6,7

Recensioni su The Secure Inn Hotel Muscat 4 stelle

Azaiba po box 123, pc 118, 118 Mascate, Oman

  • Lorenzo

    Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    ho scelto questa struttura perchè centrale per le attività che mi ero preposto (gita alle Daymaniyat e a wadi shab/deserto) e per la vicinanza alla moschea (15 minuti a piedi), ma considerate che si è fuori da tutto e Muscat è lunga, ampia e non c'è un vero centro se non la corniche (però non ci sono alloggi). albergo in mezzo ad altre strutture e alla zona industriale ma senza rumori, accoglienza top ed eventuale navetta (a pagamento, 8 OMR) da/per aeroporto, basta richiederla. camera grande e comoda anche se in generale un po' demodè, non così esteticamente moderna anche se i confort base ci sono tutti. per spostarvi fate l'app Otaxi e con pochi soldi vi portano ovunque. per non perdere tempo e visto che nei dintorni non c'è nulla ho preso mezza pensione..ma la cena non ne vale troppo la pena. c'è anche la piscina, non l'ho utilizzata.

    non è stata proprio una delusione ma da un 4 stelle mi aspettavo di più sia a colazione che a cena. colazione non che non fosse buona o ampia ma "meh", trovato di meglio anche con meno stelle, non mi ha convinto del tutto. la cena è un discorso a parte perchè è solo alla carta e si può scegliere, compreso nel prezzo, un antipasto, un primo o piatto completo e un dessert (che è praticamente frutta e basta). per quello che costano i piatti sul menu (qualità ottima, nulla da dire) e quello che ho effettivamente pagato su booking non ne vale la pena anche perchè non c'è buffet o piatti illimitati. puoi scegliere tre cose, il resto è tutto a pagamento. ripeto, per me non è stato è un difetto perchè me lo sono scelto per altri motivi, ma non è possibile uscire a fare due passi perchè non c'è nulla se non giusto la moschea..magari prima di aprile visto che ho trovato 40+ gradi a passeggiare. se volete farvi il classico passeggio la sera optate per la corniche o magari davanti al mare, ma occhio ai prezzi.

    Risposta della struttura:

    Dear Valued Guest, At the outset, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused to you during your recent stay with us. We are saddened to hear that we could not live up to your expectations. Your feedback is important to us and the same has been shared with the entire team. We look forward to the pleasure of welcoming you again when we can demonstrate to you how your feedback has resulted in immediate correction and re-establish our credibility with you Regards, Team The Secure Inn Hotel Muscat

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    The Secure Inn Hotel Muscat
    10 maggio 2025
  • Katia

    Data recensione: 14 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Roni

    Data recensione: 3 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Antimo

    Data recensione: 17 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Aniello

    Data recensione: 9 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Posizione staff accogliente economica per una sola notte prima di rientrare puo' andare

    Struttura da rivedere arredi datati moquette da sostituire non ci tornerei

    Risposta della struttura:

    Dear Mr. Aniello, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. It is sad to learn about the mentioned issues faced during your recent stay with us and we extended our sincerest apologies for the inconvenience caused to you. I’ve personally taken note of the highlighted points and escalated them to our Executive Housekeeper for immediate attention and to avoid the recurrence of such incidents in the future. We understand your disappointment and agree it is not acceptable. I shall be grateful if you could treat this as an isolated incident and not a reflection of our usual standards. We pride ourselves on our product and service and the high-quality standards we maintain and would like to make things right. We regret the inconvenience caused and assure you of our best attention at all times. Sincerely, Asif Farooqi Assistant Front Office Manager

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    The Secure Inn Hotel Muscat
    9 aprile 2024
  • Massimo

    Data recensione: 1 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata

    Quasi tutto

    Camera bella ma senza alcuna vista

    Risposta della struttura:

    Dear Mr Massimo, Thank you so much for sharing your experience and we are delighted that you had a great time during your stay in our hotel. Your kind review is very rewarding, and we will use it as further inspiration and motivation for our amazing team. And we will try our best to meet your expectation and to improve our service more in future. Our team are looking forward to welcoming you back to our hotel in the future. Thanks & Regards, Team Hotel Secure Inn Muscat, Oman

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    The Secure Inn Hotel Muscat
    2 febbraio 2024
  • Vedi hotel
  • Maurizio

    Data recensione: 1 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Hotel molto comodo e con uno staff molto gentile e professionale pronto ad accontentare ogni nostra richiesta. La zona dove si trova è nuova ed è in pieno sviluppo e costruzione e si sta trasformando velocemente in un quartiere moderno dotato di tutti i servizi come supermercati, ristoranti e banche. Come zona l'ho trovata comoda, vicinissima alla grande Moschea Sultano Qaboos ed alla Strada 1 che è una sorta di tangenziale cittadina che collega velocemente in pochi minuti tutte le attrazioni della città. Abbiamo noleggiato auto tramite l'hotel ad un prezzo molto conveniente, anche il transfer dall'aeroporto dell'hotel è risultato molto conveniente, soltanto 7 Rial. Il ristorante caffè all'ultimo piano con un bellissimo panorama sulla città è stato davvero il valore aggiunto, molto frequento anche da una clientela locale.

