Comentários de Hostal Casona Arrambide

Fomos muito bem recebidos e gostamos bastante da nossa estadia. A equipe é muito atenciosa! Eles preparam lanchinho para quando o tour sai muito cedo. Também tivemos a comodidade de deixar as nossas bagagens quando fomos para Águas Calientes passar uma noite.

O único contratempo foi uma noite que não tinha água quente para o banho.

Localização excelente e funcionários extremamente educados. Nos indicaram passeios, restaurantes e sempre foram extremamente prestativos com todas as nossas dúvidas!

Nada

Tive uma ótima experiência com o hotel. No último dia de minha hospedagem, passei muito mal. O check out estava marcado para às 10h, mas ao conversar com o responsável pelo hotel, este deixou que eu ficasse até às 17h sem nenhum custo por isso. Do hotel, pude ir direto para o aeroporto sem ter que ficar na rua com mal estar. Sou muito grato por isso! Além disso, o hotel está muito bem localizado e conta com uma excelente estrutura. Recomendo demais!

Pessoal muito prestativo, ótimo café da manhã !

Excelente localização, muito próximo do centro, dá pra fazer tudo andando.

Café poderia ter algumas opções a mais

O atendimento do Staff do Hotel, principalmente do gerente é o que mais justifica minha nota 8. O gerente era sempre pro ativo e solicito, dando dicas e até deixando pronto pra nós o café da manhã quando saíamos muito cedo para passeios. Mesmo com um check-in mais cedo e já no limite do horário do café da manhã, ele também nos permitiu tomar um café, pois viramos a noite viajando e chegamos muito cedo no hotel. Além disso, a cama era confortável e tudo era muito limpo e bem organizado, com um café da manhã excelente. Localização boa para circular pelo centro de Cusco.

Uma desvantegem do hotel (que não é culpa do hotel) é que próximo, há alguma casa de shows, balada, boate ou algo do tipo e praticamente toda noite, fora de hora (passando de meia noite) havia música alta. Para piorar (e esta é a única razão pela qual não dei uma nota 9 ou até mesmo 10), houve uma noite em que além da música alta (que nem sempre atrapalhava tanto para dormir) haviam hóspedes que estavam viajando juntos mas divididos em cerca de 3 quartos diferentes, que simplesmente estavam fazendo uma festa pelo hotel, circulando de um quarto para outro, batendo portas, dando risadas altas, etc. quando já era mais de meia noite e ninguém do staff do hotel tomou providências, de modo que eu fui obrigado a dar um esculacho nos babacas que faziam barulho (papel este que deveria ser do hotel). Fora isso, a acústica do lugar poderia ser melhorada e uma pequena atualização nos chuveiros e instalação de boxes nos banheiros, seriam ótimos.

O atendimento do Staff do Hotel, principalmente do gerente é o que mais justifica minha nota 8. O gerente era sempre pro ativo e solicito, dando dicas e até deixando pronto pra nós o café da manhã quando saíamos muito cedo para passeios. Mesmo com um check-in mais cedo e já no limite do horário do café da manhã, ele também nos permitiu tomar um café, pois viramos a noite viajando e chegamos muito cedo no hotel. Além disso, a cama era confortável e tudo era muito limpo e bem organizado, com um café da manhã excelente. Localização boa para circular pelo centro de Cusco.

Uma desvantegem do hotel (que não é culpa do hotel) é que próximo, há alguma casa de shows, balada, boate ou algo do tipo e praticamente toda noite, fora de hora (passando de meia noite) havia música alta. Para piorar (e esta é a única razão pela qual não dei uma nota 9 ou até mesmo 10), houve uma noite em que além da música alta (que nem sempre atrapalhava tanto assim para dormir) haviam hóspedes que estavam viajando juntos mas divididos em cerca de 3 quartos diferentes, que simplesmente estavam fazendo uma festa pelo hotel, circulando de um quarto para outro, batendo portas, dando risadas altas, etc. quando já era mais de meia noite e ninguém do staff do hotel tomou providências, de modo que eu fui obrigado a dar um esculacho nos babacas que faziam barulho (papel ester que deveria ser do hotel). Fora isso, a acústica do lugar poderia ser melhorada e uma pequena atualização nos chuveiros e instalação de boxes nos banheiros, seriam ótimos.

Cama confortável. O Harold foi muito legal conosco permitindo que guardássemos as bagagens mesmo após nossa estadia. Também gostamos do café da manhã.

Nada

recepção dos atendentes! quarto. conforto.

gostei de tudo

Localização e atendimento.

Chuveiro, a água não desatenta direto.

Localização e atendimento.

Chuveiro não esquenta direito a água.

Café da manhã é simples e atende a necessidade. Hospitalidade e proatividade excelente! Fomos para outra cidade, e no retorno nos hospedamos no Casona novamente.

O tempo de aquecimento do chuveiro poderia durar mais. Kkk

custo benefício excelente