Opiniones del Quinta Real Aguascalientes 5 estrellas
Avenida Aguascalientes Sur 601 Jardines de la Asuncion, 20270 Aguascalientes, México

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Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticola habitación esta increíble. Muy cómoda y elegantemente decorada. La decoración del hotel esta impresionante.
El restaurante carísimo y malo. Muy pocas opciones en el menú. Por hacer platillos sofisticados para cobrar caro, te orillan a salir del hotel o pedir alimentos. Inclusive el buffet que se ve espectacular, al final los alimentos estan mas o menos. Otra cosa, mi hermana se hospedó con "desayuno incluido" y al llegar la cuenta, resulta que el desayuno buffet ni esta incluido, pero no te lo aclaran al principio. Es como trampa que hacen.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, el lugar es muy bonito y cómodo. La atención de Angel fue muy buena y amable. La recepción fue cálida y tenían todo en orden.
Tuvimos una negativa de servicio del restaurante para la alberca. Falta mantenimiento en la habitación, tina descarapelada, alfombras con mucho desgaste, lampara del mueble de TV no servía, no tenía secadora de pelo. La otra habitación no tenia plancha. la puerta principal de acceso al patio esta muy deteriorada.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo único salvable fue el desayuno, las instalaciones del restaurante son agradables, la atención del personal es muy cordial y servicial y los alimentos fue de nuestro agrado. Necesitan poner atención en los detalles, es un hotel de lujo que deja mucho que desear de la atención y las instalaciones.
A mi llegada no contaban con valet parking ni bellboy, tuve que bajar mis maletas en medio de un aguacero. La habitación tenía goteras, me tuvieron que cambiar de habitación y ésta estaba inundada a la entrada. Por segunda ocasión me cambiaron de habitación y las instalaciones de la regadera estaban oxidadas. El servicio de alimentos a la habitación es pésimo, tardan mucho en contestar, la comida es mala y llevan la comida fría.
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEstimado Huésped: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Muchas gracias por su preferencia , lo esperamos con mucho gusto de regreso.
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoACTUALIZAR LOS CUARTOS, MUEBLES VIEJOS
Estimado Sr. Alvarado: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Apreciamos profundamente que nos comparta sus observaciones sobre el estado de los muebles y la necesidad de actualizar los cuartos. Sus comentarios son fundamentales, ya que nos permiten identificar áreas puntuales en las que debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nos complace saber que aspectos como la ubicación, la atención de nuestro personal y la limpieza fueron satisfactorios durante su estancia. Valoramos también su calificación respecto a la comodidad de la habitación y la relación precio-servicio, tomándolos en cuenta como áreas de oportunidad para seguir perfeccionando cada detalle. Muchas gracias por confiar en nosotros y compartir su opinión, la cual nos motiva a continuar mejorando nuestros servicios.
Estimado Sr. Alvarado: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Apreciamos profundamente que nos comparta sus observaciones sobre el estado de los muebles y la ne… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones estan muy bonitas.
Que no se puede regular la temperatura del aire acondicionado.
Estimado Álvaro: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones tan agradables y que aspectos como la limpieza, el confort de la habitación, los servicios y la relación precio-calidad cumplieron con sus expectativas. Sus comentarios positivos nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecerle experiencias memorables. Apreciamos sinceramente que nos haga saber su observación sobre la regulación de la temperatura en el aire acondicionado. Este tipo de retroalimentación nos permite identificar áreas de mejora para lograr una estancia aún más satisfactoria en el futuro. También tomamos nota de sus valoraciones respecto a la ubicación y al personal del hotel, las cuales nos ayudan a fortalecer la calidad de nuestro servicio.
Estimado Álvaro: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones tan agradables y que aspectos como la limpieza, el … Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoQuiero decir que la estancia y la atencion fueron muy buenas. Sin embargo mis lentes para sol fueron robados de mi auto, este fue entregado al valet que nos recibio, el nos entrego un boleto para recogerlo a la salida, durante los dos dias de estancia no usamos el auto y cuando nos fue entregado no estaban mis lentes, desafortunadamente ya estaba en carretera y no me pude regresar. Creo que deberan poner mas atencion quien cuida de los autos pues en un hotel de esta categoria no debe suceder. Obviamente mis lentes eran de marca por eso los robaron.
Estimado Sr. Francisco, Agradezco mucho sus comentarios respecto a sus estancia y atención de mi equipo, lamento mucho que no haya encontrado sus lentes, estamos revisando lo ocurrido mediante nuestros procesos y videos , en breve estoy comunicándome con usted para saber las características de los lentes, porque tenemos reporte de unos olvidados el mismo día en el lobby del hotel. Quedo a sus ordenes Edgar Morales Director General
Estimado Sr. Francisco, Agradezco mucho sus comentarios respecto a sus estancia y atención de mi equipo, lamento mucho que no haya encontrado sus lentes, estamos revisando lo ocurrido mediante nuestros procesos y videos , en breve estoy co… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLos detalles. Te dejan todo lo necesario por si olvidas algo. Los cuartos son silenciosos. Muy recomendable.
Estimado Sr. Napoleon: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra saber que considera su experiencia tan satisfactoria y que aspectos como la atención a los detalles, el silencio en las habitaciones y la provisión de amenidades contribuyeron a su comodidad, permitiéndole disfrutar plenamente de su estancia. Valoramos sinceramente sus altas calificaciones en servicios en la habitación, limpieza, comodidad y precio. Sus observaciones y recomendación son motivo de orgullo para nuestro equipo y nos impulsan a seguir trabajando con esmero para ofrecer estancias memorables en cada visita.
Estimado Sr. Napoleon: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra saber que considera su experiencia tan satisfactoria y que aspectos como la atención a … Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son muy bonitas y se siente tranquilidad
Estimado/a Garcia: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra profundamente saber que las instalaciones y el ambiente de tranquilidad que percibió contribuyeron a que su experiencia fuera sumamente positiva. Es muy gratificante para nuestro equipo recibir comentarios tan alentadores. Apreciamos sinceramente sus altas calificaciones en cada uno de los aspectos evaluados, como los servicios en la habitación, la ubicación, la atención de nuestro personal, la limpieza, la comodidad y el precio. Su reconocimiento fortalece nuestro compromiso por seguir ofreciendo espacios acogedores y experiencias memorables. Muchas gracias por su preferencia y lo esperamos con mucho gusto de regreso a esta su casa.
Estimado/a Garcia: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra profundamente saber que las instalaciones y el ambiente de tranquilidad que percibió co… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones son amplias y el lugar es bonito.
No hubo buena atención cuando estuvimos en la piscina, pedimos unas bebidas y tardo más de 1 hora en ser traídas.
Estimada Srita. Diana: Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la amplitud de las habitaciones y del entorno agradable de nuestro hotel. Lamentamos profundamente la demora en el servicio de bebidas en la piscina, ya que nuestra prioridad es que cada momento de su visita sea placentero y eficiente. Su observación es muy valiosa para identificar áreas de mejora en la atención de nuestro equipo y así evitar que situaciones similares se repitan. Valoramos también sus puntuaciones sobre los servicios, la limpieza y la comodidad de la habitación. Su retroalimentación nos permite continuar perfeccionando la experiencia que ofrecemos a todos nuestros huéspedes.
Estimada Srita. Diana: Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la amplitud de las habitaciones y del entorno agradable de nuestro hotel. Lamentamos … Mostrar más
Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo muy bonito y limpio
No había secadora en nuestro cuarto
Estimado Señor Miguel Angel: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra profundamente saber que su estancia fue de su agrado y que destaca especialmente la limpieza y el ambiente agradable de nuestras instalaciones. Es reconfortante saber que nuestra ubicación, la atención de nuestro equipo y la comodidad en la habitación cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su observación respecto a la falta de secadora en su cuarto. Sus comentarios son muy valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios en las habitaciones. Muchas gracias por su preferencia y lo esperamos con mucho gusto de regreso a esta su casa.
Estimado Señor Miguel Angel: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra profundamente saber que su estancia fue de su agrado y que destaca especialmente … Mostrar más
Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl estilo del hotel
Muebles y alfombras muy viejas. Contactos eléctricose en paredes en mal estado.
