Recensioni su Hyatt Regency Kathmandu 5 stelle
PO Box 9609, Taragaon, Boudha, Boudhha, 44600 Kathmandu, Nepal
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Data recensione: 13 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataPosizione, camera spaziosa con vista su piscina, piscina molto bella. Ristorante buono
Il water nel bagno non funzionava bene. Avvertita la reception il mattino stesso, ma al ritorno nel tardo pomeriggio il problema non era stato risolto. Non all'altezza della categoria dell' hotel. Nell'ala dove avevo la camera solo un ascensore in funzione su due.
Dear Guest, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu! Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your valuable insights as they help us identify areas for improvement and ensure that we continue to provide exceptional experiences for all our guests. We're delighted to hear that you enjoyed our prime location, spacious room overlooking the beautiful pool area. It's wonderful to know that you found our restaurant to your liking as well. However, we are truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the malfunctioning in your bathroom. Rest assured, our team takes such matters seriously, and we are actively working to address and rectify the problem to prevent any recurrence in the future. We also apologize for the inconvenience caused by the elevator situation in the wing where your room was located. Please know that we are under the process of renovating our elevators to provide smoother and more efficient service to our guests. Your feedback is incredibly valuable to us, and we thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience that Hyatt is known for. Regards, Ashish Kumar General Manager
Dear Guest, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu! Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your valuable insights as they help us identify areas for improvement and ensure that we continu… Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificata