No vi rampas para acceso en sillas de ruedas. Si eres una persona con algún discapacidad motriz,considera que la alberca esta en un tercer piso sin elevador, piso empedrado sin acceso a rampas :(

Es la segunda vez que voy y me encanta. Por lluvias se fue la luz en todo tepoz y solucionaron super rápido el tema de la comida (básico pero solucionaron). El personal es muy amable y atento. Instalaciones limpias y caminando del centro, por lo que te olvidas de moverte en carro.

Se alojó en julio de 2025

Las instalaciones son muy bonitas y están muy limpias, está cerca del centro, la piscina tiene unas vistas increíbles y es muy relajante. El personal es muy amable y atento.Volvería sin dudarlo.

Se alojó en agosto de 2025

Una experiencia increíble todo el personal súper amable

Se alojó en agosto de 2025

Faltan lugar para colgar ropa. No hay ni un solo gancho. Usamos el tubo del cortinero.

Lindo el hotel justo a la entrada del pueblo lo que hace entrar y salir muy fácil. Delicioso el desayuno. Muy buena atención. La habitación espaciosa y la cama súper cómoda. Cafetera de cápsulas siempre es un plus!

Se alojó en agosto de 2025

Todo bien

Las instalaciones y habitaciones

Se alojó en agosto de 2025

El desayuno incluido solo son dos opciones (chilaquiles sencillos SIN proteína o huevos al gusto). Eso fue un poco decepcionante. No se podía cambiar el platillo por algo del mismo precio de la carta... También nos decepcionó que reservamos una habitación con vistas a la montaña y nos tocó una habitación en PB con dos ventanas muy pequeñas desde donde no se veía más que el pasillo de entrada y una jardinera. Desde las habitaciones de planta alta si se ve la montaña pero aunque hice el comentario de que yo había reservado otro tipo de habitación, y de que llegamos antes que otros huéspedes que hacían check-in ese día, no nos hicieron el cambio de habitación argumentando que esa era la nuestra.

Muy lindo el hotel, la terraza tiene una vista muy linda. El personal muy atento.

Se alojó en agosto de 2025

Nada, todo estuvo bien.

La tranquilidad, la ubicación y lo cómoda que era la cama.

Se alojó en julio de 2025

Check out a las 11 :( sin poder usar las instalaciones cosa que en otros hoteles si te permiten. Aún asi volvería a hospedarme :D

Me encantó. Las instalaciones de 10, la habitación me pareció super limpia, amplia y cómoda, el jardín hermoso, el restaurante agradable y la alberca increíble (climatizada) es pequeña pero tuvimos la suerte de que no había gente, el desayuno me pareció bueno

Se alojó en julio de 2025

Las fallas en el internet sería lo único que puedo comentar, aún así el personal trato de arreglarlo pero era ajeno a ellos. De ahí en fuera todo genial

El concepto, las instalaciones, el personal, la piscina, lo cercano al centro, un lugar increíble y tranquilo, alejado del bullicio que ayuda a relajarte y escapar del ajetreo de la ciudad.

Se alojó en julio de 2025

Que al llegar mencione q iba e descanso y me dieron u a habitación q quedaba arriba la alberca, mucho ruido al darle mantenimiento en la noche y mañana, edi mi ca. Bio de habitación me dieron una antigua e segi castigada p el cambio q pedí y el hotel estaba casi vacío

Fue bueno, básico pero bien!?

Se alojó en julio de 2025

Que se fuera la luz en el pueblo debido a una tormenta y no habia velas

El personal es súper atento, lindos y amables.

Se alojó en julio de 2025

Cómodo, limpio,cerca del centro

Se alojó en julio de 2025

El hotel es muy bonito. Habitación muy limpia, bien decorada ,cama y almohadas muy cómodas

Se alojó en julio de 2025

Realmente no encuentro nada qué no me agradará, tal vez poner un anuncio más grande.

Las instalaciones muy lindas, comodas y limpias. El servicio de alimentos y bebidas geniales.

Se alojó en julio de 2025

Desayuno

Se alojó en julio de 2025

Falta closet y esenciales básicos (secadora, plancha). La alberca es pequeña.

Buena ubicación y desayuno, en general el hotel es lindo.

Se alojó en julio de 2025

No tengo ningún comentario de disgusto, todo ha sido excelente.

La ubicación es excelente, llegamos sin problema en auto, y después, está muy cerca para caminar hacia el centro para pasear y buscar restaurantes. El hotel es muy lindo, espacioso. En la terraza está la alberca y mesas para poder pasar el tiempo, es un espacio amplio y tiene muy lindas vistas de los cerros. Las habitaciones son muy amplias y están muy limpias, ha sido una gran estancia. Tiene estacionamiento amplio.

Se alojó en junio de 2025

La alberca es muy pequeña con lo que esperaba, la foto se veía más grande. Se fue la luz en algún momento por la lluvia y no tienen planta para que siguieramos con luz.

El desayuno muy rico y abundante. La cama deliciosa y el agua calientita.

Se alojó en junio de 2025

El baño de la habitación, está muy bien que sea dividio, pero la zona del WC está muy pequeña, somos altos y apenas y cabemos porque la puerta queda muy ajustada

Un desayuno muy bueno y completo incluido en el precio de la habitación. Las habitaciones muy cómodas y el hotel muy bonito, con muchas plantas y flores

Se alojó en junio de 2025

El wifi de la televisión se va

Todo muy bien

Se alojó en junio de 2025

No nos gustó el chapoteadero en la terraza

Queremos felicitar a la Srita Dafne de manera muy especial, creemos que su actitud fue muy profesional, muchas gracias

Se alojó en junio de 2025

El aire acondicionado no funcionaba muy bien. Había un alacrán en el cuarto. La alberca era un poco chica y el roof estaba un poco descuidado (sucio).

El lugar es muy bonito y acogedor. Ubicación cerca de la salida de Tepoztlán de fácil acceso. El personal es muy amable. La decoración es linda y el restaurante es bueno.

Se alojó en junio de 2025

Contrate un spa en parejas y no acudieron a la hora establecida.

Me encantó la localización y la privacidad de los cuartos. Las habitaciones muy limpias y muy bien cuidadas. Pero en general muy buena experiencia.

Se alojó en abril de 2025

Todo me gusta ! La ubicación, las instalaciones, la limpieza, el personal tan amable y Tequila es una excelente anfitriona

Se alojó en junio de 2025