Opiniones del Sol y Mar. Delfines
Paseo de las Gaviotas, 40880 Ixtapa, México
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEn general todo
Que no tenía exprimidor de limones jijiji
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo al respecto está muy bien, el departamento es gigantesco, la vista a la alberca hermosa, el A/C enfriaba en segundos, 2 televisiones, 2 baños completos, cocina, sala, comedor, toallas por todos lados, la alberca templadita, el desayuno aunque no lo incluía no estaba caro y bastante sabroso, el personal de la recepción super amigable y dispuesto a solucionar problemas (por tonto no leí el mensaje de como entrar al apartamento y yo solito complique un poco mi entrada, pero por minutos porque en la recepción me dieron solución inmediata). Estoy muy contento con mi estancia en el lugar
El único pero que le veo es que no tiene acceso a la playa y pues si es algo necesario tener auto para ir, porque las playas cercanas no son las mejores en mi opinión
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel está muy bien, tuvimos todo muy cerca, y muy cómodo el departamento. Las albercas y los jardines muy bonitos. La atención de la propietaria muy amable y atenta, mantuvimos buena comunicación con ella.
El personal del hotel tuvo actitudes algo desagradables, como que hacen mucha diferencia en el trato a los huéspedes directos vs. los indirectos como nosotros que fuimos x parte de booking
Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl departamento estaba muy limpio, con todo lo necesario para una buena estancia!
Quizas, deberían de cambiar el tendedero portatil que esta en el balcón, ya está en muy mal estado!
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa amplitud, y los utensilios de la cocina prácticos, buena ventilación, agua caliente.
El horno y la cafetera estaban sucias, habían popo de ratón en el balcón, papel.de baño insuficiente hubo que salir a comprar
Hola Alejandro, ya tomaré en cuenta sus comentarios para darle solución y no ocurran incidentes así en el futuro. En el balcón pudo haber sido popo de murcielago, por temporada a veces hay muchos murcielagos debido a la zona donde esta el hotel. Sobre el confort no se que pudo encontrar mal, pues todos los equipos eléctricos ( televisores, aires acondicionados...)son practicamente nuevos y funcionan correctamente hasta donde sé, por eso me llama la atención el comentario. Una disculpa por los inconvenientes y bonito dia.
Hola Alejandro, ya tomaré en cuenta sus comentarios para darle solución y no ocurran incidentes así en el futuro. En el balcón pudo haber sido popo de murcielago, por temporada a veces hay muchos murcielagos debido a la zona donde esta el h… Mostrar más
Escrito en 6 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl área de albercas
No tienen todo lo que dice el menú del bar
Escrito en 25 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones y atención
Escrito en 29 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténtico