8,6

Recensioni su Hotel Playa Encantada 3 stelle

Calle 12 bis Norte esquina Avenida 20 Norte, 77710 Playa del Carmen, Messico

  • Matteo

    Data recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Pasquale

    Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    I letti sono molto confortevoli

    La struttura sarebbe anche bella, ma gli infissi non sono insonorizzati, non oscurati bene, inoltre il bagno sarebbe da ristrutturare; durante il mio soggiorno è mancata l'acqua per oltre 12h.

    Risposta della struttura:

    Ciao Pasquale, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia trovato i letti confortevoli. Ci dispiace per i disagi riscontrati durante il soggiorno, prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare. Speriamo di averti nuovamente come nostro ospite per farti vivere un'esperienza migliore.

    Ciao Pasquale, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia trovato i letti confortevoli. Ci dispiace per i disagi riscontrati durante il soggiorno, prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare. … Mostra altro

    Hotel Playa Encantada
    7 maggio 2025
  • Francesco

    Data recensione: 7 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
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  • Eligio

    Data recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Maria

    Data recensione: 9 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Appartamento grande composto da sala cucina grandi con divano, cucina corredata del minimo indispensabile ma comoda, bagno grande con molti piani d’appoggio , camera con letto di dimensioni grandi, grande armadio molto comodo, ferro ed asse da stiro, silenzioso, a 10 minuti a piedi dal mare, avendo il volo tardi ci hanno permesso di fermarci ai tavolini a bordo piscina dopo il check in

    L’appartamento pur essendo comodo risulta un po’ datato

    Risposta della struttura:

    Gentile Maria, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro Hotel Playa Encantada. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la spaziosità del tuo appartamento e la comodità dei servizi offerti. È nostro obiettivo garantire il massimo comfort ai nostri ospiti, e siamo lieti che abbiamo potuto aiutarti a trascorrere del tempo a bordo piscina. Prendiamo nota del tuo commento riguardo all'aggiornamento dell'appartamento, poiché ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra struttura. Speriamo di rivederti presto per offrirti un soggiorno ancor più piacevole! Cordiali saluti, Il team di Hotel Playa Encantada

    Gentile Maria, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro Hotel Playa Encantada. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la spaziosità del tuo appartamento e la comodità dei servizi offerti. È nostro obiettivo g… Mostra altro

    Hotel Playa Encantada
    10 febbraio 2025
  • Marco

    Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Staff molto gentile, bella struttura, a piedi si raggiunge il centro della città e l'embarcadero per le escursioni. Camere molto ampie. Di fronte la stazione dei bus ADO per chi ne fa uso.

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  • Giovanni

    Data recensione: 21 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Roberto

    Data recensione: 8 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Christian

    Data recensione: 25 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    Buona posizione. Potrebbe essere una struttura migliore con alcuni accorgimenti.

    Alcuni mobili, come l'armadio, sarebbero da cambiare. I ventilatori da soffitto erano troppo rumorosi. Le pentole della cucina sono da cambiare. La porta finestra aveva la serratura rotta. Ho perso ore a cercare la cassaforte, per poi scoprirla per caso, quando era troppo tardi, installata sotto al lavabo del bagno. La persona presente durante il nostro check-in è stato scortese.

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  • Katia

    Data recensione: 24 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Tutto

    Nulla

  • Claudia

    Data recensione: 26 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Posizione

    Struttura andrebbe un po’ rivista

  • Pierantonio

    Data recensione: 6 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
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  • Serge

    Data recensione: 4 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata

    Camera molto grande, a pochi passi dal centro, zona non rumorosa, parcheggio davanti al hotel, stazione dei bus a pochi metri.

  • Severo

    Data recensione: 15 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata

    Nessuna possibilità di fare colazione .. neanche un bollitore per l’acqua calda

    Aggiungere bollitore per acqua calda e caffè/te

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