Hodnocení – The Reef Playacar Beach Resort & Spa-Optional All Inclusive 4 hvězdiček
Paseo Xaman - Ha s/n, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Mexiko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Gémenos, Francie
Las Vegas, USA
Istanbul, Turecko
Neuensien, Německo
Stumm, Rakousko
Šumburk nad Desnou, Česká republika
Drážďany, Německo
Jeruzalém, Izrael
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníJídlo, lokalita super. Pokoje a hotel čisté. Personál byl milý .
Jediné co mě opravdu naštvalo bylo to že hned při příjezdu nás tlačili aby jsme si koupili membership. Nejdřív nám nabídli masáž zdarma jako ze vítejte. Poté ze nám ukážou další jejich hotel. A tam to začalo. V druhem hotelu The reef coco nás neskutečně přemlouvali aby jsme si koupili membership 2500 euro na místě a poté 150 euro měsíčně po dobu asi 30 let.
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are glad that you enjoyed our food, location, and the cleanliness of our hotel. It's also great to know that our staff made a positive impression on you. We regret to hear that you felt pressured regarding the membership offer. We appreciate your feedback and will share it with the relevant team to ensure a more comfortable approach for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again for a more seamless experience. Best regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are glad that you enjoyed our food, location, and the cleanliness of our hotel. It's also great to know that our staff made a positive impression on you. We regret to hear that … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníklidná rezidenční čtvrť, milý personál, ale komunikovat v angličtině se nikomu moc nechtělo, respektive málo kdo uměl…. na takový resort smutné. SPA ovšem bylo úžasné, ovšem dost drahé…
dostali jsme pokoj v přízemí #1413…. vlhký, smradlavý pokoj. Nešlo ten smrad vyvětrat za žádných okolností! veškeré oblečení ihned navlhne a plavky nikdy neuschnou… all inclusive každý den stejné většina jídla dost bez chuti a o ničem… Italská restaurace Botichelli (a la carte - po předchozí rezervaci) velký urážka italského jídla… jídlo nebylo vůbec dobré, špagety carbonára co doslova plavaly ve smetaně a gnocchi čtyř sýrů - doslova 4 gumové noky… tři noci po slevě včetně all inclusive za 25 tisíc je naprostá šílenost v porovnání s kvalitou rezortu.
Dear guest, Thank you for choosing The Reef Playacar to spend your vacations and for sharing your review. We are glad to know that you enjoyed the beach, the location, and the breakfast buffet. Likewise, we appreciate your observations and you can rest assured that we will give them the utmost consideration as we are a company which strives to be better and the comments from our customers are crucial to achieve that. We are saddened to know you do not intend to return, but we do hope that if your travel plans point again to Playa del Carmen you give us another opportunity. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager
Dear guest, Thank you for choosing The Reef Playacar to spend your vacations and for sharing your review. We are glad to know that you enjoyed the beach, the location, and the breakfast buffet. Likewise, we appreciate your observations … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení