Commentaires sur l'établissement Shuvatara Suites & Spa, Thamel 4 étoiles
Keshar Mahal Marg, Thamel, 44600 Katmandou, Népal
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueTrès bien situé, très propre, grande chambre, personnel adorable
Manque d’honnêteté sur le prix des taxis car l’hôtel se prend une commission. Prenez plutôt INDRIVE APP
Dear Guest, Thank you for your kind words about our location, cleanliness, spacious rooms, and staff. We appreciate your feedback regarding taxi pricing and commissions. We always aim to offer transparent and fair services, and we’ll review this matter to ensure our guests have the best experience. Your suggestion about using INDRIVE is valuable and will be considered. We hope to welcome you back to Shuvatara Suites & Spa soon! Warm regards, Shuvatara Suites & Spa
Dear Guest, Thank you for your kind words about our location, cleanliness, spacious rooms, and staff. We appreciate your feedback regarding taxi pricing and commissions. We always aim to offer transparent and fair services, and we’ll review… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTout : le lieu, le personnel, la vue, le petit-déjeuner, la chambre très confortable, le calme.
Rien
Dear Valued Guest, Warm greetings from Shuvatara Suites & Spa. Thank you for your kind feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay, from our location and views to the comfort of your room and the tranquility we strive to provide. Your appreciation of our team and breakfast means a great deal to us. We hope to welcome you back soon for another relaxing and enjoyable stay. Best regards, Shuvatara Suites & Spa Thamel, Kathmandu
Dear Valued Guest, Warm greetings from Shuvatara Suites & Spa. Thank you for your kind feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay, from our location and views to the comfort of your room and the tranq… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueJe n’ai rien de spécial à dire, car tout était absolument parfait, l’accueil, le confort, la propreté, un immense merci.
Dear Valued Guest, Warm greetings from Shuvatara Suites & Spa. Thank you so much for your kind words. We are truly honored to hear that everything during your stay was perfect, from the welcome to the comfort and cleanliness of your room. Your satisfaction means the world to us, and we are grateful for your appreciation. We look forward to welcoming you back for another outstanding experience. Best regards, Shuvatara Suites & Spa Thamel, Kathmandu
Dear Valued Guest, Warm greetings from Shuvatara Suites & Spa. Thank you so much for your kind words. We are truly honored to hear that everything during your stay was perfect, from the welcome to the comfort and cleanliness of your r… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCet hôtel est situé en recul du centre se Thamel. Il est calme.
Dear Valued Guest, Warm greetings from Shuvatara Suites & Spa! Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful and quiet environment of our location in Thamel. It is our pleasure to provide a serene and comfortable experience for all our guests. We sincerely look forward to welcoming you back for another memorable stay. Best regards, Shuvatara Suites & Spa Thamel, Kathmandu
Dear Valued Guest, Warm greetings from Shuvatara Suites & Spa! Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful and quiet environment of our location in Thamel. It is our pleasure to provide a s… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe meilleur hôtel au monde ! Jamais nous n'avons été aussi bien accueillis dans un hôtel, c'est incroyable de se sentir aussi bien. Merci à toute l'équipe, toujours à nos petits soins ! La chambre est toujours impeccable. Le petit déjeuner varié et extrêmement bon ! Séjour parfait !
Dear Yohan, Your heartfelt words truly mean the world to us. It brings us immense joy to know that you felt so welcomed and comfortable during your stay at Shuvatara Suites & Spa. Our team is dedicated to making every guest’s experience special, and your kind appreciation motivates us even more. We’re delighted that you loved the spotless room, our varied and delicious breakfast, and the overall experience. It was a pleasure hosting you, and we can't wait to welcome you back for another perfect stay! Best regards, Shuvatara Suites & Spa
Dear Yohan, Your heartfelt words truly mean the world to us. It brings us immense joy to know that you felt so welcomed and comfortable during your stay at Shuvatara Suites & Spa. Our team is dedicated to making every guest’s experienc… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueIl s’agit d’un nouvel établissement, situé dans un quartier calme, mais proche de tout. Il y a une vue imprenable sur Katmandou depuis le restaurant, qui sert une très bonne cuisine locale. Le personnel était très aimable et il y avait une réelle volonté afin que tout se passe bien pendant notre séjour.
À trois, nous avons bénéficié de deux chambres communicantes avec deux salles de bain, ce qui était très pratique. Cependant, nous aurions aimé savoir à l’avance qu’une des chambres n’avait pas de fenêtre. Le frigo était très bruyant, mais il y a la possibilité d’enlever l’électricité pendant la nuit et donc de dormir au calme.
Dear Suren, Thank you for choosing Shuvatara Suites & Spa and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful location, the breathtaking view of Kathmandu from our restaurant, and our delicious local cuisine. Your kind words about our friendly staff and their dedication to ensuring a pleasant stay truly mean a lot to us. We appreciate your feedback regarding the room details and the fridge noise. We sincerely apologize for any inconvenience caused and will take your comments into consideration to enhance our guests' experience in the future. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Best Regards, Shuvatara Suites & Spa
Dear Suren, Thank you for choosing Shuvatara Suites & Spa and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful location, the breathtaking view of Kathmandu from our restaurant… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLe personnel de l'hôtel est aux petits soins, toujours prêt à répondre à nos besoins. Ils m'ont aidé à préparer un anniversaire surprise et le résultat était meilleur que je ne l'espèrais. Le petit déjeuner est copieux et varié, le spa est agréable avec une vue imprenable sur la ville. Je recommande vivement cet hôtel.
Dear Léana, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that your stay at Shuvatara Suites and Spa met all your expectations. It was our pleasure to assist in preparing the surprise birthday, and we’re thrilled it turned out even better than you had hoped. We’re glad you enjoyed our rich and varied breakfast as well as the spa with its stunning city views. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back for another memorable experience. Warm regards, Shuvatara Suites and Spa Team
Dear Léana, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that your stay at Shuvatara Suites and Spa met all your expectations. It was our pleasure to assist in preparing the surprise birthday, and we’re thrilled it turne… Voir plus