Отзывы о Lavie Residence and Spa 3 звезд
Ramhiti, Boudha, Kathmandu, Boudhha, 44600 Катманду, Непал
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 28 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывПри обращении откликнулись. Дали другой номер. Извинились. Зонтик дали, когда шел дождь для прогулки.
Нет шумоизоляции в этом отеле. На карте он отмечен не там, где есть на самом деле. На этом месте lavie garden - не знаю, что это. Отель сам находится дальше, на пересечении 2 больших магистралей, где ходят автобусы. Окна деревянные, обычные. Шум круглосуточно. В первом номере на 2 этаже еще и кондиционер не работал, в комнате было жарко. Спать нереально: шумно и жарко. После обращения извинились, переселили на 4. Получше. Но очень шумно. Завтраки по меню. Хорошие. Только очень долго готовят. Актуально, если тебе в аэропорт. А ты сидишь и час! ждешь. Некомфортно здесь мне было.
Dear Mariya, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We genuinely appreciate your comments, as they help us to identify areas where we can improve our service and guest experience. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you experienced discomfort due to noise and the room temperature during your first night. We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience as we worked to find a better solution by moving you to another room. While we are glad the second room was an improvement, we regret that the noise levels continued to be an issue for you. Regarding the location and the mapping discrepancy, we understand how this could be confusing, and we are currently reviewing our listing to ensure the directions and location are as clear and accurate as possible for future guests. We also appreciate your kind words about the à la carte breakfast and understand the frustration caused by the wait time. Your comment has been shared with our kitchen team to help improve the service efficiency, especially for guests with time-sensitive schedules. Please accept our sincerest apologies for the discomfort you experienced during your stay. We truly value your feedback and will use it constructively to make the necessary improvements. If your travels bring you back to the area, we would be grateful for another opportunity to provide you with a much more comfortable and pleasant experience. Kind Regards Lavie Residence Family
Dear Mariya, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We genuinely appreciate your comments, as they help us to identify areas where we can improve our service and guest experience.… Развернуть
Дата отзыва: 22 ноября 2024 · Время проживания: октябрь 2024
Подлинный отзывОтличный отель в тихом районе Катманду. До Боуд ступа 5 минут пешком. Хорошие завтраки. Чистые номера.
Dear Ms. Elizaveta, We would personally like to thank you for making Lavie Residence and Spa your choice of hotel during your time here in our beautiful city. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we are glad that you enjoyed your stay here. Your kind feedback has been shared with the whole team. Should you require any further assistance with future bookings or have general queries, it would be our pleasure to assist. We look forward to welcoming you back to Lavie Residence and Spa. Kind Regards Lavie Residence Family
Dear Ms. Elizaveta, We would personally like to thank you for making Lavie Residence and Spa your choice of hotel during your time here in our beautiful city. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we are glad tha… Развернуть
Дата отзыва: 28 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024
Подлинный отзывОчень комфортный отель. Из больших плюсов: - находится в тихом спокойном районе. Ночью можно спокойно спать - вкусный полноценный завтрак. Есть варианты на выбор - внимательный персонал, готовый пойти на встречу - достаточно большие комфортные номера. Удобные кровати, много подушек. - чисто. Уборка ежедневная. Обязательно буду советовать данный отель и остановлюсь ещё раз.
Не нашла недостатков.
Dear Elizaveta, We would personally like to thank you for making Lavie Residence and Spa your choice of hotel during your time here in our beautiful city. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we are glad that you enjoyed your stay here, liked the hospitality of the hotel staff, cleanliness of the room. Your kind feedback has been shared with the whole team. Should you require any further assistance with future bookings or have general queries, it would be our pleasure to assist. We look forward to welcoming you back to Lavie Residence and Spa. Kind Regards Lavie Residence Family
Dear Elizaveta, We would personally like to thank you for making Lavie Residence and Spa your choice of hotel during your time here in our beautiful city. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we are glad that yo… Развернуть
Дата отзыва: 30 апреля 2024 · Время проживания: февраль 2024
Подлинный отзывОтель переночевать на одну ночь. В Пеле доступности Ступа. Больше не остановимся.
