Opiniones del Tatala Hotel & Garden
7 Calle Cuauhtemotzin, 62520 Tepoztlán, México

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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs la segunda vez que voy y me encanta. Por lluvias se fue la luz en todo tepoz y solucionaron super rápido el tema de la comida (básico pero solucionaron). El personal es muy amable y atento. Instalaciones limpias y caminando del centro, por lo que te olvidas de moverte en carro.
No vi rampas para acceso en sillas de ruedas. Si eres una persona con algún discapacidad motriz,considera que la alberca esta en un tercer piso sin elevador, piso empedrado sin acceso a rampas :(
¡Hola Cheel! Agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal y las instalaciones fueron de tu agrado durante tu estancia, y te agradecemos ese reconocimiento. Agradecemos mucho tus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y mejorar continuamente. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente y ofrecerte una mejor experiencia. Saludos cordiales, Hotel Tatala
¡Hola Cheel! Agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal y las instalaciones fueron de tu agrado durante tu estancia, y te agradecemos ese reconocimiento. Agradecemos mucho tus observacion… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son muy bonitas y están muy limpias, está cerca del centro, la piscina tiene unas vistas increíbles y es muy relajante. El personal es muy amable y atento.Volvería sin dudarlo.
¡Hola María! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola María! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver … Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUna experiencia increíble todo el personal súper amable
¡Hola Fernanda! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Fernanda! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volv… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLindo el hotel justo a la entrada del pueblo lo que hace entrar y salir muy fácil. Delicioso el desayuno. Muy buena atención. La habitación espaciosa y la cama súper cómoda. Cafetera de cápsulas siempre es un plus!
Faltan lugar para colgar ropa. No hay ni un solo gancho. Usamos el tubo del cortinero.
¡Hola Elizabeth! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron dentro de tus expectativas. Te recordamos que nuestro objetivo es darles la mejor experiencia durante su estadía, por lo que tendremos en cuenta lo que nos mencionas. ¡Esperamos poder tenerte de vuelta muy pronto!
¡Hola Elizabeth! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron dentro de tus expectativas. Te recordamos que nuestro objetivo es darles la mejor experiencia durante s… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y habitaciones
Todo bien
¡Hola Guillermo! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Guillermo! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para vol… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy rico , la ubicación excelente , todo muy limpio , el personal amable , buen estacionamiento ,
La regadera de nuestro cuarto no funcionaba correctamente , en la puerta podrían poner una cortina más gruesa por que la luz entra desde muy temprano de una forma muy fuerte , la piscina es muyyyy pequeña .
¡Hola Anónimo! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron dentro de tus expectativas. Te recordamos que nuestro objetivo es darles la mejor experiencia durante su estadía, por lo que tendremos en cuenta lo que nos mencionas. ¡Esperamos poder tenerte de vuelta muy pronto!
¡Hola Anónimo! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron dentro de tus expectativas. Te recordamos que nuestro objetivo es darles la mejor experiencia durante su … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy lindo el hotel, la terraza tiene una vista muy linda. El personal muy atento.
El desayuno incluido solo son dos opciones (chilaquiles sencillos SIN proteína o huevos al gusto). Eso fue un poco decepcionante. No se podía cambiar el platillo por algo del mismo precio de la carta... También nos decepcionó que reservamos una habitación con vistas a la montaña y nos tocó una habitación en PB con dos ventanas muy pequeñas desde donde no se veía más que el pasillo de entrada y una jardinera. Desde las habitaciones de planta alta si se ve la montaña pero aunque hice el comentario de que yo había reservado otro tipo de habitación, y de que llegamos antes que otros huéspedes que hacían check-in ese día, no nos hicieron el cambio de habitación argumentando que esa era la nuestra.
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, la ubicación y lo cómoda que era la cama.
Nada, todo estuvo bien.
¡Hola Sofía! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Sofía! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver … Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe encantó. Las instalaciones de 10, la habitación me pareció super limpia, amplia y cómoda, el jardín hermoso, el restaurante agradable y la alberca increíble (climatizada) es pequeña pero tuvimos la suerte de que no había gente, el desayuno me pareció bueno
Check out a las 11 :( sin poder usar las instalaciones cosa que en otros hoteles si te permiten. Aún asi volvería a hospedarme :D
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl concepto, las instalaciones, el personal, la piscina, lo cercano al centro, un lugar increíble y tranquilo, alejado del bullicio que ayuda a relajarte y escapar del ajetreo de la ciudad.
Las fallas en el internet sería lo único que puedo comentar, aún así el personal trato de arreglarlo pero era ajeno a ellos. De ahí en fuera todo genial
¡Hola Ernesto! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Ernesto! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volve… Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoFue bueno, básico pero bien!?
Que al llegar mencione q iba e descanso y me dieron u a habitación q quedaba arriba la alberca, mucho ruido al darle mantenimiento en la noche y mañana, edi mi ca. Bio de habitación me dieron una antigua e segi castigada p el cambio q pedí y el hotel estaba casi vacío
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, tu estancia fue buena y que encontraste lo necesario para una visita cómoda. Lamentamos sinceramente que la ubicación inicial de tu habitación no haya sido la ideal para el descanso que buscabas. También tomamos nota de tu percepción sobre el cambio de habitación. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención posible, y valoramos mucho tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más placentera. Saludos cordiales, Hotel Tatala
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, tu estancia fue buena y que encontraste lo necesario para una visita cómoda. Lamentamos sinceramente que la ubicación inicial de tu habitación no … Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal es súper atento, lindos y amables.
Que se fuera la luz en el pueblo debido a una tormenta y no habia velas
¡Hola Itzel! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el personal te pareció atento y amable, ¡para nosotros es muy importante brindar un trato cálido a nuestros huéspedes! Lamentamos los inconvenientes causados por la falta de luz durante la tormenta. Al ser una situación externa que afectó a todo el pueblo, se salió de nuestro control, pero tomamos en cuenta tu sugerencia sobre contar con velas u otras alternativas para mayor comodidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más agradable. Saludos cordiales, Hotel Tatala
¡Hola Itzel! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el personal te pareció atento y amable, ¡para nosotros es muy importante brindar un trato cálido a nuestros huéspedes! Lamentamos los inconvenientes causados por la falta… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoCómodo, limpio,cerca del centro
¡Hola Abraham! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Abraham! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volve… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es muy bonito. Habitación muy limpia, bien decorada ,cama y almohadas muy cómodas
¡Hola Valeria! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Valeria! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volve… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones muy lindas, comodas y limpias. El servicio de alimentos y bebidas geniales.
Realmente no encuentro nada qué no me agradará, tal vez poner un anuncio más grande.
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron dentro de tus expectativas. Te recordamos que nuestro objetivo es darles la mejor experiencia durante su estadía, por lo que tendremos en cuenta lo que nos mencionas. ¡Esperamos poder tenerte de vuelta muy pronto!
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron dentro de tus expectativas. Te recordamos que nuestro objetivo es darles la mejor experiencia durante su es… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno
¡Hola Hector! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Hector! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación y desayuno, en general el hotel es lindo.
Falta closet y esenciales básicos (secadora, plancha). La alberca es pequeña.
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, llegamos sin problema en auto, y después, está muy cerca para caminar hacia el centro para pasear y buscar restaurantes. El hotel es muy lindo, espacioso. En la terraza está la alberca y mesas para poder pasar el tiempo, es un espacio amplio y tiene muy lindas vistas de los cerros. Las habitaciones son muy amplias y están muy limpias, ha sido una gran estancia. Tiene estacionamiento amplio.
No tengo ningún comentario de disgusto, todo ha sido excelente.
¡Hola Maria! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver disfrutar de nuestras instalaciones en Tepoztlán
¡Hola Maria! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro personal y nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas. No pierdas la oportunidad de visitarnos nuevamente muy pronto para volver … Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy rico y abundante. La cama deliciosa y el agua calientita.
La alberca es muy pequeña con lo que esperaba, la foto se veía más grande. Se fue la luz en algún momento por la lluvia y no tienen planta para que siguieramos con luz.
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUn desayuno muy bueno y completo incluido en el precio de la habitación. Las habitaciones muy cómodas y el hotel muy bonito, con muchas plantas y flores
El baño de la habitación, está muy bien que sea dividio, pero la zona del WC está muy pequeña, somos altos y apenas y cabemos porque la puerta queda muy ajustada