Recensioni su Waye Valladolid Centro - Sustainable, Authentic Experiences & Pet Friendly Boutique Hotel 4 stelle

Hotel molto comodo per visitare Valladolid: la posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dal centro, quindi non abbiamo mai avuto bisogno di usare l’auto. La struttura è dotata di parcheggio privato, ristorante e una piccola piscina (che però non abbiamo avuto modo di utilizzare). Le camere sono pulite, ben tenute e fornite di tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Molto comoda anche la reception sempre aperta, ideale per chi arriva tardi o ha bisogno di assistenza in qualsiasi momento.

Posizione centralissima a pochi passi dal centro, veramente comoda, con parcheggio incluso. Camere pulitissime, grandi, eleganti ed arredate con cura. Buona colazione e staff davvero super disponibile, la ragazza che ci ha accolte alla reception ci ha consigliato volentieri molte attività, cenotes, ristoranti e luoghi d’interesse da visitare. Consigliatissimo!

Tutto perfetto

Struttura bellissima, design della camera e del bagno veramente bello! Camera pulitissima dotata di ogni comfort. Staff gentilissimo e disponibile.

La struttura era accogliente e pulita. In pochi minuti a piedi si era in centro città.

Il letto era piccolissimo ed instabile. Qualità non combacia con il prezzo pagato.

Abbiamo sfruttato Valladolid come punto di appoggio per le escursioni nei dintorni. L’hotel è comodo, carino e dotato di tutto il necessario (phon, tv, asciugamani, shampoo..) ed ha a disposizione sia un parcheggio nel caso arriviate in auto che una piccola piscina. La posizione è abbastanza centrale e consente di raggiungere i punti di interesse in città in pochi minuti a piedi. La reception è sempre aperta garantendo grande flessibilità. Offrono per pochi pesos il noleggio di biciclette e di asciugamani per i cenotes nei dintorni (non si possono utilizzare quelli per la doccia in dotazione nella camera).

Pulizia posizione colazione. Gentilissimo il ragazzo alla reception

Piscina piccola e non pulitissima

La colazione, stanze confortevoli e pulite, l'abbonamento a netflix, disponibilità del personale

Abbiamo deciso di trascorrere una notte in più nell'hotel, essendo una cosa decisa all'ultimo, ci hanno fatto cambiare stanza, il letto era più piccolo, probabilmente una piazza e mezza, nonostante avessimo pagato la stanza più di quanto sarebbe costata su booking

Struttura carina , curata con stile . Compliment al ragazzo che ci ha fatto il check-in . Ottima accoglienza

Il giorno del check-out abbiamo chiesto un caffè espresso in reception .(è presente una macchinetta dove farlo in autonomia ) . Primo caffè , uscita solo acqua , al secondo tentativo meglio . Volevamo pagare con la carta i due caffè ma si sono rifiutati , solo contanti che Purtroppo avevamo finito. , Da qui il panico , il receptionist ha addirittura chiamato il direttore per capire come fare . L importo era di 2,80€ . Avevamo un appuntamento e non riuscivamo ad andare via perché non c’era modo di pagare questi due caffè . Addirittura ci hanno chiesto un bonifico . Cosa vi costava offrire due caffè ? Dopo aver soggiornato e pagato profumatamente la camera ?dopo mezz’ora ci fanno pagare con carta e ci lasciano andare via . VERGOGNOSO . Una cialda di un caffè costa 20 centesimi . Noi Volevamo giustamente pagare , ma il problema era vostro a non accettavate la carta di credito . Un vostro problema non può diventare un NOSTRO problema . E se non riesci a risolverlo trovi una soluzione sensata . Vi prego di migliorare il servizio clienti e customer care .

Posizione centrale

Camere non estremamente pulite, camere umide