    La colazione non l'avevamo inclusa nella nostra prenotazione, l'abbiamo fatta soltanto il primo giorno pagandola a parte ma non ci è piaciuta ed era sinceramente cara rispetto al costo della camera, non era a buffet ma su ordinazione al tavolo, in effetti mancavano dolci e frutta, vi era la possibilità di ordinare tanti piatti ma principalmente di cucina indiana. Non la consiglio sinceramente, spero che in futuro possano migliorarla perchè è davvero l'unico punto negativo di questo hotel.

    Risposta della struttura:

    Dear Mr Maurizio, Thank you so much for sharing your experience and we are delighted that you had a great time during your stay in our hotel. Your kind review is very rewarding, and we will use it as further inspiration and motivation for our amazing team. Also kindly accept our sincere apologies for the breakfast menu. We will try our best to meet your expectation and to improve our service more in future. In that spirit, We will remain hopeful of hearing from you and welcoming you back to our hotel soon. Thanks & Best Regards, Team Hotel Secure Inn Muscat, Oman

    Dear Mr Maurizio, Thank you so much for sharing your experience and we are delighted that you had a great time during your stay in our hotel. Your kind review is very rewarding, and we will use it as further inspiration and motivation for o… Mostra altro

    The Secure Inn Hotel Muscat
    2 febbraio 2024
  • Samantha

    Data recensione: 22 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Struttura in generale buona, staff accgliente, cordiale e disponibile, attico super

    Colazione con poca scelta Poca trasparenza e molto ingannevole la pubblicità al momento della prenotazione, indicava piscina e servizio navetta aeroportuale inclusi nel prezzo, in realtà piscina chiusa e navetta a pagamento

    Risposta della struttura:

    Dear Mr Samantha, Thank You for choosing Hotel Secure Inn Muscat and for sharing your valuable feedback. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused during your stay with us. We take our guest feedback very seriously and rest assured that your concerns has been addressed. And we will try our best to meet your expectation and to improve our service more in future. In that spirit, I will remain hopeful of hearing from you and welcoming you back to our hotel soon. Thanks & Regards, Team Hotel Secure Inn Muscat, Oman

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    The Secure Inn Hotel Muscat
    25 gennaio 2024
  • Leonardo

    Data recensione: 12 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Ci hanno dato una camera superiore rispetto a quella che avevamo prenotato. Il personale è stato attento e disponibile: non andava l'asciugacapelli e si sono precipitati a controllarlo, non avevamo l'adattatore per la luce e ce lo hanno subito portato.

    La colazione, oltre a essere poco fornita di prodotti internazionali( non c'è yogurt, croissant, cioccolata spalmabile, varie marmellate ) è mal gestita: sono salito in camera per prendere i soldi per pagare la colazione (dopo aver lasciato il nominativo e il numero della camera a chi gestiva la gestiva) e hanno cominciato a telefonare in camera. Mi ero trattenuto due minuti in bagno e visto che la mia ragazza dormiva e non ha risposto alla prima chiamata, hanno chiamato di nuovo svegliandola e facendomi correre fuori dal bagno pensando a cosa potesse essere mai successo. Mi cercavano perché non avevo ancora pagato...ed erano passati tre minuti! Tra l'altro restavamo ancora tre giorni nella struttura, ovviamente non ho più fatto lì colazione.

    Risposta della struttura:

    Dear Mr Leonardo, Thank You for choosing Hotel Secure Inn Muscat and for sharing your valuable feedback. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused during your stay with us. We take our guest feedback very seriously and rest assured that your concerns has been addressed. And we will try our best to meet your expectation and to improve our service more in future. In that spirit, I will remain hopeful of hearing from you and welcoming you back to our hotel soon. Thanks & Regards, Team Hotel Secure Inn Muscat, Oman

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    The Secure Inn Hotel Muscat
    13 gennaio 2024
  • Vedi hotel
  • Roberto

    Data recensione: 11 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata

    prezzo

    Camera presa per riposarsi tra un volo e l'altro... riposo pomeridiano impossibile perche difronte all'ascensore..sembrava di avere un comizio alla porta.. chiesta non fumatori in realta assomiglia ad un posacenere... pulizia scarsissima...moquette con bruciature e veramente zozza...bagno al limite dell'indecenza... ricevuto up grade da voi e non applicato... personale scortese...

  • Andrea

    Data recensione: 4 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Diego

    Data recensione: 7 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    A volte il WiFi si interrompe Il caffè non è fornito nella stanza

  • Vedi hotel
  • Omar

    Data recensione: 26 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata

    il personale

    piscina chiusa in manutenzione

  • Fabio

    Data recensione: 13 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata
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