As senhoras da recepção e do café são muito atenciosas e nos explicam tudo. Estão sempre dispostas a ajudar. A localização é excelente. Tudo foi muito bom. Elas fornecem um box de lanche quando saímos antes do horário do café para os passeios. O hotel não tem elevador para os hóspedes, apenas para as malas. Isso não foi um problema para nós. Apenas para colaborar, sugeriria que o café também fosse servido em garrafas térmicas para manter a temperatura, porque ele esfria muito rápido quando chega aos hóspedes no jarro de cerâmica. A estadia foi muito boa e agradável. Tem mercado e farmácia próximos ao hotel. Basta subir a rua.

Estadia em agosto, 2025

Faltou reposição de sabonete após a limpeza do quarto. Tivemos que pedir, mas logo foi reposto. Travesseiros altos demais.

Conforto, decoração, acolhimento impecável. Café da manhã excelente, com muitas frutas e opção de ovos, pães, café e chás. Cama super confortável e espaçosa. Chuveiro excelente!

Estadia em julho, 2025

O café da manhã também é bem gostoso, mas é bom avisar as funcionárias um pouco antes quando você for tomar o café porque ele é servido na mesa e às vezes pode levar mais tempo do que quando você se serve.

Adoramos nos hospedar na Casa Matara! Excelente localização, ambiente charmoso e aconchegante, camas confortáveis e largas, ducha maravilhosa! As funcionárias são muito atenciosas e queridas, parece que são mãe e filha.

Estadia em julho, 2025

Não chegou a atrapalhar a experiência, mas achamos que o fato do banheiro não ter um box de vidro fechado fez com que o banheiro ficasse muito molhado após os banhos. Então, fica a sugestão para essa melhoria.

O hotel é muito aconchegante e charmoso, a equipe é super atenciosa, o café da manhã delicioso e bem servido. Dentro dos quartos a temperatura é agradável, não passamos frio, apesar da temperatura em Cusco estar em torno dos 5°C a noite. O chuveiro tem ótima pressão e água quente. O hotel fica a menos de 10 minutos a pé da Plaza de Armas e existem diversos mercados, farmácias, restaurantes próximos. Na nossa chegada, fomos recebidos com chá de coca para ajudar no mal de altitude. Cada andar do hotel possui uma "sala de estar" com sofás, decoração local típica e conta com chás diversos à vontade para os hóspedes. Alguns passeios saímos antes do horário do café da manhã, e eles prepararam um kit para viagem para levarmos conosco! Com certeza voltaríamos a nos hospedar na Casa Matara. Agradeço D. Carmem e toda equipe pela recepção, especialmente Grecia, que nos ajudou muito todos os dias!

Estadia em julho, 2025

Ótimo café da manhã! Não precisamos mas, quando vai sair para um passeio mais cedo, fazem um lanchinho para levar. Equipe muito simpática e acolhedora. Deram a opção de armazenar a bagagem de um dia para o outro, quando iríamos para Machu Picchu, mesmo que não fôssemos retornar ao hotel (não precisou, mas foram muito solícitos). Indicaram também uma ótima agência de turismo, que organizou nossos passeios com um bom valor. Na verdade, foi o melhor hotel que ficamos durante toda a viagem.

Estadia em maio, 2025

Tudo maravilhoso!! É aconchegante e vc se sente em casa!! Tudo muito limpo, café da manhã excelente e os quartos são muito confortáveis!!

Estadia em junho, 2025

Da janela da acomodação da para um corredor. Devassado

Da decoração e da limpeza

Estadia em maio, 2025

Estadia maravilhosa. Ótima localização e acomodações. Todos nos receberam de forma muito gentil.

Estadia em junho, 2025

Do box.

