Recensioni su Hotel Plaza by Kavia 4 stelle

Camera grande e ben rifinita. Bagno molto curato. Zona ricca di ristoranti. Parcheggio a disposizione degli ospiti a una via di distanza. Ottimo albergo anche per più di un giorno. Al secondo piano anche una piccola piscina, albergo con poche camere.

Stanza poco luminosa in quanto la finestra guarda in un ballatoio interno coperto che toglie luce.

La strutta è nuova.le stanze grandi

Il servizio lasciava a desiderare.non c’era la biancheria del bagno al nostro arrivo e quando l’abbiamo richiesta ci è stato risposto che mancava perché in lavanderia.niente tappetino per la doccia da cui non usciva acqua perché il soffione era interamente intasato dal calcare

Nel complesso la struttura è stata deludente su diversi fronti. La pulizia della camera era inclusa nel prezzo del soggiorno ma una volta lì capiamo che la camera sarebbe stata pulita solo se avessimo fatto richiesta esplicita alla reception mettendo dei soldi in una bustina presente in camera. Il primo giorno non ci rendiamo conto di questa richiesta assurda, rimaniamo anche senza carta igienica e nonostante avessimo chiesto alla reception di avere un altro rotolo non ci viene fornito. Il secondo giorno capiamo che per farci pulire la camera dobbiamo lasciare questa sorta di “offerta” nella busta in camera e notiamo subito un trattamento differente; più asciugamani, due rotoli di carta igienica, più sapone, letti rifatti. Una vergogna! La posizione non è centrale e alla reception non sono molto cordiali. La cosa che più ci ha deluso è stata la prenotazione fatta alla reception con un’agenzia da loro consigliata DISCOVER TOURS. Abbiamo pagato in anticipo un tour di un giorno per visitare Las Coloradas, saremmo dovuti partire alle 7 del mattino ma alle 23.30 della sera precedente ci viene comunicato che il tour è stato annullato. Chiediamo il rimborso di entrambi i biglietti ma è passato un mese e di loro si sono perse le tracce, non rispondono ai messaggi e non abbiamo ricevuto alcun rimborso. La questione del tour mancato è stata subito fatta presente alla reception ma se ne sono praticamente lavati le mani, invece credo che la cosa migliore sarebbe stata tutelare i propri ospiti. Ritengo poco professionale da parte dell’hotel proporre tour con agenzie così disoneste; per giunta i prezzi erano anche superiori rispetto alle offerte che l’hotel ti fa vedere. Come ho detto all’inizio l’esperienza è stata molto deludente e non lo consiglierei per la posizione ma anche per la poca trasparenza della reception e sulla modalità di pulizia della camera.

Posizione comoda per raggiungere parque la plancha e plaza S.ana. L'hotel si trova proprio sopra ad un ristorante italiano e ad un bar comodo per colazione. Ottimo il servizio di parcheggio. Stanze spaziose e comode, con frigorifero e phon. Piscina piacevole per un po' di sollievo dal caldo di Merida

Ottima posizione, centrale e vicinissima al museo di Antropologia Parcheggio in area protetta

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Il posto è pulito, molto centrale e ben gestito. Abbiamo avuto un ottimo soggiorno.

In entrambi i giorni di soggiorno nn c’era l’acqua ne sui servizi ne nella doccia x più ore al giorno…scandaloso

bellissima stanza dotata di tutti i comfort, 20 min a piedi dalla piazza principale

nulla

L'Hotel Plaza by Kavia si trova in una posizione strategica proprio all'inizio di Paseo Montejo. Sotto l'Hotel c'è un bar caffetteria dove ogni mattina si può fare colazione e una trattoria-pizzeria italiana, Dall'Hotel si può raggiungere a piedi in 10 minuti la fermata dell'Autobus ADO per l'aeroporto, un grande supermercato, diversi musei e palazzi monumentali e il centro storico di Merida con le principali strade e piazze come Calle 47, Calle 60 e Parque Santa Lucia. Quest'ultima è una piccola piazza con dei portici dove si trovano molti ristoranti e dove ogni giovedì sera dalle ore 21 alle ore 22 si può assistere ad uno spettacolo tradizionale di Mariachi. La Plaza Grande dista a piedi circa 20 minuti ma la zona intorno alla piazza grande è molto caotica ed è preferibile visitarla di giorno. Inoltre ad agosto 2024 era un cantiere aperto con lavori in corso. La zona dove si trova l'hotel è molto tranquilla e sicura.

Camera spaziosa, nulla di più. In un viale comunque ricco di ristoranti.

Parcheggio non proprio attaccato alla struttura. Con le valigie abbiamo abbiamo dovuto fare un bel tratto prima di arrivare in reception. In reception nessuno parla inglese. Troppo distante dal centro. Stanza davvero buia solo da una piccola finestrella entrava un po’ di luce. Sembrava di stare in un bunker.

Camera spaziosa e pulita, con frigo e cassaforte. Il posteggio privato si trova a pochi passi dall’hotel e c’è una piccola piscina. Personale gentile.

L’acqua della piscina era torbida.

Posizione Camere nuove e moderne

Docce (scendeva pochissima acqua)

Spazionsita stanza e letto comodo, purtroppo eravamo al primo piano e il bagno era un po’ da risturare

No finestra in camera e acqua fredda, rumoroso fino alla chiusura del ristorante

Le camere sono molto spaziose comode e pulite. Nei pressi dell’hotel c’è ogni tipo di ristorante.

Colazione al bar offerta con poca scelta. Camere ampie e pulite

Colazione scarsa, lenzuola non stirate

Struttura molto pulita, ottima posizione

Hotel moderno e ben rifinito su una strada centrale e frequentata di Merida. Parcheggio incluso nella struttura a 2 passi dall’ingresso dell’hotel

Ci hanno mandato un messaggio booking poche ora prima del check-in dicendo che la prenotazione sarebbe stata cancellata se non ci fossimo presentati entro le 18:00. Per fortuna avevamo internet e siamo riusciti a rispondere per confermare che saremmo arrivati alle 17:30. Penso che tale tipo di comunicazioni debba essere inviata almeno 1 giorni prima del soggiorno

Location

Non funzionava internet x guardare netflix, non aveva il tappettino da bagno e porta sapone, era rumoroso, la piscina piccolissima e la terrazza piccola, non come nelle foto