7,6

Recensioni su De Swift Hotel 2 stelle

172 Jalan Laksamana Cheng Ho, 75000 Malacca, Malesia

  • Sara

    Data recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Le ragazze alla reception sono state gentili

    Un incubo. Stanza senza finestre e senza ventilazione, puzzava di chiuso a livelli indicibili. C’era una porta, che però aperta dava su un’altra porta, peccato che non si poteva aprire perché dall’altra parte a quanto ho capito dalla spiegazione c’erano delle persone.. ho provato a lasciare aperta la porta che dava sul corridoio col condizionatore acceso ma dopo un’ora c’era ancora puzza (e io sento poco gli odori, per inciso). Anche le lenzuola e gli asciugamani puzzavano, il letto secondo me non era lavato perché le lenzuola erano un po’ appiccicose e un cuscino era tutto sporco. Non c’era la carta igienica in bagno. Il phon era palesemente a rischio incendio e dopo averlo acceso 10 secondi anche lì una puzza di bruciato incredibile, ma questo è il meno. Ho dovuto aprire il mio sacco letto e cuscino gonfiabile per poter dormire, ma ho veramente faticato per la puzza. Ora, io capisco che è un posto economico e infatti non mi aspettavo niente di che. Però un minimo di decoro va mantenuto, e se la stanza non ha una finestra o lo si segnala esplicitamente, o almeno si mette una ventilazione o si cambia l’aria.. e le lenzuola pulite sono proprio il minimo indispensabile. Morale dovevo stare due notti, ho cambiato dopo una e quindi non mi hanno rimborsato.

    Risposta della struttura:

    Dear Sara, We appreciate your valuable feedback and we’re sorry to hear your stay didn’t completely meet your expectations. You can be sure that we have taken your comments into consideration in order to continue improving our services. We have shared your comments with the involved departments for appropriate corrective measures. We hope you give us the chance to better serve you in the future, we'll wait for your return.

    Dear Sara, We appreciate your valuable feedback and we’re sorry to hear your stay didn’t completely meet your expectations. You can be sure that we have taken your comments into consideration in order to continue improving our services. We … Mostra altro

    De Swift Hotel
    29 marzo 2025
  • Francesca

    Data recensione: 12 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Ottimo rapporto qualità prezzo

    La muffa nella camera

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