Estimado Sr. Rafael: El presente además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Apreciamos su comentario positivo sobre el estilo del hotel, ya que nos esforzamos por crear un entorno encantador para nuestros huéspedes. Al mismo tiempo, agradecemos sus observaciones sobre el estado de los muebles, alfombras y contactos eléctricos, y trabajaremos con las áreas correspondientes para mejorar estos aspectos. Muchas gracias por su preferencia y lo esperamos con mucho gusto de regreso a esta su casa.
Estimado Sr. Rafael: El presente además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Apreciamos su comentario positivo sobre el estilo del hotel, ya que nos esforzamos por crear un entor… Mostrar más
Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel es una belleza arquitectónica, las habitaciones muy cómodas y amplias, muy bonito el hotel y el servicio bueno.
Que cuando reservé el precio estaba en pesos y al poco tiempo lo cambiaron a dólares y claro que no pague lo mismo, porque al llegar al hotel me cobraron al tipo de cambio de ese día.
Estimado Escobedo: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra saber que aprecia la belleza arquitectónica del hotel y encontró las habitaciones cómodas y amplias, así como el buen servicio brindado por nuestro equipo. También valoramos su alta puntuación en cuanto a los servicios en las habitaciones, limpieza y comodidad. Sin embargo, lamentamos sinceramente el inconveniente respecto al cambio en la moneda de la reserva. Entendemos cómo este tipo de ajustes pueden resultar incómodos y frustrantes. Nos tomamos muy en serio su observación y nos comprometemos a revisar nuestros procesos para evitar situaciones similares en el futuro. Muchas gracias por su preferencia y lo esperamos con mucho gusto de regreso a esta su casa. ¡Con Gran Placer!
Estimado Escobedo: El presente, además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nos alegra saber que aprecia la belleza arquitectónica del hotel y encontró las habitaciones cómodas y… Mostrar más
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEs increíble te transportas a otra época
Para empezar que el personal es muy lento amable pero lento, nunca nos llevaron el menú a la mesa y pedí una plancha y jamás la llevaron. Por otro lado el room service esta extremadamente costo y no está rico.
Estimada Bianey, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de la atmósfera que transporta a otra época. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos del servicio no hayan estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus observaciones sobre la rapidez del personal y el servicio a la habitación, y estamos comprometidos a mejorar en estas áreas para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Agradecemos nuevamente su calificación positiva en limpieza, personal y comodidad.
Estimada Bianey, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de la atmósfera que transporta a otra época. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos del servicio no hayan… Mostrar más
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy amables
No funciona el aire acondicionado , instalaciones demasiado viejas y descuidadas, alfombra muy sucia
Estimada Srita. Casillas: Muchas gracias por tomarse el tiempo para responder a nuestra encuesta de servicio. Así mismo lamentamos mucho la experiencia que tuvo durante su estancia en el hotel, le agradeceríamos mucho nos proporcione sus datos para contactarlo a fin de subsanar esta experiencia. Con gran placer!
Estimada Srita. Casillas: Muchas gracias por tomarse el tiempo para responder a nuestra encuesta de servicio. Así mismo lamentamos mucho la experiencia que tuvo durante su estancia en el hotel, le agradeceríamos mucho nos proporcione sus … Mostrar más
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo
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Estimada Srita. Cynthia: El presente además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios son valiosos, ya que siempre nos ayudarán a ser mejores cada día. Muchas gracias por su preferencia y la esperamos con mucho gusto de regreso a esta su casa. ¡Con Gran Placer!
Estimada Srita. Cynthia: El presente además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus coment… Mostrar más
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad y la atención del personal
Estimado Sr. Pedro: El presente además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios son valiosos, ya que siempre nos ayudarán a ser mejores cada día. Muchas gracias por su preferencia y lo esperamos con mucho gusto de regreso a esta su casa. ¡Con Gran Placer!
Estimado Sr. Pedro: El presente además de saludarle, es para agradecerle su evaluación tras su hospedaje en Quinta Real Aguascalientes. Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios… Mostrar más