9,0

Recensioni su Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat 5 stelle

Al Maaridh Street Ghala Heights Complex Adjacent to Sultan Qaboos St, 111 Mascate, Oman

  • Selma

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La pulizia delle camere é eccezionale non sono mai stata in un hotel cosi pulito perfettamente e profumato, il servizio é ottimo e il personale é molto gentile e sorridente Non abbiamo trovato neanche una cosa fuori posto

    Nulla é stato tutto perfetto

    Risposta della struttura:

    Dear Selma, We sincerely thank you for your kind words regarding the cleanliness and service of our hotel. We are pleased that your experience was so positive and that our staff contributed to making your stay memorable. We look forward to the pleasure of your continued visits. Best regards, Mövenpick Hotel and Hotel Apartments Ghala Muscat

    Dear Selma, We sincerely thank you for your kind words regarding the cleanliness and service of our hotel. We are pleased that your experience was so positive and that our staff contributed to making your stay memorable. We look forward to… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    26 agosto 2025
  • Andrea

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    struttura nuova, camera grande, dotata di tutti i comfort, colazione internazionale abbondante (uova alla benedict super buone), servizio di parcheggio auto, piscina a sfioro

    Risposta della struttura:

    Dear Andrea, Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, including the spacious room and the breakfast offerings. Your feedback is invaluable, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Mövenpick Hotel and Hotel Apartments Ghala Muscat

    Dear Andrea, Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, including the spacious room and the breakfast offerings. Your feedback is invaluable, and we hope to welcome … Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    26 agosto 2025
  • Flavio

    Data recensione: 3 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • L

    Data recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Lo staff è cortese ed organizza escursioni di ogni tipo.

    La camera non era grande. Non si possono lasciare aperte le finestre sennò si accende l'aria condizionata. Bagno senza doccia, solo con la vasca da bagno. I prezzi concordati in hotel riguardo al pagamento dei tassisti, poi vengono aumentati dai tassisti. Nei corridoi c'è un odore di incenzo fortissimo, il quale viene sparato di continuo dai diffusori, ma è troppo forte, è insopportabile. Il problema più grande lo abbiamo avuto con l'ascensore, che improvvisamente si è bloccato ed oscurato completamente. Per fortuna abbiamo avuto i riflessi pronti e con la carta e la luce del cellulare siamo riusciti a farlo ripartire, ma è stata un'esperienza tremenda.

    Risposta della struttura:

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate your kind words about our friendly staff and excursion services. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We understand your concerns regarding the room size, bathroom setup, and the automatic air conditioning system. We also regret the inconvenience caused by the strong incense scent in the corridors, which we will review to ensure it is at a comfortable level for all guests. Regarding the taxi fare discrepancies, we recommend informing our Front Desk immediately if any issues arise so we can assist in resolving them. Most importantly, we are deeply sorry for the distress caused by the elevator incident. The safety and comfort of our guests are our top priorities, and we have reported this matter to our Engineering team for a thorough inspection and prompt resolution. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much improved experience. Warmest wishes, Mövenpick Ghala Muscat Team

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate your kind words about our friendly staff and excursion services. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your st… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    14 giugno 2025
  • Paolo

    Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Mauro

    Data recensione: 29 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Pulizia camera-Dimensione camera-Gentilezza del servizio

    Risposta della struttura:

    Dear Mauro, Thank you for your kind words regarding the cleanliness, the size of the room, and the courtesy of our staff. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. Best regards, Mövenpick Hotel and Hotel Apartments Ghala Muscat

    Dear Mauro, Thank you for your kind words regarding the cleanliness, the size of the room, and the courtesy of our staff. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. Best regards, Mövenpick Hotel and Hotel Apar… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    31 maggio 2025
  • Vedi hotel
  • Giusy

    Data recensione: 21 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Federica

    Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Giulia

    Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Upgrade gratuito che ci è stato fatto e la piscina all’ultimo piano molto ampia

    Il servizio a pranzo troppo lento… 1 ora per avere un’insalata e tra altro mancante di alcuni ingredienti scelti

    Risposta della struttura:

    Dear Giulia, Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased you enjoyed the complimentary upgrade and the rooftop pool. It’s certainly one of our highlights. We’re sorry to hear that your lunch service did not meet expectations, and we appreciate your comments regarding the delay and missing ingredients. This has been shared with our culinary and service teams for immediate review. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide a much smoother dining experience. Warm regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Giulia, Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased you enjoyed the complimentary upgrade and the rooftop pool. It’s certainly one of our highlights. We’re sorry to hear that your lunch service did not mee… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    10 maggio 2025
  • Vedi hotel
  • Sara

    Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Ottimo soggiorno! Staff gentilissimo e disponibile in qualsiasi momento! Camera TOP! Servizio Valet parking TOP

    Il costo della colazione è troppo alto! Esagerato rispetto a quello che offre

    Risposta della struttura:

    Dear Sara, Thank you for sharing your experience. We’re so glad to hear you enjoyed your stay, especially the warm service from our team, the comfort of your room, and the convenience of our valet parking. Your feedback regarding the breakfast pricing is appreciated and will be taken into consideration as we continue refining our offerings. We hope to welcome you back for another great stay soon. Warm regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Sara, Thank you for sharing your experience. We’re so glad to hear you enjoyed your stay, especially the warm service from our team, the comfort of your room, and the convenience of our valet parking. Your feedback regarding the break… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    15 maggio 2025
  • Sara

    Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Ottima organizzazione tra i membri dello staff. Camere pulitissime,luminose e con piccoli extra(spazzolino,pettine,dischetti di cotone).crema corpo,bagnoschiuma,balsamo e shampoo di ottima qualità. Letto comodissimo,grande e con cuscini di ottima qualità.

