Hodnocení – The RuMa Hotel and Residences 5 hvězdiček
7 Jalan Kia Peng, 50450 Kuala Lumpur, Malajsie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníLuxusní hotel na konec našeho putování Malajsií. Od prvního okamžiku, kdy Vás přivítá vrátný, až po okamžik, kdy odevzdáváte kartu od pokoje, jsme nezažili lepší místo pro ubytování. Po příjezdu jsme dostali welcome drink, vyřízení a předání karty od pokoje téměř okamžitě. Zavazadla Vám dovezou na pokoj po tom, co se ubytujete. I když jsme neměli pokoj s výhledem na Petronas, tak jsme měli hezký výhled. Vybavení pokoje bylo naprosto top.. velmi pohodlná postel, vana, sprcha.. cestovali jsme s dítětem a měli jsme připravené i pro něj úplně vše. Na pokoji zdarma věci v minibaru, který byl každý den doplňován, dále pak zdarma káva z kávovaru, čaje, voda a sušenky. Další velkou bombou tohoto hotelu je restaurace, kde se podávají snídaně. Asi nejlepší snídaně, kterou jsme, kdy vůbec měli. Na hotelu je dále krásný bazén s výhledem. Všude obecně hrozně čisto a veškerý personál se stále usmíval a byl milý. Poslední den našeho pobytu jsme požádali o pozdější check-out a mohli jsme zůstat na pokoji do 13h, pak jsme šli do města a před odjezdem na letiště jsme mohli využít sprchy u fitness centra a v klidu se tak připravit před cestou domů. Úschovna zavazadel je samozřejmostí. Moc děkujeme za skvělý zážitek v tomto hotelu a při příští návštěvě KL naviděnou.
Dear Radim, Thank you sincerely for taking the time to share such a detailed and heartfelt review of your recent stay with us at The RuMa Hotel and Residences. It brings us great joy to know that we were able to provide a memorable conclusion to your journey through Malaysia. We are delighted that you appreciated the seamless check-in experience, thoughtful in-room amenities, and the comfort provided for you and your child. Your kind words about our breakfast offerings, pool facilities, and the attentiveness of our team truly mean a lot to us. We are especially pleased to know that our efforts to accommodate your late check-out request and your use of the fitness centre facilities added to the convenience of your departure. Thank you once again for your kind words and for choosing The RuMa as your home in Kuala Lumpur. We look forward to welcoming you and your family back in the near future. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Radim, Thank you sincerely for taking the time to share such a detailed and heartfelt review of your recent stay with us at The RuMa Hotel and Residences. It brings us great joy to know that we were able to provide a memorable conclu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníDesign hotelu a umístění hotelu, bazén
Menší prostor pro snídaně, přeplněnost..
Dear Ales, Thank you for sharing your experience and for highlighting the design, location, and our swimming pool. We're glad to know you enjoyed these aspects of your stay. We regret to hear about the breakfast area feeling overcrowded and will certainly take your feedback into consideration as we continuously look to improve our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to The RuMa in the future. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Ales, Thank you for sharing your experience and for highlighting the design, location, and our swimming pool. We're glad to know you enjoyed these aspects of your stay. We regret to hear about the breakfast area feeling overcrowde… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníJedinečná atmosféra, krásné interiéry, bazén, snídaně v topu!
Hi Pavla, Thank you so much for taking time to write to us! We’re really glad to hear that you had a wonderful stay here. We are looking forward to many more returns to The RuMa Hotel and Residences. Till then, Daniyal Ng Hotel Manager
Hodnocení napsáno: 19. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnocení