O chuveiro cai pouca água. O café da manhã é bem simples e fica numa área aberta que é invadida por muitos pássaros que incomodam bastante. A piscina é quente. A localização não é boa para passear pelo centrinho. A cama de casal parece de viúva.

Tem uma bela vista para a lagoa, tanto da piscina quanto do quarto.

Estadia em agosto, 2025

No meu andar tinham vários aptos em reforma, muito pó no corredor, e barulho de reforma logo cedo.

A acomodação, não é ruim! Porém, o hotel precisa de uma modernização.

Estadia em julho, 2025

Falta um frigobar dentro dos quartos, principalmente porque Cancun é uma regiao bem quente, e esse servico é quase obrigatorio de se ter em um quarto. O quarto que ficamos tinha uma pequena varanda, mas tinha algo parecido com uma janela, mas nao abria, ficava fechada, isso criou um cheiro muito desagradavel de mofo, nem conseguia abrir a porta de correr que dividia o quarto da varanda, ficou todos os dias fechada, e nem conseguia colocar nossas roupas para secar. Outra questao ruim eram os bichos em cima da gente da hora do cafe da manha, entendo que é uma regiao que existe muitos passaros, mas eles ficavam literalmente em cima da mesa, pegando a comida, as criancas ficaram com muito medo e para nós foi desagradavel. E justamente por ter muitos passaros, a limpeza da borda da piscina deria ser feita com mais regularida, porque esta cheia de coco de passarinho. Outra situacao péssima tambem era o chuveiro, tinha uma pressao horrível, e a agua nao esquenta, fica sempre temperatura media mais para gelada. E o vaso sanitário em certos horarios como a madrugada nao tem agua, só volta as 5h da manha.

O quarto sempre limpo e organizado, o cafe da manha ate que era bom, gostoso, mas para quem vai pagar na hora é caro, perguntem sempre o preco primeiro. A localizacao era bem perto do praia, a praia na altura que fomos estava com dificuldades de sargaço mas da regiao era a que menos tinha sido afetada. Os atendentes sempre atencioso e prestativos em ajudar, rapidos. Serviço de toalha é excelente, a piscina é muito boa

Estadia em julho, 2025

Café da manhã muito bom e vista bonita do quarto

Estadia em fevereiro, 2025

Café não incluído sai caro se desejar comprar na hora

Boa acomodação, com opção de restaurante para ir a pé, ou ir de ônibus para o centro da zona hoteleira

Estadia em fevereiro, 2025

Os quartos eram ligados por uma porta no meio e dava para ouvir absolutamente tudo do quarto ao Lado, foi horrível, não conseguimos dormir a noite toda, além de não ter uma limpeza eficiente- o quarto sequer foi limpo no outro dia. As garrafas de água não foram repostas no quarto (pois não limparam) e quando solicitamos na recepção, não nos foi fornecido. Ou seja, o hotel negou água para os seus hóspedes. A comida do restaurante no hotel era cara e ruim…

A área externa do restaurante e da piscina são bem legais, visual muito bonito.

Estadia em janeiro, 2025

O hotel não te dá acesso à praia, apesar de ter piscina à beira da lagoa, o que dá certa comodidade, mas pra quem gosta de estar pé na areia, não dá.

O local que é servido o café da manhã é o que há de melhor no hotel. À beira da lagoa, vendo os pássaros cantarem e os barcos passarem. O café da manhã é razoável, mas só tem buffet no final de semana, durante a semana te servem um prato com ovos à escolha, feijão refrito e chilaquiles, que eu adoro!

Estadia em dezembro, 2024

Não gostei do nosso quarto ser bem na frente da rua, muito barulho de carro. Pra mim não atrapalhou, pq eu sempre chegava com sono e apagava kkk mas pra quem tem dificuldade de dormir, talvez seja um impecilio.

Gostei do custo benefício, apesar de não ser um dos hoteis mais caros da zona hoteleira, o lugar é bonito, quartos espaçosos, limpos e aconchegantes.

Estadia em dezembro, 2024

No meu último dia o chão soltou uma umidade um pouco pegajosa que deixa uma sensação estranha ao andar descalço, não sabia do que se tratava Tinha algumas baratas pequenas pelo quarto também. Sempre que mexíamos em algum lugar que ficou parado por algumas horas nos deparávamos com elas.

É tudo lindo A vista do café da manhã é para um rio mto bonito. A vista é linda Piscina muito boa e academia bem equipada.

Estadia em novembro, 2024

nada a acrescentar

Bom café da manhã, num ambiente à beira do lago.

Estadia em novembro, 2024

Os travesseiros eram péssimos .

Quarto grande, cama boa ! Limpeza boa .

Estadia em novembro, 2024

A água quente do chuveiro não estava funcionando, apenas ficando morna. A internet Wi-Fi não estava funcionando e os funcionários não mostraram muita disposição em tentar solucionar o problema.

A estrutura do hotel é bem agradável e “clean”

Estadia em setembro, 2024

Custo benefício não compensou, não inclui café da manhã e o valor exorbitante no hotel do café

Localização muito boa

Estadia em agosto, 2024

O hotel não oferece frigobar, aparentemente, para forçar o consumo no local. O serviço de bar não é bom (achei um pouco demorado). No restaurante, pedi uma cerveja e não tinham naquele dia. Pedi uma pizza, também não tinham, embora constasse no cardápio

O quarto do hotel era amplo, claro e confortável

Estadia em maio, 2024

Hotel com ótimo custo benefício. Linda vista da piscina. Piscina, jardim e restaurante maravilhosos. Localização do hotel boa para ir à praia Langosta e para se deslocar de transporte público.

Estadia em março, 2024

Não tem frigobar no quarto, nem para guardar uma água. Chão sujo de areia

Localização e uma bela vista

Estadia em abril, 2024

O hotel cheira a mofo nos corredores e nos quartos sem varanda e sem janela que possa abrir para renovar o ar. A descarga do vaso sanitário estava com defeito.

Tamanho do quarto excelente, amplo e com móveis suficientes para acomodar as malas

Estadia em abril, 2024

Pedi várias vezes que levassem coberta no meu quarto e eles sempre levavam uma manta, que não esquentava nada... parecia mais de enfeite da cama do que coberta. Era quase que impossível tomar banho, o chuveiro pingava água, duas horas para conseguir tomar um banho direito. Funcionários da recepção nada receptivos.

O hotel é muito bonito, bem localizado, limpeza impecável

Estadia em março, 2024

Do atendente que guardou as malas.

Localização, café da manhã.

Estadia em março, 2024

Instalações deixaram um pouco a desejar. Banheiro com goteira no teto, logo acima do vaso sanitário.Não gostamos muito dos travesseiros, poderiam ser mais confortáveis.

Café da manhã com boas opções e gostoso. Funcionários que trabalham durante o café da manhã muito educados e solícitos, nos atenderam muito bem. Relativamente perto da praia Langosta e Tortuga, porém não há muitas opções de comércio e restaurante para desfrutar sem carro.

Estadia em março, 2024

Hotel 3 estrelas e não 4! Antigo e com algumas manutenções a fazer ! Chuveiro não funciona .. porta do banheiro não fecha

Estadia em março, 2024

Hotel está com algumas manutenções atrasadas ! Chuveiro não funciona … porta do banheiro não fecha

Estadia em março, 2024

Chuveiro Sem frigobar

Quarto espacoso

Estadia em fevereiro, 2024

Chuveiro não sai água direito, água fria não esquenta , descarga também sai pouca água .

Gostei da vista para o lago , ótima localização para quem irá usar o transporte público, quartos limpos .

Estadia em fevereiro, 2024