Opiniones del Golden Palm Tree Sepang 5 estrellas
Sepang Goldcoast, No. 67 Jalan Pantai Bagan Lalang, Kg. Bagan Lalang,, 43950 Sepang, Malasia
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Escrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa vista de la pileta
El personal no sabe inglés, te tratan mal, te cortan el teléfono cuando necesitas ayuda, no te brindan soluciones. Personal poco calificado, instalaciones viejas, los buggy para llevar pasajeros no existen, la habitación no tiene agua caliente.
Dear Emiliano, Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay. Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future. Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback. Best regards, Bazmeer Nazar Guest Services Manager
Dear Emiliano, Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards… Mostrar más
Escrito en 31 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoQue esta encima del agua
El agua muy sucia. Le falta un poco de limpieza.
Dear Ms. Ms. Gloria, Thank you for taking the time to share your review and we appreciate your valuable feedback. It was our pleasure to have you during your recent stay. Kindly be informed that the sea water was not dirty. The murky colour is due to nature's work. We are located near the mangrove area and an estuary that brings fine sediments into the water. We hope this clarifies the matter. Guest's satisfaction is our utmost priority and we strive to provide impeccable services and facilities for all our guests. We hope to welcome you again in the future. Until then, please take care and stay safe. Yours sincerely, The Management
Dear Ms. Ms. Gloria, Thank you for taking the time to share your review and we appreciate your valuable feedback. It was our pleasure to have you during your recent stay. Kindly be informed that the sea water was not dirty. The murky colo… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoMuy buenas instalaciones
Habia que esperar mucho para los buggies
Dear Alba, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you had an enjoyable stay overall and we have taken note on your comments for immediate review to enhance our guests’ expectations. We sincerely hope that you will give us another opportunity to be of service to you and to regain your trust in Avani Sepang Goldcoast Resort. Kind regards, AishahN.
Dear Alba, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you had an enjoyable stay overall and we have taken note on your comments for immediate review to enhance our guests’ expectations. We sincerely hope that you will gi… Mostrar más