Номера и мебель можно обновить.

Великолепный люксовый отель с шикарным частным пляжем. Сервис на уровне

Время проживания: март 2025

Очень приятный и отзывчивый персонал, прекрасная территория, отличный завтрак

Время проживания: июнь 2024

Море, сервис, отношение персонала.

Время проживания: май 2024

В этом отеле не может не понравиться! Всё идеально!

Это отель можно описывать только словами восхищения! С самого первого момента, когда первый раз заходишь в невероятных размеров холл, сразу понимаешь, что попал в особое место. Не зря отель называется Al Bustan Palace - да! это именно дворец и никак иначе!! В номере всё устроено идеально. Кровати супер-удобные. Очень продуманная система освещения с делением на дневной и ночной варианты. Завтрак - это пиршество! Персонал настолько внимательный и заботливый, постоянно чувствуешь себя прямо личным гостем султана)) Прекрасный большой бассейн под тенью многочисленных пальм. Роскошный пляж, который почему-то крайне мало используется постояльцами. И очень зря. Оказалось, что здесь неплохой сноркелинг - справа вдоль камней мы видели нескольких черепах, мурену, рыбу-иглу и огромное (прямо промысловое) количество простых серебристых рыб. Приливы и отливы выражены незначительно, купаться в море комфортно в любое время дня. Вода была очень тёплая.

Время проживания: май 2023

сервис в зоне пляжа/бассейна уступает соседнему отелю, забывают заказ, долго обслуживают.

Очень красивый отель, хороший пляж и зона бассейна. комфортно отдыхать с детьми. Завтраки очень хорошие.

Время проживания: май 2023

Прекрасный отель, все было просто на высоте. Отличный номер, еда, море, бассейн. Все наши вопросы и пожелания моментально исполнялись, мы даже продлили проживание, так были впечатлены отелем.

Время проживания: март 2023

мне очень нравится доброжелательность персонала, их отзывчивость и предупредительность.

Время проживания: февраль 2023

Бронировала для своих туристов отель. Они в полном восторге были. Территория, обслуживание, завтраки были включены, остальное питание шикарное. Заказывала через отель доставку цветов на день рождения туристке, помогли всё оформить и доставили вовремя. В отеле работает в будние девушка-менеджер, которая говорит по-русски и помогала туристам по всем вопросам, а также со сдачей ПЦР. Не к отелю, а для информации: турист порезался об камни в море, это был единственная маленькая неприятность. Еще раз спасибо отелю.

Время проживания: декабрь 2022

нет чая КАРАК( МАСАЛА) . упущение

хороший завтрак / хорошая еда в ресторанах /чисто . озеленение

Время проживания: ноябрь 2022

С учетом того, что это - дорогой отель, от которого ждешь всего по высшему разряду, соотношение цена/качество - ужасное. Не вернёмся никогда. Наиболее вопиющие моменты: 1. два дня были полностью омрачены тем, что в 30 метрах от места, где люди лежат на шезлонгах, отель организовал свадьбу. С громкой музыкой, которую слышно во всех уголках отеля, в море, на пляже, у бассейна. Это продолжалось два дня, с обеда до ночи. Почему пятизвездочный отель, где ты хочешь спокойно и тихо отдохнуть с маленьким ребенком, без предупреждений делает тебя слушателем громкого музыкального концерта - неясно. Полное неуважение к гостям. Как объяснил менеджер, они продают такие мероприятия, и они считают это нормальным, остальные гости должны потерпеть (в ответ на жалобу, что два дня просто испорчены, после долгих возмущений, предложили бесплатный ужин и возместить стоимость полутора ночей). Но почему вы в принципе такое допускаете? 2. Пляж - бухта красивая, но сам пляж - ужасный, вместо белоснежного песка на фотографиях - бетонные плиты, песок в перемешку с камнями и мелким мусором. Вход в воду либо по скользким бетонным плитам, либо по валунам, о которые можно разбить пальцы. На пляже мусор никто не убирает 3. Сам отель и номера - очень устаревшие и требуют обновления. Старые кресла с пятнами, ковры как будто никто никогда не пылесосил, розеток мало, расположены неудобно. Старые шезлонги, на территории старая некрасивая бетонная плитка, очень несовременно 4. Уборка плохая и непрофессиональная, пополнение чая, предметов гигиены, полотенец и тд происходило нерегулярно. Забирают фрукты, которые принесли накануне. Забрали зубную пасту (может, решили, что кончилась), и вылили приготовленный лекарственный раствор. После одной из уборок нам пришлось проветривать номер от характерного запаха пота и нестиранной одежды 5. Кровать неудобная, матрас продавлен в разных местах, постоянно оказываешься так или иначе в каком-то углублении 6.

Из плюсов (с учетом стоимости): - недалеко от пляжа в море можно обнаружить колонию морских черепах, они всегда там. Также в море видели скатов, каракатиц и разных рыб. - В целом вкусная еда

Время проживания: декабрь 2024

очень красивый пляж, но много камней!

Номер с видом на море был частично на 60% на крышу ресторан, где гудели вытяжки.

Время проживания: ноябрь 2023

jenskiy plaj ne sovsem bil uxojennim

absolutno vse

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2022