Recensioni su Baber Mahal Vilas - The Heritage Hotel 5 stelle
Tanka Prasad Sadak, 44600 Kathmandu, Nepal
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataUn complesso di edifici magnificamente ristrutturati, con numerosi spazi aperti, corti, terrazze, fontane e piccoli giardini. Piacevoli gli arredi, e l'illuminazione degli ambienti. Una rilassante oasi di tranquillità in una città caotica e inquinata.
La prima colazione non è all'altezza dell'hotel. Scarsa scelta, non c'è un caffè accettabile.
Dear Rita, Thank you so much for the time you have taken to give us a feedback. We appreciate your input, as it will help us improve our services. Following your feedback we are immediately taking action on your recommendations and are aiming to make changes within a day or 2. We thanky ou for your support, and are glad you otherwise enjoyed your stay with us. We hope we have the pleasure of serving you in the near future, where you would notice the changes you recommended. Best Wishes.
Dear Rita, Thank you so much for the time you have taken to give us a feedback. We appreciate your input, as it will help us improve our services. Following your feedback we are immediately taking action on your recommendations and are aimi… Mostra altro
Data recensione: 19 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataAlbergo bello e curato. Stanze confortevoli. Personale davvero molto gentile e disponibile.
Non scegliete le suites nei periodi freddi, sono mal riscaldate. Meglio le camere standard, altrettanto belle e più moderne. Lievemente lontano dal centro.
Dear Luca, Thank you so much for your support and honest feedback. We appreciate the time you have taken to give us feedback, and assure you that it is being implemented as we speak, and such discomfort should not occur again int he future. Best Wishes.
Dear Luca, Thank you so much for your support and honest feedback. We appreciate the time you have taken to give us feedback, and assure you that it is being implemented as we speak, and such discomfort should not occur again int he future.… Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataAmazing historical place
Mancanza di Ascensore, piscina piccola e senza alcun tipo di servizio bar, bar con prodotti limitati, necessiterebbe di un lavoro di restauro. Potenziale enorme sfruttato solo marginalmente.
Dear GIORDANO, We would like to thank you for your support and invaluable input. We apologize for the inconvenience caused, but assure you, that all your inputs are under our serious consideration, and we agree with all you suggestions. Least assured, we are already implementing some of the changes you mentioned, especially in the pool area. We truly appreciate your feedback, and hope we have the pleasure of serving you in the near future, with changes to your satisfaction in our property. Best Wishes.
Dear GIORDANO, We would like to thank you for your support and invaluable input. We apologize for the inconvenience caused, but assure you, that all your inputs are under our serious consideration, and we agree with all you suggestions. Lea… Mostra altro
Data recensione: 17 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataStruttura ricavata in un bel palazzo storico. Il cortile interno e la possibilità di fare colazione all'aperto. Spa e piscina disponibili su prenotazione. La colazione a buffet. Staff cordiale e disponibile ma poco preparato
Lo staff di giovani molto inesperti. Per trovare una macchina per un giro fuori Kathmandu dopo diversi giorni ho risolto da solo con un contatto avuto tramite un conoscente. Lasciate le valigie in deposito per alcuni giorni, abbiamo aspettato molto tempo prima che le trovassero. La camera non pulita per il prezzo pagato. Nel complesso, il costo è troppo elevato nel rapporto qualità-prezzo
Dear Simone, We apologize for the inconvenience caused due to your luggage storage. We apologize for not being able to get you a car for you visits outside of Kathmandu, to solve this problem we are looking at adding a fleet of cars at our disposal, and this is underway. We thank you for your review, as it will help us improve our services in the future. Best Wishes.
Dear Simone, We apologize for the inconvenience caused due to your luggage storage. We apologize for not being able to get you a car for you visits outside of Kathmandu, to solve this problem we are looking at adding a fleet of cars at our… Mostra altro
Data recensione: 26 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataData recensione: 13 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 6 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataStanza spaziosa e pulitissima, posizione
Nulla
Dear Chiara, Thank you so much for your support, and kind words. We hope to have the pleasure of your company in the near future. Best Wishes
Data recensione: 18 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataLa location è sicuramente molto bella e curata nel dettaglio
La SPA era purtroppo in ristrutturazione. Al momento del check out abbiamo scoperto che la struttura non accetta USD cash antecedenti al 2000, con scritte e/o macchie e/o timbrati. Questo ha purtroppo creato grande disagio, che poteva essere gestito con una comunicazione chiara al momento della prenotazione. La prenotazione di un transfer per 4 pax con 4 zaini per aeroporto è costato 55USD, tempo di percorrenza 10 min max, un po’ sproporzionato rispetto allo standard
Der Francesca, Primarily, we apologize for the discomfort caused due to our spa renovations. We are happy to announce that we have finally upgraded and resumed our spa services, and hope we have the pleasure of serving you in the near future. We apologize also, for the currency issue, which is very regulated by our national bank, and we will be informing all guests of the same right away. We appreciate you invaluable feedback, and really do appreciate it, as it will help us improve our services further. We wish you wonderful journeys ahead. Best Wishes
Der Francesca, Primarily, we apologize for the discomfort caused due to our spa renovations. We are happy to announce that we have finally upgraded and resumed our spa services, and hope we have the pleasure of serving you in the near futur… Mostra altro
Data recensione: 23 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataEdificio molto bello con giardino molto curato Suites e camere molto belle e ben tenute Bella la piccola piscina
Cena non adeguata (e non buffet) Sala ristorante non gradevole Palestra poco attrezzata
Dear Maria, Thank you so much for your review. We appreciate your feedback, and assure you, that we are working on improving the services mentioned. We truly appreciate your feedback, as it will help us in improving the service further. We also hope we have the pleasure of serving you in the near future. Best Wishes
Dear Maria, Thank you so much for your review. We appreciate your feedback, and assure you, that we are working on improving the services mentioned. We truly appreciate your feedback, as it will help us in improving the service further. We … Mostra altro
Data recensione: 28 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 2 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificata