Que a saúna, piscina etc temos q pagar a parte da diária se quisermos usar.

Hotel lindo! Quarto ótimo! Café da manhã e jantar excelentes!

Estadia em setembro, 2025

O cardápio e as opções para o jantar são muito limitadas e a comida não está no mesmo nível dos outros serviços.

A localização é excelente e o café da manhã bem completo.

Estadia em julho, 2025

Barulho da rua perturba o sono além de travesseiros muito altos e roupa de cama com coberta pesada sem alternativa de lençol. O aquecedor não regula então ou sentia muito calor coberta ou frio se tirava a coberta. Café da manhã fraco

Tamanho do quarto amplo

Estadia em junho, 2025

FOI ÓTIMO

GOSTEI MUITO, SÓ TEM MUITAS ESCADAS E É ESCURO.

Estadia em maio, 2025

Chuveiro com água morna, não esquentou o suficiente para um banho muito bom. Funcionários são educados, mas não são tão atenciosos quanto aos de outros hotéis mais baratos. O preço mais alto não compensa pelo o que é oferecido, procure um hotel 3 estrelas.

Hotel muito bem localizado, na avenida principal. Perto de muitos restaurantes e do Centro Cultural, caso precisem comprar ingressos para Machu Picchu. Cama grande e muito confortável.

Estadia em maio, 2025

É um pouco frio, os quartos são bem básicos apesar da vista legal, por isso achei o valor bem elevado, mas fica em águas calientes e não há muitas opções semelhantes.

Localização e praticidade

Estadia em fevereiro, 2025

O odor do banheiro no quarto é ruim para o padrão do hotel. Serviço do jantar poderia melhorar.

Quarto muito confortável e agradável. Porém o banheiro exala odor ruim provavelmente pelo ralo. O hotel é muito bonito e contemporâneo. O serviço é muito atencioso. Mas o atendimento do restaurante no jantar incluído é um pouco confuso. Talvez pelo excesso de hóspedes.

Estadia em dezembro, 2024

Box do banheiro com cortina faz com que molhe o banheiro

Localização excelente Espaço do quarto Hotel novo

Estadia em agosto, 2024

Grande desconforto térmico no hotel, a área interna é aberta e fica frio e ventando o tempo todo. O restaurante também é muito desconfortável pela baixa temperatura, cadeiras de plástico duras e ainda possui uma escada que divide o salão em dois níveis, o que obriga os hóspedes a subir e a descer o lance de escadas para se servir no café da manhã. O serviço oferecido no jantar e café da manhã é confuso: no jantar serviram a sobremesa antes do prato principal e no café da manhã retiraram os itens da mesa (inclusive um pacote de whey protein fechado) antes de terminarmos.

Quarto com bom espaço, cama confortável e chuveiro funciona bem. A principal vantagem do hotel é a sua localização.

Estadia em julho, 2024

a piscina não está inclusa na diária

localização e funcionários muito bons.

Estadia em julho, 2024

O chuveiro não estava muito quente.

Quarto extremamente limpo, ótima cama, comida muito boa!

Estadia em julho, 2024

Chegamos a noite, eu havia feito reserva naquele mesmo dia pelo booking, mas a recepção nos disse que não conseguia visualizar a reserva. Tive que cancelar a reserva e fazer o pagamento em cash. Isso demorou um pouco. A hospedagem inclui meia pensão, que no nosso caso seria o jantar..Fomos informados que bastava nos dirigir ao restaurante,mas chegando lá os funcionários não sabiam que estávamos hospedadas, passamos um pouco de constrangimento,tendo que sempre informar que havíamos feito reserva/ check in a poucos minutos. Achei caro, no final o custo/ beneficio não valeu a pena.

O hotel é muito bem localizado. As instalações são modernas. A recepção é ótima com sofás e tem wi fii. O quarto é amplo, limpo,bem iluminado e as camas são ótimas. Banheiro muito bom. Tem roupão, que eu adoro. O café da manhã é maravilhosooooo e pudemos pegar umas frutinhas para levar ao passeio de machu pichu.

Estadia em junho, 2024

O restaurante deixa muito a desejar, atendimento demorado, ambiente frio com iluminação ruim e cadeiras frias, o café da manhã também é muito fraco na comida e na falta de aconchego do restaurante. A vista do restaurante para rua com grandes janelas de vidro é bonita, mas falta melhorar muito o restante. Não tinha cafeteira no quarto como anunciado. O quarto é um pouco frio

Localização excelente, próximo à estação de trem e de ônibus, quarto espaçoso e confortável, cama grande, chuveiro bom, começam a servir o café da manhã as 04:00 Serviço do spa muito bom

Estadia em junho, 2024

Horário do checkout…

Localização

Estadia em abril, 2024

O atendimento do Bar deixou a desejar…

Da localização muito fácil pra chegar na estação de trem e no ponto de ônibus que leva a Machu Picchu .O retaurante é ótimo …

Estadia em março, 2024

As instalações ( quarto), muito simples em comparação ao valos cobrado. O restante do hotel condizente com o valor cobrado ( áreas comuns)

Os funcionários excepcionais, tivemos um problema enorme com a suspensão das atividades dos trens e ficamos presos em aguas calientes, os funcionários fizeram ao maximo para ajudar. Jenifer,Sandro,Mônica e (todos os demais) muito atenciosos em ajudar no que poderiam.

Estadia em janeiro, 2024

Quarto

Localização

Estadia em janeiro, 2024

Barulho perto da rua durante o dia

Design, localização, serviço com as malas, jantar incluso

Estadia em dezembro, 2023

Gostei muito do lounge do hotel e da localização. A pegada moderna na decoração torna o hotel mais interessante.Quarto básico, com nível de conforto satisfatório, que nos atendeu para um pernoite antes de subir às ruínas.

Estadia em outubro, 2023

Desencontro de informações pelos funcionários. Demora no atendimento.

Localização.

Estadia em setembro, 2023

O quarto é um pouco pequeno, mas nada que incomode por uma ou duas noites.

Quarto muito limpo e localização excelente. O jantar incluso também é maravilhoso e o café da manhã é muito bem servido.

Estadia em outubro, 2023

Café da manhã e jantar são bem fracos. Cortina do banheiro de plástico.

Localização, o bar e muito bom. Quarto confortável.

Estadia em setembro, 2023

Como meu quarto ficava de frente para o bar e era noite de jogo da seleção peruana de futebol, havia muito barulho pois as janelas não tem qualquer isolamento acústico. Apesar deste pequeno problema considero minha estadia muito boa.

Excelente localização, ótimo restaurante. Funcionários muito atenciosos.

Estadia em setembro, 2023

Único ponto foi o atendimento do restaurante. O jantar estava incluído na reserva, mas o atendimento poderia ser melhor. Mesmo assim, foi tudo muito bom!

O hotel fica muito bem localizado na rua central de Águas Calientes. O restaurante fica aberto para a rua, com boa vista. O quarto triplo que nos deram era excelente! Com separação entre os dois espaços. O bar onde tomamos o drink de boas vindas é bastante animado e o atendimento foi bom. Na recepção, todos foram muito prestativos e ajudaram com as informações sobre o deslocamento para Machu Picchu. Ofereceram para deixarmos as bagagens até o final do dia.

Estadia em julho, 2023