Opiniones del Bambuda Castle
Los Naranjos, Boquete, Panamá
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar es excelente, las vistas al volcan insuperables, el clima muy bueno, sus amenidades excelentes y el personal muy amables y tratables. En fin todo estuvo excelente, la comida deliciosa.
La demora en el restaurante.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDormimos en la torre, en la habitación Kira, y la experiencia fue muy buena. La habitación era pequeña y no tenía televisor, pero resultaba acogedora. Eso sí, sus escaleras de caracol pueden ser un inconveniente para personas con movilidad reducida. El hotel en general es muy bonito; aunque algo artificial, cuenta con acabados de calidad, una decoración cuidada, piscina, jacuzzi, sala de lectura y hasta un pequeño cine. El personal fue encantador y el desayuno estuvo muy bien. Además, nos fascinó la calidad de la cena en el restaurante: todo delicioso. Subir desde el pueblo cuesta aproximadamente 4 euros, y respecto a excursiones, tours o transporte, sería conveniente que el hotel explicara todas las opciones disponibles. Por ejemplo, planeábamos ir a las cascadas en transporte público, pero al final contratamos un traslado que olvidó recogernos, sin ofrecer ninguna compensación, lo que nos hizo perder más de una hora y media, cuando el trayecto solo dura unos 20 minutos.
Subir desde el pueblo cuesta aproximadamente 4 euros, y respecto a excursiones, tours o transporte, sería conveniente que el hotel explicara todas las opciones disponibles. Por ejemplo, planeábamos ir a las cascadas y no sabíamos que se podía ir en transporte público. Contratamos un traslado que olvidó recogernos, sin ofrecer ninguna compensación, lo que nos hizo perder más de una hora y media para volver al hotel por nuestra cuenta, cuando el trayecto solo dura unos 20 minutos.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticotuve la ventaja de recibir una habitación mejor por disponibilidad para mejorar mi experiencia en el hotel, eso me gusto muchisimo y se los agradezco, tenia muchas dudas de como iba a ser la experiencia, siempre quise ir a bambuda y al fin cumpli mi anhelo.
lo unico que no me gustó fuehaber dejado el auto en los estacionamientos exteriores al hotel, estaba muy lejano, si llovia iba a ser imposible no mojarse, si tan siquiera hicieran un techado para casos así, sería fabuloso, porque toda la experiencia se daña cuando te dicen... es que el auto debes dejarlo por allá (lejos)
Hola Marcos, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Bambuda Castle. Nos alegra que haya podido disfrutar de una mejora en su habitación, lo cual superó sus expectativas . Su agradecimiento nos motiva a seguir ofreciendo atenciones personalizadas que marcan la diferencia. Abrazos Bambuda Castle Team
Hola Marcos, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Bambuda Castle. Nos alegra que haya podido disfrutar de una mejora en su habitación, lo cual superó sus expectativas . Su agradecimiento nos motiva a seguir ofreciendo aten… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUna experiencia única e inexplicable. Rodeado del mejor paisaje, gastronomía y clima. Excelente atención al cliente e instalaciones
No vi un servicio de transporte gratuito a la ciudad. La cual está a un par de kms y caminar por esa montaña es un poco complicado.
Hola Joaquin, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de un entorno muy especial, buena gastronomía, clima excelente, una atención al cliente destacada. esperamos vuelva pronto. Muchas Gracias Bambuda Castle Team
Hola Joaquin, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de un entorno muy especial, buena gastronomía, clima excelente, una atención al cliente destacada. esperamos vuelva pronto… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFue una excelente experiencia para mí familia
Que no me pude quedar más tiempo no había disponibilidad
Hola Nora, Gracias por tus palabras. Lamentamos que no pudiera extenderse más tu estadía. Nos encantaría recibirte nuevamente, ¡esperamos que la próxima vez puedas quedarte todo el tiempo que desees! Muchas Gracias Bambuda Castle Team
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUno de los mejores hospedajes de mi vida ! Todo fue perfecto , la habitación súper cómoda y la comida deliciosa. La combinación perfecta del relax del jacuzzi y pileta con el hermoso paisaje. Staff súper atento y servicial . Lo recomiendo totalmente!
