Opiniones del Posada Real Ixtapa 4 estrellas

Ubicación

Al llegar al check in a las personas que se iba a alojar les dijeron que no había terminal de banco para cobrar y que tenía que pagarse en efectivo. Esto sucedió de noche llegando de trabajar y sin tener en ese momento otra opción.

la atención del personal muy amables.

el espacio del comedor muy pequeño para la cantidad de personas que hospeda el hotel. espera uno demaciado cuando ya está lleno.

La Alberca, el servicio del barman en la piscina,

Había cucharas en el comedor, los meseros muy serios, muy poca variedad de comida y seca. Las almohadas muy incómodas. El aire acondicionado solo enfriaba una zona de la habitación. Y nunca encendieron el chorro de la alberca

Ubicación y tamaño del hotel, cerca el restaurante, la habitación, la playa y en general muy cómodo

Muy mal servicio desde que llegas a la recepción, te contestan con mala cara y como si te estuvieran haciendo el favor. La comida muy equis además que una cena tuvimos que esperar 1 hora para que nos dejarán pasar al restaurante y cuando por fin nos dieron mesa, el buffet ya estaba medio vacío y la señora que hace lo de la parrilla nos apuró diciendo que nos sirvieramos todo de una vez porque en punto de las 10 quitan todo, osea que cenamos súper apresurados, además que te gritan como cárcel para anunciar que ya tienes mesa y con la música no se escucha (De verdad horrible momento) La alberca estaba fría. No hay meseros en la alberca o la playa para llevarte bebidas. En la playa había basura del día anterior y no hay ni botes de basura cercanos. La sra que atiende en los snaks también mal encarada. Entiendo que acababa de pasar la semana santa y los empleados están cansados pero de verdad les hace falta un buen curso de atención a clientes, no conocen ni lo básico. Es un hotel para descansar, no hay actividades, ni música, ni nada, si vas en plan más activo no es la opción. La única empleada que merece un reconocimiento es Kenya del spa, que sin duda nos trato súper bien y nos asesoró con algunas dudas.

La ubicación

La habitación no tenía vista al mar

La comida es buena, muchos condimentos nada más, y el personal muy atento.

El Gym malas condiciones ningun aparato funciona, los cuartos son muy pequeños, solo cuenta con un restaurante, pensé que estaría mejor.

El hotel está bien en su mayoría el personal es muy amable y educado, la comida es buena, la ubicación con la playa bastante bien, en general bastante bueno el hotel

A pesar de que el hotel es bueno en general el costo pagado en semana santa es excesivo ya que al final si hacen falta mejores acabados dentro del hotel tanto en áreas comunes como son en los baños, camastros de la piscina, les hace falta renovarlos e incluir mayor variedad de bebidas a las barras así como extension en los horarios de las barras y del show en la noche

estaba envejecida y no coinciden las fotos con lo que es real

que el bufet y las instalaciones eran muy pobres comparados con el precio tan alto que cobran

la vista la verdad creo que pocos lugares se pueden comparar, tiene unos atardeceres de postal, esta muy bien ubicado, caminando puedes llegar en 5 min a una plaza donde encuentras de todo. y las quesadillas de chorizo jejejej muy buenas de verdad

la verdad es que la comida no es buena, lamentablemente, las hamburguesas si estaban ricas pero las papas a la francesa no, la comida del bufet fue muy "X".

Lo compacta del hotel que hace que tu estancia sea muy acogedora y tranquila todo está a dos pasos y descansas de manera maravillosa

Ya es un hotel que le falta actualización en su infraestructura pero se ve que están trabajando en mejorar