    Il costo della colazione è ESAGERATO.

    Risposta della struttura:

    Dear Sara, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re truly pleased to hear that you appreciated the cleanliness, thoughtful room amenities, and the comfort of our beds and pillows. It’s also great to know that our team’s organization contributed positively to your stay. We’ve noted your feedback regarding the breakfast pricing and will take it into account as we continuously work to enhance our guests’ experience. Looking forward to welcoming you again soon. Warm regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Sara, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re truly pleased to hear that you appreciated the cleanliness, thoughtful room amenities, and the comfort of our beds and pillows. It’s also great to know that … Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    10 maggio 2025
  • Paola

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Luciano

    Data recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Scarsa gestione, distante dalle esigenze del cliente e soprattutto una mediocre cena

    Risposta della struttura:

    Dear Luciano, Thank you for sharing your feedback. We take all comments seriously as they help us improve. We regret that your experience did not meet your expectations regarding dining. Your insights will be carefully reviewed to enhance our guest services and culinary offerings. We appreciate your time and hope to have the opportunity to better serve you in the future. Warm regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Luciano, Thank you for sharing your feedback. We take all comments seriously as they help us improve. We regret that your experience did not meet your expectations regarding dining. Your insights will be carefully reviewed to enhance … Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    15 maggio 2025
  • Silvia

    Data recensione: 25 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Bellissima struttura con ogni tipo di comfort, camera grandissima, piscina e spa meravigliose. Personale gentilissimo. Abbiamo trascorso qui gli ultimi due giorni prima di ripartire con l'idea di farci coccolare... Missione riuscita!

    Non ci sono opzioni vegane e gluten free a colazione. Ma c'è tutto il resto ed è buonissimo!

    Risposta della struttura:

    Dear Silvia, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, pool, spa, and the hospitality of our team. It’s great to know that your stay was a perfect way to relax before your departure. We appreciate your comments regarding vegan and gluten-free options at breakfast. Your feedback is valuable, and we will certainly look into expanding our offerings to better accommodate all dietary preferences. We look forward to welcoming you back for another pampering stay. Best regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Silvia, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, pool, spa, and the hospitality of our team. It’s great to know that your stay was a perfect way to relax before your departur… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    27 marzo 2025
  • Giuliani

    Data recensione: 1 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Alessandro

    Data recensione: 14 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Le dimensioni della camera la cura dei particolari il profumo meraviglioso in tutta la struttura. Comodità del parcheggio sotterraneo. Ottimo anche il ristorante

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Dear Alessandro, Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the size of the room, the attention to detail, and the overall atmosphere of the hotel, including the excellent restaurant. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back. Best regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Alessandro, Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the size of the room, the attention to detail, and the overall atmosphere of the hotel, including the excellent restaurant. We truly appr… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    14 febbraio 2025
  • Stefano

    Data recensione: 5 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Federico

    Data recensione: 28 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Hotel nuovo e confortevole, ottima colazione, staff professionale e disponibile. Bellissima camera ampia e ricca di servizi.

    Risposta della struttura:

    Dear Federico, Thank you for your wonderful review. We're thrilled to hear you enjoyed our new, comfortable rooms and the excellent breakfast. It's great to know that our staff made a positive impression with their professionalism and helpfulness. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Best regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Federico, Thank you for your wonderful review. We're thrilled to hear you enjoyed our new, comfortable rooms and the excellent breakfast. It's great to know that our staff made a positive impression with their professionalism … Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    30 gennaio 2025
  • Vedi hotel
  • Roberta

    Data recensione: 15 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Gentilini

    Data recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Stanza spaziosa e confortevole, colazione completa di tutto e per tutti i gusti, personale super cortese

    Magari farei due turni di pulizia, uno la mattina e uno la sera, ma se proprio dovessi trovare qualcosa, per il resto albergo ottimo

    Risposta della struttura:

    Dear Gentilini, Thank you for your kind words. We're thrilled to hear you enjoyed your spacious and comfortable room, the diverse breakfast options and the friendliness of our staff. We appreciate your suggestion about having two cleaning shifts to enhance convenience. Guest feedback is invaluable to us, and we’ll certainly take it into consideration. It’s wonderful to know that the rest of your stay was excellent, and we look forward to welcoming you back for another delightful experience. Best regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Gentilini, Thank you for your kind words. We're thrilled to hear you enjoyed your spacious and comfortable room, the diverse breakfast options and the friendliness of our staff. We appreciate your suggestion about having two clea… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    14 gennaio 2025
  • Roberto

    Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Camera grande e pulita e nuova!

    Posizione un po’ defilata

    Risposta della struttura:

    Dear Roberto, Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the large, clean, and new room. While the location may feel a bit secluded, we hope the tranquillity added to your experience. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Movenpick Ghala Muscat Team

    Dear Roberto, Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the large, clean, and new room. While the location may feel a bit secluded, we hope the tranquillity added to your experience. We look forward to welcoming you back soon. B… Mostra altro

    Mövenpick Hotel & Apartments Ghala Muscat
    5 gennaio 2025
  • Vedi hotel
  • Giulia

    Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Luca

    Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Flavia

    Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
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