Opiniones del Hotel Sands Arenas 3 estrellas
Avenida del Mar, 1910, 82017 Mazatlán, México
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Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Falta un poco de remodelación sólamente
Hola buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de lugares como restaurantes, bares a tan solo 2 cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes 🐬🐳 Nos encontramos en una serie de remodelaciones, que si bien, es una tarea larga es para que nuestros huéspedes pueden disfrutar de su estancia con nosotros. Saludos!!
Hola buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de lugares como restaurantes, bares a tan solo 2 cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes 🐬🐳 Nos encontramos en una serie de remodelaciones, que … Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca
Los elevadores estaban muy calientes
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, Contamos con nuestra área de alberca con palapas y camastros, listos para que los pueden disfrutar; lamentamos lo ocurrido, los aparatos electronicos tienen mecanismos complejos los cuales no se pueden alterar, ya que, tienen programa su actividad. Saludos!!
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, Contamos con nuestra área de alberca con palapas y camastros, listos para que los pueden disfrutar; lamentamos lo ocurrido, los aparatos electronicos tienen mecanismos complejos los cual… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo que me gusto más es la ubicación del hotel...enfrente del mar y tener acceso caminado hacia el malecon..
Alas instalaciones les falta mucho mantenimiento en el cuarto los espejos estaban manchados..la puerta dela regadera ni cerraba,llegamos y el papel de baño que nos pusieron estaba comenzado...el área dela alberca tanto de palapas y camastros les falta mantenimiento se miraban deteriorados..la alberca infantil se miraba sucia..cuando llueve en los balcones se mete mucha agua..no se puede disfrutar la lluvia debido que pega en la vistas que tiene el hotel y cae toda el agua se una al balcón...y lo más feo fue que en la madrugada viendo el panorama de afuera por la alberca pasó una rata que iba y venia del hotel al cuarto k esta aun lado del tobogán y en una de esas se puso a beber agua del jacuzzi ...
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca del Gran Acuario Mar de Cortes, o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖🐟 lamentamos los incidentes ocurridos en su estancia con nosotros, daremos seguimiento a cada uno de los puntos a tratar, para que situaciones similares no ocurran de nueva cuenta. Saludos!!
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca del Gran Acuario Mar de Cortes, o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖🐟 lamentamos los incidentes ocurridos en su estancia con nosotros,… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Las ratas
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de bares, tiendas, farmacias, incluso cruzando la avenida, la playa 🏖✨ Lamentamos el incidente ocasionado, pasaremos el dato con el personal encargado para que situaciones similares no ocurran de nueva cuenta. Saludos cordiales!!
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de bares, tiendas, farmacias, incluso cruzando la avenida, la playa 🏖✨ Lamentamos el incidente ocasionado… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbi
No servia el internet, habitación frente a la entrada. Había muchas hormiguitas por toda la habitación
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica a tan solo dos cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes🐬🐟 o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖 lamentamos los inconvenientes, se pasaran al área correspondiente para evitar con ello nuevos incidentes. Saludos!!
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica a tan solo dos cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes🐬🐟 o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖 lamentamos los inconvenientes, se pasaran al ár… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel es muy buena y las instalaciones tienen un potencial enorme.
El hotel se ve abandonado y en no muy buenas condiciones. La alberca se ve muy vieja y en algunas áreas está desgastada o es sólo de cemento. Las áreas comunes están en malas condiciones y les hace falta una mejor área de sombra pues el sol en esta ciudad es muy fuerte. En cuanto a las habitaciones, se ven viejas y en malas condiciones. La chapa de nuestra puerta estaba reparada con una plasta amarilla, los espejos se veían desgastados y muchos detalles del moviliario estaban despostillados. El airea acondicinado expedía un muy mal olor que después de un rato inundó el cuarto. Que digan que tienen WiFi es una metira, no sirve a menos que te acerques al balcón o te salgas del cuarto. La tele tiene como 5 canales que no son de anuncios y aunque es "Smart Tv" no sirve porque no se puede conectar al internet. Tienen un elevador pero lo apagan o "se descompone" en las noches y no hay nadie que lo repare, hay que esperar al otro día para que vuelva a funcionar. El personal del hotel no fue nada amable ni a la entrada ni a la salida. Cero lo recomiendo.
Hola muy buenas tardes estimada, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, a tan solo dos cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes🐟🐬 o tan solo cruzando la avenida la playa 🌅 Lamentamos los incidentes ocurridos en su noche de estancia. Sus comentarios son muy importantes para seguir en nuestras mejoras. Saludos!!
Hola muy buenas tardes estimada, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, a tan solo dos cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes🐟🐬 o tan solo cruzando la avenida la playa 🌅 Lamentamos los incidentes ocurridos en… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbikcion
Habitacion.
Hola buen día! Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, a dos cuadras del Acuario o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖🌅 Saludos cordiales!!
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs una opción accesible , con un costo beneficio aceptable.
Las instalaciones ya son viejas, y se nota. Requiere mantenimiento.
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, nos encontramos en una ubicación muy céntrica, a tan solo 2 cuadras del gran Acuario Mar de Cortes o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖 nos encontramos en una serie de remodelaciones, esperando tener mejores instalaciones para seguir en el gusto de nuestros huespedes. Saludos cordiales!!
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, nos encontramos en una ubicación muy céntrica, a tan solo 2 cuadras del gran Acuario Mar de Cortes o tan solo cruzando la avenida la playa 🏖 nos encontramos en una serie de remodelacione… Mostrar más
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoInstalaciones limpias, cerca de la playa y el personal amable
Hola muy buenos días Agradecemos sus comentarios, contamos con una zona muy céntrica cerca de lugares de conveniencia como bares, restaurantes y tan solo cruzando la avenida la playa 🌅😊 tenemos personal capacitado que los pueden atender desde su llegada con nosotros ✨Nos complace el saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, con gusto los esperamos pronto! Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días Agradecemos sus comentarios, contamos con una zona muy céntrica cerca de lugares de conveniencia como bares, restaurantes y tan solo cruzando la avenida la playa 🌅😊 tenemos personal capacitado que los pueden atender de… Mostrar más
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEstá muy cerca de la playa y las instalaciones son limpias
Hola muy buenos días Agradecemos sus comentarios son importantes para seguir mejorando en nuestro servicio; nos agrada que hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros :) Con gusto los esperamos en sus próximas visitas. Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días Agradecemos sus comentarios son importantes para seguir mejorando en nuestro servicio; nos agrada que hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros :) Con gusto los esperamos en sus próximas visitas. Saludos cordi… Mostrar más
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación excelentes avitaciones buen servicio
No estaba la zona de albercas fue decepcionante
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, Contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de tiendas de conveniencia, y a tan solo dos cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes 🐬🐟 Lamentamos el incidente con nuestra alberca, Pero desde el momento en que supimos la fecha de la remodelación, se indico en la aplicación justo para evitar malos entendidos y nuestros clientes pudieran disfrutar de su visita. Saludos cordiales!!
Hola muy buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, Contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de tiendas de conveniencia, y a tan solo dos cuadras del Gran Acuario Mar de Cortes 🐬🐟 Lamentamos el incidente con nuestra alberca, Pero de… Mostrar más
Escrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Reserve con la finalidad de utilizar la alberca durante mi estancia, se nos notifico que la alberca iba a estar cerrada a partir del lunes sin embargo el sábado en la noche empezaron a cerrarla y no nos avisaron por lo tanto no pudimos hacer uso de ella
Hola muy buenos días, agradecemos sus comentarios son muy importantes para mejorar en nuestro servicio. Contamos con personal capacitado que los puede atender desde su llegada 😊🤩 Lamentamos lo sucedido en cuanto a la programación de la alberca, la información dada en el sitio fue la que principalmente se nos otorgo. Con gusto la invitamos a conocer la nueva remodelación y puedan hacer uso de la misma. Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días, agradecemos sus comentarios son muy importantes para mejorar en nuestro servicio. Contamos con personal capacitado que los puede atender desde su llegada 😊🤩 Lamentamos lo sucedido en cuanto a la programación de la albe… Mostrar más
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLos empleados muy amables y siempre atentos áreas limpias desde la habitación hasta recepción y área de alberca
Las camas son un poco duras y hubo unos visitantes que tenia música poco después de la media noche si me molesto un poco porque no les importo que estuviéramos más personas descansando
Hola muy buenos días estimada, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para seguir mejorando en nuestro servicio. Contamos con personal capacitado que los pueden ayudar desde su llegada con nosotros 😊 Con gusto daremos seguimiento a su inquietud para que situaciones similares no ocurran de nueva cuenta. Con gusto los esperamos en sus próximas visitas ✨👌 Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días estimada, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para seguir mejorando en nuestro servicio. Contamos con personal capacitado que los pueden ayudar desde su llegada con nosotros 😊 Con gusto daremos seguimiento… Mostrar más
Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl precio
La ubicación no me gustó mucho
Hola Rodolfo, gracias por sus comentarios, nos da gusto que el precio halla sido de su agradado y le recordamos que nos encontramos ubicados sobre el malecon, entre la zona dorada y el centro historico a 2 minutos del Acuario de Mazatlan. Esperamos que elija alojarse aqui para su proxima visita.
Hola Rodolfo, gracias por sus comentarios, nos da gusto que el precio halla sido de su agradado y le recordamos que nos encontramos ubicados sobre el malecon, entre la zona dorada y el centro historico a 2 minutos del Acuario de Mazatlan. E… Mostrar más
Escrito en 26 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl personal muy amable desde el principio, llegué muy temprano y ya tenían lista mi habitación. El ambiente muy familiar.
Todo bien
Hola muy buenos días, Agradecemos sus comentarios, contamos con personal capacitado que los pueden ayudar desde su llegada con nosotros, no tenemos inconveniente alguno con entregar los cuartos cuando ya se encuentran listos 😇☺ Nos alegra el saber que disfrutaron de su estancia, con gusto los esperamos en sus próximas visitas. Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días, Agradecemos sus comentarios, contamos con personal capacitado que los pueden ayudar desde su llegada con nosotros, no tenemos inconveniente alguno con entregar los cuartos cuando ya se encuentran listos 😇☺ Nos aleg… Mostrar más
Escrito en 22 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación de hotel frente al mar
Las instalaciones muy deterioradas y un poco peligrosas con azulejos quebrados en los baños de regadera
Hola muy buenos días, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de lugares bares, restaurantes, farmacias o a unas dos cuadras del Gran Acuario Mazatlán 🐟🐬 Lamentamos que su estancia no haya sido 100% placentera, nos encontramos en una serie de remodelaciones en todas nuestras instalaciones, desde nuestra fachada, hasta nuestras habitaciones. Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días, Agradecemos sus comentarios, contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de lugares bares, restaurantes, farmacias o a unas dos cuadras del Gran Acuario Mazatlán 🐟🐬 Lamentamos que su estancia no haya sido 100% place… Mostrar más
Escrito en 14 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoSu excelente servicio y ubicación
Hola muy buenos días, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para seguir mejorando en nuestro servicio 🤗 contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de tiendas de restaurantes, bares, oxxo, tan solo cruzando la calle la playa 🏖 Con gusto los esperamos en sus próximas visitas. Saludos cordiales!!
Hola muy buenos días, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para seguir mejorando en nuestro servicio 🤗 contamos con una ubicación muy céntrica, cerca de tiendas de restaurantes, bares, oxxo, tan solo cruzando la calle la playa… Mostrar más