Opiniones del Radisson Hotel Cuernavaca 4 estrellas
Avenida Francisco I. Madero 25, 62767 Cuernavaca, México
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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTamaño de las camas (double queen), alberca, desayuno, jardines, tranquilidad. La atención del personal es de primer nivel, desde el guardia de seguridad de la entrada hasta la persona a cargo de la recepción son muy amables, receptivos y sobre todo resuelven cuaquier solicitud.
Falta mantenimiento a gym, falta claridad en tarifas ofrecidas a través de Booking.com,
Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos y valoramos mucho sus comentarios, y los compartiremos con todo nuestro equipo. Sus respuestas servirán de estímulo a todo nuestro personal mientras nos esforzamos por memorar continuamente la calidad de nuestros servicios para ofrecer una experiencia excepcional para nuestros clientes. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y lo esperamos en su próxima visita la cual será más agradable que la anterior.
Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos y valoramos mucho sus comentarios, y los compartiremos con todo nuestro equipo. Sus respuestas servirán de estím… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones en buenas condiciones
El servicio del restaurante muy lento más de 30 minutos para que completeran la entrega de alimentos
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en Radisson Hotel Cuernavaca. Permítanme disculparme en nombre de nuestro hotel para no haber cumplido con sus expectativas en su reciente visita en cuanto el servicio de restaurante . He compartido sus comentarios al departamento correspondiente para asegurarnos de manejar este tipo de situaciones de manera diferente en el futuro. Una vez más, gracias por su tiempo y sus valiosos comentarios. Sinceramente le agradezco y espero que nos de otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita a Cuernavaca.
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Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs un gran hotel para pasar el fin de semana en familia, buen servicio, la comida deliciosa y sus instalaciones preciosas de diseño arquitectónico están muy cuidadas. Seguro regresamos.
Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta en línea con sus comentarios. He compartido sus comentarios con mi equipo de trabajo. Estamos orgullosos de nuestro hotel y de todos los servicios que ofrecemos, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
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Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLos jardines
El servicio de limpieza de las habitaciones es mala, no tienen una supervisión
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en Radisson Hotel Cuernavaca. Permítanme disculparme en nombre de nuestro hotel para no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la limpieza de la habitación en su reciente visita. He compartido sus comentarios a cada departamento para asegurarnos de manejar este tipo de situaciones de manera diferente en el futuro. Una vez más, gracias por su tiempo y sus valiosos comentarios. Sinceramente le agradezco y espero que nos de otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita a Cuernavaca.
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Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMe pareció peligrosa la zona por la noche, no hay buena iluminacoón
El costo del alojamiento
Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará para ofrecer un mejor servicio. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro.
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Escrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoUn hotel hermoso, muy cómodo y limpio, es muy grande también y el personal muy amable. El.restaurante sus alimentos muy ricos y de buen precio.
Estimada Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta en línea con sus comentarios. He compartido sus comentarios con mi equipo de trabajo y los he invitado a que le den las gracias por sus amables palabras. Estamos orgullosos de nuestro hotel y de todos los servicios que ofrecemos, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. Estamos trabajando para ofrecerle el mismo tipo de servicio la próxima vez que esté en la ciudad. Hotel Radisson Cuernavaca Atentamente
Estimada Gracias por tomarse el tiempo para contestar nuestra encuesta en línea con sus comentarios. He compartido sus comentarios con mi equipo de trabajo y los he invitado a que le den las gracias por sus amables palabras. Estamos orgu… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl hotel esta bien, limpio y bonito El precio del desayuno es muy caro para lo que ofrecen El personal del restaurante y bar muy amables y serviciales El sistema de salida es malo. Tardamos mas de 20 minutos esperando a que fuesen a revisar la habitacion , y la señorita Brenda Barreda de recepcion bastante grosera en su trato. Su xompañera muy amable, ella grosera Tienen que mejorar su sistema de salida
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en Radisson Hotel Cuernavaca. Permítanme disculparme en nombre de nuestro hotel para no haber cumplido con sus expectativas con el trato a la hora de su check out en su reciente visita. He compartido sus comentarios a cada departamento para asegurarnos de manejar este tipo de situaciones de manera diferente en el futuro. Una vez más, gracias por su tiempo y sus valiosos comentarios. Sinceramente le agradezco y espero que nos de otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita a Cuernavaca.
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Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLos jardines son hermosos y la habitación muy comoda
La tabaqueria esta muy pobre
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros, vamos a utilizar esta información para mejorar y crear una experiencia cómoda y agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
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Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoQue intentaron solucionar los problemas de Las instalaciones y la poca comunicación.
Nos asignaron un cuarto, desde el primer día tuvo fuga de agua del aire acondicionado, no lo arreglaron y luego se sumó otra fuga de agua del baño, ya inundados y mojadas mis pertenencias nos cambiaron a otro cuarto de mayor categoría, no como compensación sino porque no tenían otro, ese cuarto también presentó fuga de agua del aire acondicionado, no tenían agua caliente y además había ruido excesivo porque había fiesta. Alquilé el espacio de salon de belleza pero me lo cambisron ya que no oudieron solucionar una situación de agua que se metió por no tomar providencias. Todo lo hubiera tolerado pero buscaba estar tranquilo ya que me hospedé ahí por que me casaba cerca. Así que si se van a casar piensen bien en donde se vam a quedar.
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en Radisson Hotel Cuernavaca. Permítanme disculparme en nombre de nuestro hotel para no haber cumplido con sus expectativas en su reciente visita. He compartido sus comentarios a cada departamento para asegurarnos de manejar este tipo de situaciones de manera diferente en el futuro. Una vez más, gracias por su tiempo y sus valiosos comentarios. Sinceramente le agradezco y espero que nos de otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita a Cuernavaca.
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Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad Espacios amplios Alberca limpia
La falta de personal para atender el área del restaurante y bar
Estimada Rocío, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros, vamos a utilizar esta información para mejorar y crear una experiencia cómoda y agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
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Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa propiedad está muy bonita, tiene dos albercas de buen tamaño, no son profundas pero están bien para relajarse, no hay nada cerca y solo sé salir en carro o en taxi. Hay mucha vegetación, así que encontrarás muchos insectos (arañas, lagartijas y mosquitos).
No me gustó la ubicación, ya que no hay nada cerca y eso te obliga a comer solamente en el restaurante del hotel (si no traes carro), si pides comida por cualquier aplicación no te avisan que llegó tu pedido y debes caminar mucho para ir a la entrada del estacionamiento por tu pedido. El primer día tuve que pedir cambio de habitación porque el baño tenía un olor a humedad y cerrado muy feo, además que el ruido del restaurante nos despertaba a las 6:50am. Ya que nos cambiamos de habitación estuvimos muy tranquilas y sin ruido. De los 5 días que estuve ahí, solo un día nos gustó la Comida.
Estimada huésped, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará para ofrecer un mejor servicio. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro.
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Escrito en 27 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoMuy bonito y muy limpio. El desayuno muy rico y muy buena atención
Estimada Roxana, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro
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Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLas albercas, la comida es muy rica, las habitaciones limpias y cómodas.
La mesa de billar está rita, sin mantenimiento. Ya no hay mesa de pin pon y era un área muy agradable para disfrutar con la familia, ojalá lo arreglen.
Estimada Gabriela, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará para ofrecer un mejor servicio. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro.
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Escrito en 4 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, tranquilidad , estaba hermoso todo el hotel, muy limpio y armónico. Un lugar excelente para pasar en pareja o en familia.
El desayuno puede mejorar mucho. Cuando llegamos a desayunar ya no había muchas opciones.
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro Radisson Hotel Cuernavaca
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Escrito en 18 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa alberca y comida
Les falta una tienda con más productos.
Estimado Mario, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros, vamos a utilizar esta información para mejorar y crear una experiencia cómoda y agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
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Escrito en 13 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones y la tranquilidad
Que no tengan servicio de alimentos y bebidas en el area de la alberca. El menú del restaurante en compacto, deberian tener mas opciones para la cena, no se Waffles, hotcakes, etc. Me toco una de las habitaciones nuevas y no tenia silla para el escritorio. Podrian considerar colocar aires acondicionados que hicieran menos ruido.
Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un mejor servicio. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro
Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos p… Mostrar más
Escrito en 12 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoExcelente instalacion
La manera de ingresar al hotel, está sin señales adecuadas y complicada.
Su opinión es muy importante para nosotros, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
Escrito en 7 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténtico