicieron nada por arreglarlo.
Hola Armando un gusto saludarte, lamentamos los inconvenientes durante su estancia en Hotel Paseo de la Presa, los consideramos y tomamos en cuenta para mejorar y tenga por seguro que todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia.
Hola Armando un gusto saludarte, lamentamos los inconvenientes durante su estancia en Hotel Paseo de la Presa, los consideramos y tomamos en cuenta para mejorar y tenga por seguro que todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy espacioso y con una hermosa vista tanto de día como de noche, cerca de monumento a pipila
Sin comentarios
Hola Abigail un gusto saludarte, nos complace saber que su Estancia en Hotel Paseo de la Presa fue agradable, todo nuestro equipo se esfuerza en dar lo mejor para que nuestros tengan una gran experiencia.