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Comentários de Apart Hotel El Puma

Calle Resbalosa 410, Cusco City Centre, Cusco, Peru

N.º 244 de 323 hotéis em Cusco

Escolha dos Clientes

Pontuação de comentários

Com base em 44 comentários sobre hotéis

8,0

Categorias da Pontuação

  • Limpeza

    8,3

  • Conforto

    8,3

  • Localização

    8,8

  • Comodidades

    7,9

  • Funcionários

    8,9

  • Relação Qualidade/Preço

    8,4

  • Wi-Fi gratuito

    9,0

Comentários 100% reais

Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.

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Visualizar 1 – 25

  • Comentário efetuado em: 28 de maio, 2025

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 5 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Café da manhã muito fraco ..pedi um ovo mexido me foi negado sendo que tinha uns 4 pentes de ovos a vista

    Funcionários atenciosos localização boa ..café da manhã fraco ...

    Estadia em maio, 2025

  • Comentário efetuado em: 13 de janeiro, 2025

    9,0
    Soberbo
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Toalhas de banho e travesseiros muito pequen@s.

    Atendimento. Excelente Desayuno satisfatório. Terraço com vista.

    Estadia em janeiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 2 de dezembro, 2024

    8,0
    "Bom custo benefício"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    - A água quente no chuveiro é um ponto a ser melhorado, pois não é possível regular a temperatura, fica muuuuito quente. Os funcionários são maravilhosos, se esforçam pra tentar ajeitar a água do banho (em vão, mas tentam). - O colchão de solteiro precisa ser trocado, pois é muito mole, causa dor nas costas.

    Ficamos 4 diárias no apto. D2, térreo, amplo com cama king + cama solteiro + sofá e cozinha + 1 WC. É amplo, arejado, bem iluminado, o colchão king é bem confortável. Os funcionários são maravilhosos, e até mesmo fizeram em um dos dias café mais cedo.

    Estadia em novembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 16 de outubro, 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Deluxe com 1 Quarto
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Fica do lado da plaza mas aos fins de semana é muito difícil dormir pois fica perto de várias boates e o som vai até de manhã . Acesso difícil para quem tem pouca mobilidade. No café pedimos mais um ovo e não nos deram

    Localização

    Estadia em setembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 1 de agosto, 2024

    8,0
    "Boa relação custo-benefício!"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Apenas creio que poderia ter ganchos no banheiro para pendurar as toalhas. Não tinha toalha de rosto. Um tapete no chão do quarto seria bom porque é bem frio. O aquecedor é fornecido com custo adicional.

    Gostei da localização, apesar de ser ladeira com escadas você vira a esquina e já está na Plaza de Armas, muito perto mesmo. Os funcionários são solícitos e o café da manhã suficiente para a correria dos passeios. O lençol e fronhas são limpinhos.

    Estadia em julho, 2024

  • Comentário efetuado em: 23 de junho, 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O atendimento sempre foi muito bom e cordial

    Estadia em junho, 2024

  • Comentário efetuado em: 16 de junho, 2024

    8,0
    "Perto do Centro Histórico."
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 3 noites

    muita claridade no quarto. Apesar de que os passeios de Cusco sao sempre bem cedo, quando se precisa descansar um pouco nao é tao agradavel com tanta luz nos quartos.

    perto da plaza de armas. Facil acesso ao centro histórico e bom para passear de noite quando preciso. café da manhã razoavel, mas faltava opções

    Estadia em maio, 2024

  • Comentário efetuado em: 1 de junho, 2024

    8,0
    "Boa localização"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    A torneira do banheiro era um pouco ruim de usar.

    Boa localização, pertinho da Plaza de Armas. Cama confortável e água quentinha no chuveiro.

    Estadia em maio, 2024

  • Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024

    8,0
    "Bom"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Localização, perto da praça, mas subida difícil

    Quarto limpo e colchão confortável

    Estadia em maio, 2024

  • Comentário efetuado em: 21 de abril, 2024

    9,0
    "Muito bom recomendo."
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 3 noites

    Poderia ter um pouco mais de opção no café.

    Excelente localização dentro do centro histórico. Quarto confortável e super limpo. Atendimento maravilhoso funcionários muito atenciosos.

    Estadia em abril, 2024

  • Comentário efetuado em: 31 de janeiro, 2024

    7,0
    "Razoável"
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Para chegar no hotel precisa passar por uma rua de baladas e clubes não muito segura, os carros nao chegam nele, eu tomei banho frio todos os dias e no primeiro dia de hospedagem nem havia agua no local. Deixou a desejar.

    Perto da Praça de Armas e staff atenciosa.

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 30 de janeiro, 2024

    8,0
    "Funcionários gentis."
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Infelizmente o barulho da vizinhança atrapalha o sono e o descanso. O Som é extremamente alto.

    Os funcionários são maravilhosos, gentis e educados. O café da manhã é simples, porém, suficiente. Só faltou alguma fruta. Deixamos a bagagem para seguir para Águas Calientes e com educação guardaram sem problema algum.

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 3 de outubro, 2023

    9,0
    "Perfeita"
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Localização excelente bem perto da Plaza de Armas. Chuveiro bem quente e cama confortável. Recepção atenciosa e organiza os passeios.

    Estadia em setembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2023

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Triplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    No banheiro poderia ter um toalha de chão para pisar.

