9,2

Recensioni su FUJITAYA Querétaro 5 stelle

No.5001 Av.Santa Rosa Fraccionamiento Valle de Juriquilla Querétaro,Querétaro., 76230 Querétaro, Messico

  • Domenico

    Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Domenico

    Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Fabio

    Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Bettina

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 8 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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  • Mariana

    Data recensione: 5 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Alberca

  • Vedi hotel
  • Manuel

    Data recensione: 28 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Manuel

    Data recensione: 21 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Marcelo

    Data recensione: 4 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
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  • Gianluca

    Data recensione: 1 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    tutto

    Risposta della struttura:

    Caro Gianluca, Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici di sapere che hai apprezzato tutto del nostro hotel. Speriamo di rivederti presto per un'altra splendida esperienza.

    FUJITAYA Querétaro
    3 luglio 2024
  • Marcello

    Data recensione: 6 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    Molti servizi, ambiente curato

    Ristorante con menu molto ristretto. In un hotel a 5 stelle mi aspetto un po più di attenzione da parte del personale sulle forniture in stanza (ho dovuto chiamare 3 volte per avere il dentifricio. Mi era stato tolto dal riassetto della stanza e non riposto uno nuovo, dopo tre telefonate alle 22.00 di sera, sono riuscito a lavare i denti!) Suggerisco di migliorare anche la forniture di shampoo e bagnoschiuma, sono sempre centellinati...ribadisco che per un 5 stelle non è una bella presentazione.

    Risposta della struttura:

    Caro Marcello, Capisco le tue preoccupazioni e apprezzo il tuo feedback dettagliato. È incoraggiante sentire che hai trovato la posizione logistica del nostro hotel conveniente e che hai apprezzato molti dei servizi offerti e l'attenzione all'ambiente. Tuttavia, mi dispiace sinceramente per le difficoltà che hai incontrato con il ristorante e il servizio in camera. Prendiamo molto sul serio le tue osservazioni riguardanti il menu ristretto del ristorante e il servizio in camera. È essenziale che i nostri ospiti si sentano coccolati e che abbiano accesso a forniture sufficienti e di alta qualità durante il loro soggiorno. La mancanza di attenzione al dettaglio nel riassortimento delle forniture in camera e la limitatezza delle scelte nel menu del ristorante non riflettono gli standard che ci siamo prefissati. Il tuo feedback sarà condiviso con il nostro team di gestione per identificare le aree di miglioramento necessarie e per adottare misure correttive immediate. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente che hai subito e ci impegniamo a fare meglio in futuro. Speriamo di averti di nuovo come nostro ospite e di darti un'esperienza memorabile, all'altezza delle tue aspettative di un hotel a cinque stelle. Grazie ancora per il tuo feedback prezioso.

    Caro Marcello, Capisco le tue preoccupazioni e apprezzo il tuo feedback dettagliato. È incoraggiante sentire che hai trovato la posizione logistica del nostro hotel conveniente e che hai apprezzato molti dei servizi offerti e l'attenzio… Mostra altro

    FUJITAYA Querétaro
    11 giugno 2024
  • Gianluca

    Data recensione: 19 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Niente

    Staff non cordiale

    Risposta della struttura:

    Caro Gianluca, Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella che si aspettava e che il nostro personale non sia stato cordiale. Avremmo voluto che ci avesse fornito maggiori informazioni sul suo soggiorno, in modo da poter rivedere tutte le aree di opportunità che abbiamo in hotel.

    Caro Gianluca, Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella che si aspettava e che il nostro personale non sia stato cordiale. Avremmo voluto che ci avesse fornito maggiori informazioni sul suo soggiorno, in modo da poter rivedere… Mostra altro

    FUJITAYA Querétaro
    20 aprile 2024
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  • Gianluca

    Data recensione: 18 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 11 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 3 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata
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  • Stefano

    Data recensione: 24 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata
  • Alessandro

    Data recensione: 12 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022

    Recensione verificata
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