Dear Oleg, Namaste and Greetings from Lavie Residence & Spa!!! We are glad that you choose our hotel for your stay, we hope to welcome you in future and provide the excellent service. Thank you. Lavie Residence & Spa.
Дата отзыва: 11 июня 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 29 мая 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывхороший номер за эти деньги горячая вода в душе чайник, чай, вода рабочий кондиционер включенный завтрак был отличным персонал вообще выше всех похвал. мы приехали из аэропорта без налички, на ресепшн девушка вызвала нам такси за свой счет, еще и налички дала с собой)))) "вечером отдадите" в 10 минутах ходьбы знаменитая Ступа Боднатх
руфтоп - нерабочий бар, весь в пыли, и бассейн не работал (апрель 2023)
Dear Valued Guest, Thank you for such a wonderful review. We are delighted to know that you had a good stay with us. Customer experience is our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. We are delighted to receive your appreciation and your kind commendations have been received with much gratitude by all. We have noted your concern with regard to boudha bar and we have already circulated your message to our management team. However, we look forward to the opportunity of welcoming you back and having another chance to win your trust in us. Best Regards, Chadani Tamang Sales Manager Lavie Residence and spa.
Dear Valued Guest, Thank you for such a wonderful review. We are delighted to know that you had a good stay with us. Customer experience is our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. We are delighted to recei… Развернуть
Дата отзыва: 15 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 15 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывОчень приветливый персонал. В номере было просторно и очень чисто. Полноценно отдохнули с дороги.
Dear Valued Guest, Namaste and Greetings from Lavie Residence and Spa It certainly feels enthralling to read about such lovely experiences. We are pleased to know that you were impressed by our services and facilities. Your kind words have been shared with our exceptional team, ensuring you have returned fond memories from Lavie Residence & SPA Best Regards Lavie Residence and Spa
Dear Valued Guest, Namaste and Greetings from Lavie Residence and Spa It certainly feels enthralling to read about such lovely experiences. We are pleased to know that you were impressed by our services and facilities. Your kind words hav… Развернуть
Дата отзыва: 18 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывЧистый светлый номер, большие окна с хорошим видом, особенно на этажах, выше второго. Хороший стабильный интернет в комнате. Неплохой ресторан и бар на крыше. Идти минут 8 пешком от ступы Боднатх по тихой улице. В номере есть все удобства, включая чайник и разнообразный выбор вкусного чая. Чистое свежее белое постельное белье, куча разных подушек и удобные матрасы!! Спать было очень комфортно! Полотенца в ванной белые из очень толстого хлопка, что большая редкость для отелей такой категории. Отелю поставила бы и 4, если бы не ванная комната. Напор горячей воды был чудесен, но отсутствие стенок в душевой - это очень дискомфортно.
В душевой постоянно мокро, полное отсутствие стенок в душе - вода льётся на унитаз, полотенца, туалетную бумагу. При этом в отеле не дают ванных ковриков, есть только резиновые тапочки, которые бесполезны в данном случае. Ноги в ванной постоянно мокрые, и эта мокрота тянется потом из ванной в комнату. Я просто кинула на пол одно полотенце для тела и стало приятнее.
Dear Guest, Thank you for taking out your valuable time to share your experience with us. We appreciate your rating and truly humbled by your compliments. We have noted your feedback and will forward it to our management so that we can improve the standard of facilities and services to be offered to our guests. Looking Forward to welcome you again. Best Regards Lavie Residence and spa
Dear Guest, Thank you for taking out your valuable time to share your experience with us. We appreciate your rating and truly humbled by your compliments. We have noted your feedback and will forward it to our management so that we can impr… Развернуть