Opiniones del Posada del Tepozteco - Hotel & Gallery 5 estrellas
Paraiso 3 Barrio de San Miguel, 62520 Tepoztlán, México

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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticodesayuno regular excelente ubicacion
las habitaciones
Muchas gracias por su confianza y preferencia.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones
Mucho ruido
Muchas gracias por su preferencia y por sus amables comentarios. Hasta pronto!
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticomuy buen desayuno ya incluido , perfecto!!
mucho mosco, tal vez por la temporada de lluvias
Gracias a ustedes por su preferencia y sus amables comentarios. Los esperamos pronto de regreso!
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticobueno el desayuno, ubicación ok
La atención del personal, sobre todo restaurante
Agradecemos su preferencia y sus amables comentarios los cuales nos comprometen a mejorar en las áreas que usted nos comparte para brindarle una mejor experiencia en su próxima visita.
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención de los colaboradores
Fue un gusto recibirlo en la Posada del Tepozteco, muchas gracias por su amable comentario.
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl lugar es super apacible, la vista es maravillosa. El personal es increíblemente diligente, listo para cualquier necesidad. Las chicas de la recepción nos apoyaron con todas nuestras preguntas, dudas. Los desayunos top Qualität!!! El cuarto muy amplio, con una salita de estar. Baño de buen tamaño muy lindo. El balcón, con super vista, tranquilo para estar en la hamaca. La alberca también muy agradable Sin duda volveremos a hospedarnos ahí .
Todo nos gustó
Infinitas gracias por compartir tan amables y positivos comentarios. Cumplir sus expectativas y brindarles el mejor servicio es nuestro mayor compromiso. Nos alegra mucho saber que volveremos a contar con su distinguida visita... Hasta pronto!
Infinitas gracias por compartir tan amables y positivos comentarios. Cumplir sus expectativas y brindarles el mejor servicio es nuestro mayor compromiso. Nos alegra mucho saber que volveremos a contar con su distinguida visita... Hasta pron… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el jardín, el desayuno. La amabilidad del personal
Nos alojamos en una habitación que daba al parking y hubo bastante movimiento a la hora de irnos a la cama. Como no hay aire acondicionado, hay que dejar la ventana abierta y entra mucho ruido y luz. Todo se solucionaría con un split de aire acondicionado o un buen ventilador de techo.
Agradecemos sus amables comentarios, los cuales nos comprometen a tomar acciones para mejorar nuestro servicio e instalaciones para brindarles una mejor experiencia en su próxima visita. Hasta pronto!
Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa vista es espectacular, El restaurante una delicia el personal súper atento y muy limpio el lugar
Nos hizo falta un frigobar en la habitación ya que hacía mucho calor y las bebidas sw calentaban súper rápido
Nos alegra mucho que les haya encantado su estancia en la Posada del Tepozteco. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y esperamos contar nuevamente con su visita.
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoGran ubicación, que brinda vistas hermosas por todo el hotel. Además la atención por parte del personal es excelente, y las instalaciones están cuidadas y muy limpias.
Gracias infinitas por sus amables y positivos comentarios. Nos encanta saber que disfrutó de nuestra ubicación, de las hermosas vistas y de nuestro servicio, su feedback nos compromete a seguir dando lo mejor para ustedes. Hasta pronto!
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoSolo nos gusto la vista, hotel viejo, sin aire acondicionado, alberca sucia, todo el personal con pesima actitud.
Hotel viejo, canas incomodas, sin aire acondicionado, sin caja de seguridad, mala actitud de recepción y meseros. Alberca sucia. Pot el precio muy decepcionante.
Lamentamos la percepción que se llevó de su visita, nos hubiera gustado saberlo durante su visita para poder haberla podido apoyar. Si el hotel cuenta con más de 70 años pero nuestro mantenimiento y limpieza es constante.
Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCerca de la Pirámide Tepozteco. Hay q subir c/zapas d buen agarre y agua. La posada está a 300 mts del centro y Vistas increíbles p relajar y agradecer a Dios lo nos regala. Desayuno exquisito.
Ni bien es muy concurrido y hay poco lugar para dejar el auto hay personal de excelente trato que te acomodan los autos.
Muchas gracias por su visita y por su preferencia, así como por compartir sus amables comentarios. Hasta pronto!
Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa comida
La llave del baño está deteriorada
Estamos agradecidos por habernos brindado su confianza y preferencia. Nos halaga saber que disfrutaron de la comida y de la ubicación. Hasta pronto!
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, la amabilidad del personal y la ubicación. Ideal para un fin de semana de descanso
El precio es elevado, las instalaciones en las habitaciones merecen ser actualizadas
Muchas gracias por sus muy amables comentarios los cuales nos comprometen a mejorar en el aspecto que usted nos menciona. Nos halaga saber que disfrutaron de nuestro servicio y de nuestra inmejorable ubicación. Hasta pronto!
Escrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal era excelente. Las instalaciones están limpias, las habitaciones son muy cómodas y está situado en un entorno precioso y tiene un jardín muy bien cuidado
Se echan en falta algo de mantenimiento
Muchas gracias por su amable comentario el cual nos compromete a mejorar en el tema que usted nos comparte, aún así hacemos grandes esfuerzos en mantener este hotel como ustedes se merecen. Qué gusto saber que disfrutaron de su estadía y de nuestro servicio. Hasta pronto!
Muchas gracias por su amable comentario el cual nos compromete a mejorar en el tema que usted nos comparte, aún así hacemos grandes esfuerzos en mantener este hotel como ustedes se merecen. Qué gusto saber que disfrutaron de su estadía y de… Mostrar más
Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa vista esta hermosa y el hotel también un lugar muy relajante.
Todo estuvo excelente.
Nos encanta saber que disfrutó nuestras hermosas vistas y que encontró esa relajación para que su estancia fuera excelente como usted amablemente lo comparte. Esperamos volver a contar con su distinguida visita, hasta pronto!
Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoExcelentes alimentos
Tener más iluminación en la habitación
Muchas gracias por su preferencia y sus muy amables acomentarios los cuales nos ayudan para tomar acciones para brindarle una mejor experiencia en su próxima visita. Hasta pronto!
Escrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoSin duda alguna un excelente lugar para disfrutar y relajarse.
Mil gracias por su preferencia y por su muy amable comentario, nos encanta saber que recomienda a la Posada como un lugar ideal para relajarse. Hasta pronto!
Escrito en 16 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoExcelentes instalaciones, muy bien cuidado, el personal dedicado a lo suyo, un lugar muy cómodo y en perfecta ubicación, nos faltó meternos a la alberca pero tiene buena climatización
Todo estuvo muy bien
Gracias infinitas por su confianza y por compartir sus muy amables comentarios. Los esperamos muy pronto de regreso para que puedan disfrutar de nuestra alberca climatizada y de sus maravillosas vistas a las montañas. Hasta pronto!
Escrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa vista es espectacular
No es que no me haya gustado, pero mejoraría el restaurante
Infinitas gracias por su preferencia y por com partir sus amables cometarios los cuales nos impulsan y comprometen a mejorar en el área correspondiente. Hasta pronto!
Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel es precioso y en perfectas condiciones. La alberca climatizada es perfecta para admirar las vistas espectaculares que ofrece del Tepozteco
Todo excelente
Infinitas gracias por su confianza y muy positivoa comentarios. Nuestra alberca esta enmarcada con las más bellas vistas a las montañas y nos alegra saber que las ha disfrutado. Hasta pronto!
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoTodoooo la ubicaccion la mejor
No aplica
Nos hace muy felices saber que disfrutó de todo durante su estancia así como nuestra ubicación a sólo cuadra y media del zócalo de Tepoztlá. Los esperamos pronto de regreso!