    A localização bem próximo ao centro, café da manhã, cobertas bem pesadas para o frio, todos da pousada uma simpatia e muito carinhosos, assim que chegamos já nos receberam com um chá para altitude..ah o Chuveiro quentinho ..me senti muito bem acolhida por todos...

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 4 de julho, 2023

    8,0
    "O Peru e sua herança é um marco da capacidade humana. Merece ser conhecido por todo o Mundo."
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 10 noites

    Por sua altitude, Cusco tem um clima frio (entre 0 e 20 °C ao longo do ano) o que pode trazer algum desconforto para quem está acostumado com temperaturas quase sempre acima dos 20 graus. O hotel oferece cobertas e cobertores apropriados para o frio, mas poderia oferecer um sistema portátil de calefação interna para alguns quartos, mesmo que a um custo adicional para o hóspede que o requisitasse, o que poderia amenizar os efeitos do frio no meses de outono/inverno.

    Para o que se propõe, o Hotel atende muito bem as expectativas. Principalmente no aspecto humano: o hotel é dirigido e operado por uma família, que se esforça para atender bem, além de ter uma gentileza natural, espontânea. Me senti confortável e recomendo este Hotel para quem procura acomodações simples e acolhedora.

    Estadia em junho, 2023

  • Comentário efetuado em: 16 de junho, 2023

    7,0
    "Bom custo benefício"
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 4 noites

    Não tinha sabonetes disponíveis. Tinha varias discotecas próximo e se chegássemos muito tarde tinha muita gente próximo ao hotel.

    Equipe muito educada e receptiva. Café da manha simples mas bem gostoso. Tinha chá de coca disponível se solicitado. Cama confortável, chuveiro com agua quente. A cortina do quarto não era blackout.

    Estadia em junho, 2023

  • Comentário efetuado em: 20 de janeiro, 2025

    3,0
    "Decepcionante"
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Gostava de saber antes de ter ido que fecham o hotel durante a noite e só abrem depois de tocar à campainha ou se estiver no lado de dentro tem de bater na porta do quarto de serviço. Num dos dias não havia água quente, noutro dia não havia água de todo. O café da manhã era muito fraco.

    A localização é excelente

    Estadia em janeiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 21 de outubro, 2024

    10
    "Mejor ubicación y atención de la ciudad."
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Todo estuvo perfecto.

    Me encantó la ubicación, la atención y los gatos.

    Estadia em outubro, 2024

  • Comentário efetuado em: 9 de agosto, 2024

    6,0
    Agradável
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Terraço
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Porém, por conta desta localização também sofre com os barulhos noturnos, ficamos 5 dias e todos os dias haviam festas nas boates próximas, o isolamento acústico informado na descrição pode contribuir, mas ainda escutará os sons. Além disso, todos os passeios que fizemos informavam que nos buscariam no Hotel, mas pela manhã nos pediam para nos encontrarmos na Praça, o Hotel fica em uma escadaria, sem possibilidade de passagem de carros, e a mobilidade para carros perto do hotel é bem complicada. Por fim, o que tivemos mais problemas foi com o chuveiro. No dia que chegamos, após uma viagem, gostaríamos de tomar banho quente, já que faz muito frio, mas não conseguimos porque o chuveiro não estava esquentando, o problema só foi resolvido no outro dia e voltou a apresentar problemas no terceiro dia, com a temperatura oscilando bastante. Os funcionários do Hotel não sabiam muito bem como lidar com a situação e o motivo daquilo estar acontecendo e, no final, pagamos o valor que reservamos mesmo, sem desconto, apenas nos ofereceram um aquecedor de cortesia, o que estava na descrição do booking e não era oferecido sem cobrança.

    O Hotel está em um lugar bom para visitar pontos turísticos mais alto e perto da praça de armas.

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 27 de junho, 2024

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Triplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 11 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O atendimento do Jhon é, sem dúvida, o grande diferencial. A localização é muito boa e a ladeira ajuda na aclimatação.

    Estadia em maio, 2024

  • Comentário efetuado em: 30 de abril, 2024

    6,0
    Agradável
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 5 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    o hotel parece um pouco um hostel. o café da manhã é muuuuuuuito simples e tivemos falta de água quente por 3 dias (no terceiro foi resolvido). a localização é boa mas o caminho até o hotel é um pouco esquisito.

    o staff é maravilhoso. muito queridos e sempre dispostos a ajudar. a localização também é muito boa e perto de tudo, mas o caminho até chegar não é muito confortavel. existe uma subida íngreme (normal para cusco) em uma rua de boates onde há pessoas bebadas todas as noites (existe policiamento todo dia então a sensação é de segurança, mas não é agradável). os quartos sao bem confortáveis e espaçosos.

    Estadia em abril, 2024

  • Comentário efetuado em: 27 de janeiro, 2024

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Terraço
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Não tenho reclamação . Só elogios!

    Custo benefício Localização Atendimento excelente

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 22 de janeiro, 2024

    10
    "Localização, conforto e vista muito bonita."
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo com Terraço
    • Ficou 1 noite

    Localização, conforto e vista muito bonita.

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 22 de janeiro, 2024

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo com Casa de Banho Privativa
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Café da manhã, não incluso

    Ótima localização.

    Estadia em janeiro, 2024

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