Recensioni su Youssef Exceptionnel Merida 4 stelle
Calle 52 52 por 33a y av. Perez Ponce N0. 379, 97000 Mérida, Messico
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCi hanno datto una stanza per due, dicendo che era per 4. Letti piccoli e stanza minuscola
Cara Ilaria, ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e verificheremo internamente quanto accaduto con l'assegnazione della camera. Il nostro obiettivo è quello di fornire sempre un servizio trasparente e confortevole, pertanto indagheremo su questo caso per evitare che situazioni simili si ripetano. Ti ringraziamo per avercelo segnalato e speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente per offrirti un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Hotel Youssef
Cara Ilaria, ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e verificheremo internamente quanto accaduto con l'assegnazione della camera. Il nostro ob… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataL'albergo si presenta in buone condizioni esteriormente con reception sempre aperta e cortese
Camere microscopiche e letti matrimoniali che sono alla francese piccoli .Purtroppo la pulizia non è sufficiente, doccia intasata da capelli degli utenti precedenti e visibili, La colazione è disastrosa NO buffet, quantità scarsa, poco buona e con attesa di BEN 1 ORA!!!
Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStanza al piano terra, lenzuola sporche, bagno piccolissimo con doccia incrostata e impossibile da gestire.
Gentile Alessia Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per averci scelto per ospitare la sua vacanza. nostro team si caratterizza per fornire un servizio eccellente, pertanto, ci dispiace per quanto le è accaduto. Abbiamo già condiviso i suoi preziosi commenti con i nostri responsabili, al fine di incrementare le nostre aree e migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti.
Gentile Alessia Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per averci scelto per ospitare la sua vacanza. nostro team si caratterizza per fornire un servizio eccellente, pertanto, ci dispiace per quanto le è accaduto. Abbiamo già condiviso i … Mostra altro
Data recensione: 13 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 15 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione e colazione
Niente di che
Siamo impegnati nel servizio fornito a ogni ospite e nella manutenzione delle nostre strutture. Apprezziamo i suoi commenti, caro Marco, e lavoreremo per continuare a migliorarli. Tornate presto!
Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataL’ingresso
- camera diversa rispetto alle foto. Su Booking ci sono delle foto che non rispondono al vero. La stanza è stretta, il letto piccolo, il bagno minuscolo; - non hanno un cuscino extra; - non hanno coperte; - specchio del bagno rovinato; - non c’è bagnoschiuma ma solo shampoo - stanza al piano terra rumorosa e non puoi dormire; - condizionatore rumoroso; - colazione: paghi extra per avere il latte nel caffè e c’è solo caffè americano, non c’è espresso - wi fi non funziona in camera - non è possibile fare colazione all’esterno
Vi ringraziamo in anticipo per la vostra visita, i vostri commenti saranno presi in considerazione, speriamo che la vostra prossima visita sia più piacevole. Cordiali saluti.
Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataIl silenzio è l eleganza.. e la cortesia dello staff
Niente
Data recensione: 27 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPatio. Vicino ai noleggi auto.
Terribile puzza in camera, lenzuola molto umide e a fronte della richiesta dell’asciugacapelli hanno tenuto in ostaggio il passaporto. Abbiamo chiesto di poter fare colazione fuori perché l’aria condizionata era troppo forte nella sala colazione e ci hanno risposto che non era possibile. Deposito bagagli “sportivo” (senza alcuna ricevuta o sistema di controllo). Dopo 12 giorni in Messico, il peggior posto.
gracias por su visita.
Data recensione: 15 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificatastruttura semplice ma funzionale, camera spaziosa e pulita, posizione abbastanza centrale, in un quartiere comunque tranquillo
lo staff non parla inglese e c'è stata qualche incomprensione al check in e riguardo alla chiave della stanza...comunque niente di grave
grazie per la sua visita, ci auguriamo di rivederla presto.
Data recensione: 22 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataMolta umidità soprattutto nella stanza il letto era sempre bagnato, e i vestiti si prendevano molto di umidità. Inoltre non funzionava bene il clima mandava un odore sgradevole.
Caro Mauro Grazie mille per aver scelto l'Hotel Youssef per ospitare la sua ultima vacanza. Teniamo in considerazione i commenti e i suggerimenti dei nostri ospiti e quindi la ringraziamo molto per averli condivisi con noi attraverso la piattaforma, sia certo che li condivideremo con il nostro team responsabile. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita e speriamo di servirvi come meritate. Cordiali saluti. HOTEL YOUSSEF
Caro Mauro Grazie mille per aver scelto l'Hotel Youssef per ospitare la sua ultima vacanza. Teniamo in considerazione i commenti e i suggerimenti dei nostri ospiti e quindi la ringraziamo molto per averli condivisi con noi attraverso la… Mostra altro
Data recensione: 4 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa comodità dei materassi
Stanza piccola, senza areazione e quindi data l’umidità maleodorante, senza frigo, senza ascensore con piscina piccola e mal tenuta e colazione non a buffet
Gentile Elisabetta, desideriamo ringraziarla per aver trovato il tempo di commentare la sua recente esperienza. La invitiamo nuovamente a tornare presto, con l'impegno di migliorare giorno per giorno le aspettative che ha per la sua prossima vacanza.
Gentile Elisabetta, desideriamo ringraziarla per aver trovato il tempo di commentare la sua recente esperienza. La invitiamo nuovamente a tornare presto, con l'impegno di migliorare giorno per giorno le aspettative che ha per la sua pro… Mostra altro
Data recensione: 17 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataMi è piaciuto che avesse il parcheggio Letti comodi
Soffitto con la muffa Puzza di fogna sia in bagno che in stanza Bagno senza finestra e senza estrattore
In primo luogo, vorremmo ringraziarvi per averci scelto per ospitare la vostra vacanza. Ci scusiamo sinceramente con voi per il trattamento ricevuto in base ai vostri commenti nell'area indicata, in nessun momento è o era nostra intenzione offuscare la vostra vacanza in quanto il nostro team si caratterizza per fornire un servizio eccellente, pertanto, ci dispiace quanto vi è accaduto. Abbiamo già condiviso i suoi preziosi commenti con i nostri responsabili, al fine di incrementare le nostre aree e migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo che in futuro ci dia un'altra opportunità per riconquistare la sua fiducia. Cordiali saluti.
In primo luogo, vorremmo ringraziarvi per averci scelto per ospitare la vostra vacanza. Ci scusiamo sinceramente con voi per il trattamento ricevuto in base ai vostri commenti nell'area indicata, in nessun momento è o era nostra intenz… Mostra altro
Data recensione: 9 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataLe foto rispecchiano la struttura, è molto moderna e pulita
Non c’è ascensore e le scale sono o piccole a chiocciola/ o con il soffitto basso. La doccia è molto grande ma esce solo acqua calda. Non c’è un frigo in camera e non è possibile farsi prestare un bicchiere per portarlo in camera. La colazione è a la cartella ma c’è poca scelta
Grazie per i vostri commenti, saremo lieti di rivedervi.
Data recensione: 16 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera pulita, aria condizionata buona
Troppo lontano dal centro, camera super rumorosa, si sentiva il traffico della strada!
Thank you for your comments and observations, we will work on improving and making your next visit more comfortable.
Data recensione: 15 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataIl rapporto qualità prezzo, l'aria condizionata ben funzionante, il letto comodo, il parcheggio gratuito. L'hotel è a 30 minuti a piedi dal centro, ma vicino al paseo Montejo quindi in qualche modo strategica.
Le foto rappresentano la struttura, ma nella realtà tutto è più piccolo. La stanza è molto piccola e l'unica finestra dà sul corridoio il che rende necessario chiudere la tenda oscurante se si vuole avere un po' di privacy. L'accoglienza è stata timida, ma nel complesso tutto è andato liscio. La piscina, è più che altro una pozza con erba sintetica. Per fortuna abbiamo chiamato la struttura il giorno prima di arrivare perché apparentemente non avevano ricevuto la prenotazione. Hanno però mantenuto il prezzo in offerta e fissato la stanza per il giorno seguente non avendo più stanze per il giorno scelto.
Grazie per i commenti e le osservazioni, lavoreremo per migliorare e rendere più confortevole la vostra prossima visita.
Data recensione: 28 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataLa gentilezza dello staff ed i servizi come la piscina e la palestra
Posizione lontana dal centro, colazione a pagamento con una ridotta scelta di opzioni, sarebbero da incrementare
Grazie per il suo commento. Ci auguriamo che ci visiterete di nuovo