¡Hola Jesica! ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por destacar la comodidad de nuestras habitaciones, la comida deliciosa y ese combo relajante del jacuzzi, la piscina y el paisaje de ensueño. Y muchas gracias también por mencionar a nuestro equipo, siempre dispuesto a brindar lo mejor. ¡Será un placer tenerte de vuelta! Muchas Gracias Bambuda Castle
¡Hola Jesica! ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por destacar la comodidad de nuestras habitaciones, la comida deliciosa y ese combo relajante del jacuzzi, la piscina y el paisaje de ensueño. Y muchas gracias también por mencionar a nue… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs muy bonito y la vista al volcán está espectacular, el servicio y la atención muy buena.
El estacionamiento está muy lejos y hay que subir y bajar muchas gradas y con maletas está complicado. No es para personas mayores.
Hola Suzette , ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas al volcán y de la atención de nuestro equipo. Lamentamos que el acceso desde el estacionamiento haya resultado incómodo; tomamos nota de su observación , nos ayuda a mejorar. Será un placer recibirles nuevamente. Agradecidos Bambuda Castle Team
Hola Suzette , ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas al volcán y de la atención de nuestro equipo. Lamentamos que el acceso desde el estacionamiento haya resultado incómodo; tomamos nota de su observ… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNos encanto la vista, las instalaciones, nos sorprendio la atencion a los detalles y se nos hizo muy comodo <3
Probablemente, el estacionamiento se encuentra algo lejano al hotel.
Hola Troetsch, Muchísimas gracias por compartir tus comentarios; nos alegra profundamente que disfrutaras de las instalaciones y que te hayas sentido tan a gusto con nosotros. ¡Realmente nos hace feliz saberlo!, esperamos vuelvas pronto. Agradecidos Bambuda Castle team
Hola Troetsch, Muchísimas gracias por compartir tus comentarios; nos alegra profundamente que disfrutaras de las instalaciones y que te hayas sentido tan a gusto con nosotros. ¡Realmente nos hace feliz saberlo!, esperamos vuelvas pron… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar estaba realmente hermoso y sin duda lo que me gusto mas fue el desayuno
En la habitaciones compartidas el baño mantiene cerca de recepción xd
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del lugar y que el desayuno fue lo que más te gustó. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto para seguir sorprendiendo! Bambuda Castle Team
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Salida demasiado temprano
¡Gracias por tu comentario Ramón! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra ubicación. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Bambuda Castle Team
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas amenidades fue lo que más me gustó, desearía regresar para aprovechar el tiempo.
Ciertas cosas que vi que no me gustaron, como cuando me estaba bañando en la ducha habían curitas con sangre que no eran de mi esposo ni mías
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Kathlyne . Nos alegra saber que disfrutaste nuestras amenidades y que te gustaría regresar para aprovechar más el tiempo. Lamentamos mucho el incidente que mencionas en la ducha. Esto no cumple con nuestros estándares de limpieza y hemos tomado medidas inmediatas para que no vuelva a suceder. Esperamos poder recibirte nuevamente y brindarte una experiencia impecable. Saludos cordiales, Bambuda Castle Team
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Kathlyne . Nos alegra saber que disfrutaste nuestras amenidades y que te gustaría regresar para aprovechar más el tiempo. Lamentamos mucho el incidente que mencionas en la ducha. Esto no cu… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad
Que me cobraron en la aplicación de booking y en el hotel pero me hicieron la devolución
Gracias por compartir tu opinión Johana. Nos alegra saber que disfrutaste de la tranquilidad durante tu estancia. Lamentamos la confusión con el cobro duplicado y agradecemos tu paciencia mientras gestionamos la devolución. Estamos aquí para ayudarte y mejorar en todo lo que podamos. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Saludos cordiales, Bambuda Castle Team
Gracias por compartir tu opinión Johana. Nos alegra saber que disfrutaste de la tranquilidad durante tu estancia. Lamentamos la confusión con el cobro duplicado y agradecemos tu paciencia mientras gestionamos la devolución. Estamos aquí pa… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención al cliente
¡Muchas gracias por destacar nuestra atención al cliente! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido Ismael. Esperamos verte pronto de nuevo en Bambuda Castle. Saludos, Bambuda Castle Team
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUn ambiente de ensueño en un hotel cuidado en todo detalle con unas habitaciones amplias y limpias.