Limpeza, decoração,lugar para colocar roupas

Estadia em maio, 2025

Nada

A localização é ótima. Os funcionários são super atenciosos. Deixamos nossa bagagem para ir à Machu Picchu e voltamos para buscar bem mais tarde do que o combinado, e o pessoal do hotel nos atendeu super bem e ainda nos deu um mimo de despedida. O café da manhã é bom, com frutas, iogurte, pão, queijo, café, leite!

Estadia em maio, 2025

Cama Confortável, tamanho do quarto amplo e bom e funcionários muuuito atenciosos. Até Brinde recebemos.

Estadia em maio, 2025

Nada! Espero voltar e ficar no mesmo hotel em breve.

A localização é excelente, cercado de restaurantes e minutos caminhando até a Plaza das Armas. O pessoal que trabalha no hotel é excepecional, todos muito gentis. Café da manhã muito bom e saudável, caso você saia antes eles preparam um lanchinho para levar. Camas confortáveis. chuveiros quentes e quarto com espaço para deixar malas e pendurar roupas. Limpeza impecável!

Estadia em abril, 2025

Os funcionários são muito receptivos e agradáveis. O café da manhã é delicioso.

Estadia em abril, 2025

Comodidade e educação dos funcionários, sensacionais!

Estadia em abril, 2025

Só o não descia tão rápido a água do ralo do chuveiro

Muito boa as camas, é bem quentinho as cobertas, os atendentes foram muito atenciosos, amável e fomos bem recepcionados. O café da manhã foi excelente, além de que nos dias que saímos cedo eles preparam um café da manhã para levar.

Estadia em fevereiro, 2025

Ficamos 10 dias, fomos muito bem atendidos, foram bem receptivos e prestativos, acomodações aconchegantes e limpas, um café da manhã maravilhoso. Nos dias que saimos cedo para passeio eles prepararam um lanche para viagem. Fica bem localizado proximo a plaza de armas e todo comercio de cusco. Voltariamos a hospedar novamente.

Estadia em fevereiro, 2025

O banheiro, com cortina ao invés de box e também muito úmido.

Funcionários super solícitos e simpáticos. Limpeza do local perfeita. Preocupação com os hóspedes foi formidável.

Estadia em janeiro, 2025

Tem uma escada grande para chegar ao quarto. Para nós não foi um problema, mas poderia ser para alguém com dificuldade de locomoção.

Os quarto era amplo, cama boa.

Estadia em janeiro, 2025

Minha estadia na Casa Matara Boutique foi excelente! Fiquei em um quarto triplo que era exatamente como descrito: espaçoso, com camas muito confortáveis e tudo muito limpo e bem cuidado. O staff foi extremamente gentil e atencioso, sempre dispostos a ajudar. Quando precisei sair cedo para os passeios na região de Cusco, eles prepararam um kit de café da manhã para levar, algo que fez toda a diferença. Além disso, a localização é perfeita, próxima ao centro e de fácil acesso para explorar a cidade. Recomendo muito!

Estadia em janeiro, 2025

Ambiente com estilo familiar, adoramos e certamente voltaremos por todas razões!

Estadia em janeiro, 2025

Banheiro

Staff

Estadia em janeiro, 2025

Equipe fornece dicas importantes da cidade, passeios, etc. Muito atenciosos no bem estar dos hóspedes.

Estadia em dezembro, 2024

Embora a recepção seja acolhedora, chega-se numa porta sem muita indicação de que ali é a Casa Matara.

atendimento familiar, muito atenciosos e dispostos para dar as informações necessárias. Os quartos são amplos, muito limpos, assim como o banheiro. O mobiliário é simples mas suficiente para o conforto. Próximo da Plaza de Armas e das principais atrações de Cusco. O café da manhã não tem muita variedade, mas preparado pela dona Carmen é suficiente e delicioso. Ficamos 4 dias e retornaria com certeza.

Estadia em dezembro, 2024

Localização, limpeza e funcionários extremamente atenciosos. Dona Carmem e Hans são ótimos! Café da manhã feito com muito carinho!

Estadia em dezembro, 2024