Comentários de Hotel Uolis Nah 3 estrelas
Km.0.200 Carretera Tulum Coba, Tulum City Centre, 77780 Tulum, México

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Bucareste, Roménia
Santander, Espanha
Natal, Brasil
Oakbrook Terrace, Estados Unidos da América
Moscovo, Rússia
Ubatuba, Brasil
Foios, Portugal
Fortaleza, Brasil
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 14 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoO espaço é bastante agradável e limpo. Tem uma boa piscina e o quarto é confortável. Tem supermercado perto. O ar condicionado gela bem.
A Internet do quarto não funciona. Outro hóspede também comentou comigo sobre esse problema no quarto dele. Não havia abridores de garrafas e saca rolhas. Comprei bebidas que necessitavam desses dois utensílios e, como não havia (nem na cozinha do hotel), tive que improvisar de forma desconfortável e até correndo o risco de me machucar. Pedi ao funcionário dois copos, um prato e uma faca para utilizar em meu quarto e ele me respondeu que não podia mexer na cozinha! No mesmo momento passou por nós a dona do hotel e o funcionário pediu a ela. Ela me entregou os utensílios com uma cara feia e antipática. O café da manhã é bastante simples. Uma xícara de café, um pão de forma tostado e uma cumbuca de frutas (metade de uma banana e uns pedaços de mamão). O chuveiro demora.cerca de uns 10 minutos para esquentar.
Comentário efetuado em: 22 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de março, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoPreço acessível para hotel limitado, que emprega crianças para o turno da noite
Hotel que emprega crianças no turno noturno deve ser5 Denunciado. Café da manhã péssimo. Acomodações fracas.
Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de setembro, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoPor vários dias o hotel não tinha água. Parece que uma bomba enchia a caixa alguns momentos do dia, mas ficamos sem água diversas vezes. Saimos do hotel para viajar de volta sem tomar banho por conta disso.
Comentário efetuado em: 24 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoO staff sempre muito gentil e cordial. Prestativos em dar informação. A localização fácil na entrada da cidade. Perto de mercado e outros comércios. Não é tão caro quantos outros na cidade. Restaurante bom para o café da manhã. No espaço há um fogão, que não usamos, pratos e talheres. Frigobar bom e abastecido com preços razoáveis. TV tela plana com canais de streaming. Cofre.
A limpeza do espaço poderia ser melhor. O hotel fica em uma rodovia movimentada e como tal muito pó adentra aos quartos. Na varanda há duas poltronas mas não era possível utilizar devido estar sempre com muito pó. As toalhas e tapete, estavam limpos, mas bem usadas soltando fibras. Não há limpeza dos quartos todos os dias. A troca de toalhas também não é todos os dias. Trocaram quando pedido, mas deveriam avisar o período em que seriam trocadas. A iluminação do quarto não permite a leitura de livros no local. Mesas e cadeiras do quarto precisando ser trocadas.
Thank you for your visit and for taking a moment to evaluate our services. Your comments help us a lot to improve and see your concerns. We are working on them. Warm greetings
Comentário efetuado em: 9 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoFoi passado um valor indevido no meu cartão! solicito ajuda urgente cobrado 28 mil pesos que aparece na minha fatura 8 mil reais
Dear Michele, we got in touch with you and on our further communications we solved the situation by finding out that where you were charged this amount was in another establishment, so we kindly ask you to please fix up your comments as this was something that did not happen in our hotel and is not looking good on us. Thank you once again for staying with us.
Dear Michele, we got in touch with you and on our further communications we solved the situation by finding out that where you were charged this amount was in another establishment, so we kindly ask you to please fix up your comments as thi… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoBoa localização, ao pé de uma das avenida principais de Tulum. Os quartos do edificio principal tem algum barulho da estrada. Quarto e casa de banho remodelados recentemente, com decoração simples e bonita. Funcionarios disponíveis.
O pequeno almoço é saboroso e caseiro, mas um pouco reduzido. Cada dia varia o prato principal em estilo mexicano (ovos mexicanos, tortillas com pasta de feijão e pico de gallo...) + sumo natural + café ou te + fruta com yogurt e granola ou pão com manteiga e doce. Possibilidade de pedir extra comida a carta. Nesse caso as porções são mais generosas.
Thanks for your visit Elisa ! Your comments help us a lot to improve and see your concerns, we are working on them, greetings!
Comentário efetuado em: 6 de dezembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificadoA simpatia dos funcionários, que tanto nos ajudaram. Os quartos também estavam bem equipados
Gostamos de tudo
Carme gracias por tu visita. Me alegra que le haya gustado todo, estamos trabajando para brindar el mejor servicio. Esperamos verte pronto de vuelta aqui. saludos