Algunos detalles del servicio: no arreglaron la habitación a pesar de que se lo había solicitado, el servicio de transporte suyo tardó más de 1 hora en llegar cuando habían informado que tardaba 20 minutos, el último día teníamos que salir temprano y la noche anterior dijeron que nos dejarían el desayuno (previamente pagado) preparado para llevar, sin embargo el transporte para llevarnos llegó y ni habían empezado a prepararlo por lo que nos fuimos sin el.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y que las habitaciones fueron de tu agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas respecto al servicio de limpieza, el transporte y el desayuno para llevar. Esto no cumple con nuestros estándares y ya estamos trabajando para mejorar estos aspectos y evitar que se repitan en el futuro. Agradecemos mucho tu feedback y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Bambuda Castle Team
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y que las habitaciones fueron de tu agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas respecto al servicio de limpieza, … Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel que ofrece muchas opciones de entretenimiento como su sala de juegos, piscina, sala de cine... Tiene muy buenas vistas y sus instalaciones están muy cuidadas. Nuestra habitación era de las pequeñas y tenía muy buena distribución. El castillo, su terraza y su arquitectura en general.
En el servicio de cenas tienen un problema: para platos tan básicos pueden tardar 1h en salir. El agua de la ducha o quemaba o salía fría, no hubo término medio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras opciones de entretenimiento, las vistas y la arquitectura del castillo. Lamentamos los inconvenientes que tuviste con el tiempo de espera en la cena y la temperatura del agua en la ducha. Ya estamos trabajando para mejorar estos aspectos y ofrecer un servicio más eficiente y confortable. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Bambuda Castle Team
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras opciones de entretenimiento, las vistas y la arquitectura del castillo. Lamentamos los inconvenientes que tuviste con el tiempo de esper… Mostrar más
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas vistas y las instalaciones
Gracias por tu comentario Eric. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de las vistas y nuestras instalaciones. ¡Esperamos recibirte de nuevo muy pronto en Bambuda Castle! Saludos, Bambuda Castle 🏰🌄
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodos estaba bonito y placentero.
Las fundas de las cama y almohada huelen a mal secado. Pedi que las cambiaran para la segunda noche y aun seguía con olor a mal secado.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jean. Nos alegra saber que encontraste el lugar bonito y placentero — ¡eso siempre es nuestra intención! Lamentamos mucho el inconveniente con las fundas de cama y almohadas. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber durante tu estancia y sentimos no haber resuelto el problema como esperabas. Ya estamos revisando este detalle con nuestro equipo de lavandería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más cómoda y agradable. Con aprecio, Bambuda Castle Team
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jean. Nos alegra saber que encontraste el lugar bonito y placentero — ¡eso siempre es nuestra intención! Lamentamos mucho el inconveniente con las fundas de cama y almohadas. Agradecemos qu… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodas las instalaciones excelente. Es como Estar en otro mundo.
La carretera para entrar está un poco dañada , pero es algo que se puede mejorar y podría ser más accesible para la Clientela.
Thank you very much for feedback. we’re pleased to hear that your experience felt like "being in another world" , We apologize for any inconvenience the road it may have caused. Please be assured that we take your concerns seriously and exploring options to improve. Bambuda Castle team
Thank you very much for feedback. we’re pleased to hear that your experience felt like "being in another world" , We apologize for any inconvenience the road it may have caused. Please be assured that we take your concerns serious… Mostrar más
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico