Opiniones del Casa Málaga
Málaga Sur Número 16, Monte Olivo, 59667 Zamora de Hidalgo, México

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Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuenas instalaciones, limpieza muy bien
No cuenta con agua caliente en el baño
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoDejan un manual sencillo pero muy completo con todos los aspectos a considerar para la estancia
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza del lugar y lo que ofrece es muy bueno a la relación calidad precio
Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUna excelente opción un lugar muy tranquilo y la casa perfecta para una estancia
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténtico10 de 10 todo exelente
Escrito en 14 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa casa tiene todas la comodidades para hospedarse
El anfitrión demora en responder, lo llamamos porque no podíamos abrir el portón y nunca nos contestó. Al retirarnos le enviamos msj que respondío al otro día.
Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas, pero agradezco mucho también la retroalimentación que nos ayudará a mejorar y se tomarán las medidas necesarias. Excelente viaje.
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo está excelente, habitación amplia cómoda lujosa .. Mi recomendación al 100 .
Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones, el lugar cuenta con lo necesario y la limpieza y orden es de reconocerse.
Gracias por su visita. Son bienvenidos siempre. Saludos.
Escrito en 14 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl lugar muy seguro y muy tranquilo. Buen lugar para relajarse.
Las camas muy pequeñas.
Escrito en 23 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLugar súper limpio y cómodo. Con todo lo necesario. La atención del anfitrión excelente, siempre al pendiente de todo y nos proporcionaba toda la información que necesitábamos en todo momento. Fue una estancia muy agradable.
Nos da gusto que hayamos cumplido con su expectativa, son bienvenidos cuando gusten. Gracias.
Escrito en 14 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoUn lugar muy tranquilo y bonito
Se encierra mucho el calor en la casa o
Le agrademos si reseña, no ayuda mucho a mejorar nuestro servicio. Esperamos pronto volverlo a atender.
Escrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones están bien
No hay aire acondicionado
Hola!! Tomamos en cuenta tu comentario mejóranos. Casa Malaga ya cuenta con Aire Acondicionado. Te esperamos en tu siguiente visita.
Escrito en 28 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténtico¡Todo me gustó mucho! Sin duda fue una excelente elección. No te preocupes por la ubicación, el centro no está nada lejos y el fraccionamiento en dónde está la casa es bien tranquilo y es muy fácil llegar. Es pequeña pero muy acogedora, tiene justo lo necesario. No tiene aire acondicionado pero cuenta con dos ventiladores de pedestal muy potentes y no hacen nada de ruido. La cama riquísima, muy cómoda y las almohadas igual. Todo muy limpio y agradable. Me gustó también que tiene cochera y una sala de jardín muy linda y cómoda. Créeme, si eliges Casa Málaga no te vas a arrepentir, vas a descansar rico y vas a querer volver. Gracias, Adán, te deseamos mucho éxito.
La próxima vez que vaya me gustaría que hubiera un espejo de cuerpo completo jeje
Escrito en 26 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa atención de Adán, desde el primer momento y más cuando mi hija se quedó encerrada en la casa, se trasladó aún siendo las 9 pm a abrirle.
El agua caliente tarda mucho en salir, las camas debería especificarse que son individuales, nosotros fuimos 2 adultos y la niña y hubo que juntar las camas, pero el del medio no duerme bien!
Hola Daría. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. La descripción de la casa dice que son dos camas individuales y un sofá cama, de cualquier forma tomaremos medidas al respecto para que la información sea clara. Gracias por su visita, fue un placer atenderlos.
Hola Daría. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. La descripción de la casa dice que son dos camas individuales y un sofá cama, de cualquier forma tomaremos medidas al respecto para que la información sea clara. G… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoFrecuentemente reservamos y el trato desde un inicio es de lo más amable atento y coordial, la estancia es muy acogedora, todo exelente
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTodo excelente, limpieza al 100% y trato amable De parte del anfitrión
Escrito en 19 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl que contara con servicio de limpieza y que se tuviera el detalle del agua y el cafe, asi como la loza necesaria para utilizar durante la estancia.
Lo que no me gusto, no depende de la casa, mas bien una vecina que encierra los perros en la noche y durante un rato de 1 a 2 horas, los perritos ladran y se escucha en la habitación dormitorio.
Escrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLimpieza y atención
Escrito en 11 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoNo lo recomiendo en épocas de calor demasiado demasiado calor falta aire acondicionado
¡Hola Juan! Recomienda Casa Málaga en época de calor. Atendimos tu comentario y ya instalamos Aire Acondicionado. Te esperamos de nuevo. Gracias.
Escrito en 10 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa Casa está ubicada en una colonia muy segura y tranquila, con vecinos amables. Se puede decir que para llegar no hay contratiempos, es fácil y está con muy buena presentación en la Casa así como la limpieza.
La ubicación donde se encuentra la Casa, le da el Sol Todo el día, entonces es demasiado caliente el interior, no cuenta con Aire Acondicionado, así que con dos ventiladores son insuficientes para mover el Aire caliente que se encuentra dentro de la misma, además tienen restringido el acceso a un patio trasero donde se encuentra el boiler, el lavadero, artículos de limpieza, que al abrirlo le puede beneficiar a desalojar el calor interno de la Casa, es lo que la hace un poco incómoda, al menos en estos tiempos de verano.
Hola Fernando. Gracias por tu comentario. Te comento que ya tenemos Aire Acondicionado tal cual nos lo pediste. Casa Málaga te espera en tu próxima visita. Gracias
Escrito en 7 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa casa estaba limpia es confortable y cuenta con todo lo que necesitas.
La llave de arriba costaba sacarla
Gracias por la respuesta Ricardo. Eres bienvenido cuando gustes. Veo que hacemos con el tema de la llave. Saludos.