7,5

Recensioni su Hotel Hacienda Bacalar 3 stelle

Calle 10 Manzana 15 Entre Avenida 9 y 11, Lote 4 Colonia Centro, 77930 Bacalar, Messico

  • Camilla

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Niente!!!

    Le foto non corrispondono minimamente alla realtà. Abbiamo prenotato due camere matrimoniali superior, erano totalmente invase dalla muffa, lenzuola sporche, odore nauseante, staff scortese, wifi inesistente. Per non parlare dell'esterno, per niente curato e lasciato allo staro brado. Volevamo andare via ed abbiamo chiesto il rimborso, ma ce lo hanno negato, ci hanno dato altre due stanze non superior, avendo comunque pagato la superior, erano leggermente meglio, ma pulizia zero, la doccia senza acqua calda ed il getto dell'acqua era minimo. E questo per entrambe le stanze. Purtroppo qui non si possono caricare molte foto, ma ne ho fatte tante in cui si evince lo stato reale dell'hotel.

  • Chiara

    Data recensione: 16 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Il prezzo

    Il personale non ti dà informazioni, ho chiesto io perché non c era acqua calda e solo allora mi hanno detto come accendere il boiler. In stanza non c è una tenda oscurante quindi la mattina entra molta luce. Molto distante dal centro

  • Stefano

    Data recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    La piscina. Il lay out stile messicano

    Un po' abbattuto, personale poco cordiale

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  • Klaudia

    Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Buona posizione, struttura con potenzialità ma non ben tenuta

    Stanze non ben tenute, muri macchiato, infissi arrugginiti. Unica nota positiva "pulizia " in camera ogni giorno

  • Gaetano

    Data recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La struttura è stata un ripiego per un problema ad un’altra prenotazione, non la consiglierei se dovessi scegliere con calma. Non il massimo della pulizia. Unica cosa positiva il parcheggio interno.

    Pulizia e scarico water rotto

  • Maria

    Data recensione: 11 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    La vicinanza al centro,anche se era una bella passeggiata. La presenza di una piscina.

    Asciugamani molto datati,la mancanza di un asciugacapelli,nonostante la richiesta. Il servizio a colazione...

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  • Federica

    Data recensione: 7 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    staff gentile, posizione buona, prezzo in linea

    wi fi non gratuito, solo in aree comuni è presente camera non come da acquisto su booking di 25 mq ma forse era la metà e neanche. non so se è un errore della struttura o forse la comunicazione su booking è errata ed andrebbe corretta

  • Claudia

    Data recensione: 25 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    No teniva un secador.

  • Miriam

    Data recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
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  • Giuseppe

    Data recensione: 13 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

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  • Mariana

    Data recensione: 3 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Mattia

    Data recensione: 16 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
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  • Patrizia

    Data recensione: 1 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Fabiana

    Data recensione: 4 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Per il prezzo pagato pagato va bene.

    Standard igienici molto bassi, piscina nera , lenzuola e asciugamani sporche. Doccia quasi inutilizzabile, soffione talmente incrostato che usciva una goccia alla volta (inoltre fredda).

  • Alessandra

    Data recensione: 2 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Staff disponibile, molto carini in fase di prenotazione nella corrispondenza avuta in base alle esigenze del gruppo.

    Le stanze sembrano meglio in foto, la piscina è piccola e il deposito bagagli è praticamente all'entrata, potrebbe migliorare. La location è poco fuori mano dal centro, ma Bacalar resta comunque piccolina.

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  • Valeria

    Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Silvia

    Data recensione: 4 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Niki

    Data recensione: 29 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

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  • Andrea

    Data recensione: 26 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Walter

    Data recensione: 16 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

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  • Carlotta

    Data recensione: 7 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

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  • Alessandra

    Data recensione: 29 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata

    Ottima posizione, camere pulite e possibilità di colazione a buon prezzo. Check in disponibile anche in tarda nottata!

    L’ospite deve portare da sé gli asciugamani sporchi alla reception… ma perché? É un compito del servizio pulizie, non del cliente!

  • Bandoli

    Data recensione: 24 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

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  • Federico

    Data recensione: 9 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

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  • Mattia

    Data recensione: 25 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

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