8,9

Bewertungen für Novotel Cusco 4 Sterne

San Agustin, 239, Cusco Stadtzentrum, 00 Cusco, Peru

  • Anonym

    Bewertung abgegeben: 2. Juli 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung
  • Bernd

    Bewertung abgegeben: 26. März 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung
  • Bernd

    Bewertung abgegeben: 23. März 2025 · Übernachtet am März 2025

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  • Regina

    Bewertung abgegeben: 19. März 2025 · Übernachtet am März 2025

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    Das Ambiente im überdachten Innenhof. Die zentrale Lage.

    Die Zimmer im Neubau sind ohne Atmosphäre.

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Regina, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Tapia Laguna Gerente General Novotel Cusco

    Lieber Regina, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan … Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    27. März 2025
  • Claudia

    Bewertung abgegeben: 30. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

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  • Carlos

    Bewertung abgegeben: 24. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

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  • Pierre-alain

    Bewertung abgegeben: 31. August 2024 · Übernachtet am August 2024

    Echte Gästebewertung

    Sehr schöne Unterkunft in einem ehemaligen historischen Gebäude. Der Innenhof mit der Galerie ist zu träumen.

    Das Colonialzimmer zur Strassenseite war sehr lärmig. Die enge Einbahnstrasse vor dem Hotel verleiden die etwas beschränkten Autofahrer zu unnötigen Hubkonzerten, dies 24 Stunden am Tag.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mr Pierre Alain, Thank you for sharing your experience, we apologize for the sound you listened in the room, your opinion is really important for us. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Novotel Cusco
    3. September 2024
  • Stefan

    Bewertung abgegeben: 17. April 2024 · Übernachtet am März 2024

    Echte Gästebewertung
  • Monica

    Bewertung abgegeben: 13. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung
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  • Paul

    Bewertung abgegeben: 7. April 2024 · Übernachtet am März 2024

    Echte Gästebewertung
  • Calvello

    Bewertung abgegeben: 26. März 2024 · Übernachtet am März 2024

    Echte Gästebewertung
  • Calvello

    Bewertung abgegeben: 25. März 2024 · Übernachtet am März 2024

    Echte Gästebewertung
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  • Maximilian

    Bewertung abgegeben: 28. Februar 2024 · Übernachtet am Februar 2024

    Echte Gästebewertung

    Wir waren drei nacht hier, jedesmal ein andere Zimmer bekommen. Kolonialzimmer mit Balkon war sehr schön. Andere kolonialzimmer auch. Alle mitarbeiter sind sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Wenn ich in Cuzco bin würde ich gerne wieder hier übernachten. Die Lage des Hotel und schöne Innenhof, frische Blumen, hat unsere Urlaub noch schöne gemacht.

    Für diese Preisklasse muss nicht nur in Badezimmer Wasser Flaschen sein. Auch in zimmer müssen zwei kleine wasser flaschen sein. Die Kaffee und Teebeutel müssen kostenlos sein. Wir haben letzte Übernachtung die Kaffee Kapsel probiert, es schmecke nicht, dafür aber sehr teuer. Nochmal muss ich betonen Wasser ist ein muss für diese Preisklasse. Sorry. Zimmer Beleuchtung muss bearbeitet werden, nur Nachtlampen im Zimmer ist nicht ausreichend.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Herr Maximilian, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Cusco. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Sehr geehrter Herr Maximilian, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Cusco. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubie… Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    5. März 2024
  • Thomas

    Bewertung abgegeben: 29. Januar 2024 · Übernachtet am Januar 2024

    Echte Gästebewertung
  • Jose

    Bewertung abgegeben: 28. Dezember 2023 · Übernachtet am Dezember 2023

    Echte Gästebewertung

    Ganz Zentral, Super

    Weniger Licht in Baden und am Garderobeneingang vin Zimmer

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  • 7,0 Gut
    Onnenga

    Bewertung abgegeben: 26. Dezember 2023 · Übernachtet am Dezember 2023

    Echte Gästebewertung

    + zentrale und ruhige Lage + fussläufig in wenigen Minuten alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und gute Restaurants zu erreichen + super freundliches Personal

    - sehr warm im Zimmer und trockene Luft, Lüftung hat nicht funktioniert, man musste mit offenen Fenster schlafen -10% Kreditkarten Gebühr unverhältnismäßig hoch und auch keine vorherige Angabe darüber. Mit Abstand die höchste Gebühr in unserem gesamten Peru Aufenthalt - Gebühr für Frühstück auch unverhältnismäßig hoch mit 60 Sol. Wir haben daher nur draußen gefrühstückt für deutlich weniger Geld.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mr Onnenga, We very much appreciate your comments and advises regarding your stay at the hotel, your opinion is really important for us. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Novotel Cusco
    16. Februar 2024
  • Christian

    Bewertung abgegeben: 10. November 2023 · Übernachtet am November 2023

    Echte Gästebewertung
  • Hanzhu

    Bewertung abgegeben: 7. November 2023 · Übernachtet am Oktober 2023

    Echte Gästebewertung
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  • Antonia

    Bewertung abgegeben: 30. September 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung

    Wir waren zweimal da, vor und nach Machu Picchu. Wir hatten im Vorfeld schon Kontakt wegen diverser Fahrdienste. Das war alles sehr gut organisiert und hat gut geklappt!Sehr freundliches Personal, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan T… Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    3. Oktober 2023
  • Antonia

    Bewertung abgegeben: 29. September 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung

    Nettes Personal, schöne Lobby, gutes Frühstück, großzügiges Zimmer, super Lage

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Antonia Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Lieber Antonia Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan… Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    3. Oktober 2023
  • Maximilian

    Bewertung abgegeben: 21. Juni 2023 · Übernachtet am Juni 2023

    Echte Gästebewertung

    Das Ambiente der Hotelanlage ist sehr schön. Der alte Stil des Gebäudes wurde erhalten und sorgt für einen gemütlichen und besonderen Aufenthalt. Darüber Rheingaus war das Personal sehr nett und hilfsbereit.

    Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und die Ausstattung der Zimmer ist nicht optimal für diesen Standard

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Maximilian Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Lieber Maximilian Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Tapia Laguna General M… Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    24. Juni 2023
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  • Uwe

    Bewertung abgegeben: 25. Mai 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung

    Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere Carlos war sehr freundlich und Fernando (Lobby) kam uns bei einem Zimmerwechsel (Fenster zum Innenhof) sehr entgegen.

    Mobiliar im Frühstücksraum ist schon sehr abgenutzt. Der Kaffee passt nicht zur Preisklasse des Hotels. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig. Insbesondere die Fenster zur Gasse halten den Lärm nicht ab.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Herr Uwe Heinz wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Cusco . Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Sehr geehrter Herr Uwe Heinz wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Cusco . Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten… Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    31. Mai 2023
  • Theresia

    Bewertung abgegeben: 20. März 2023 · Übernachtet am März 2023

    Echte Gästebewertung

    Sehr tolles Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolles Frühstück —-

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Theresla Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Novotel Cusco
    23. März 2023
  • Fiordiligi

    Bewertung abgegeben: 4. Dezember 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung

    Schönes stilvolles Hotel in bester Lage, Frühstücksbuffet sehr gut, man konnte im wunderschönen Innenhof sitzen. Sehr freundliches Personal.

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan T… Mehr anzeigen

    Novotel Cusco
    12. Dezember 2022
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