Comentários de Apart Hotel El Puma

Um hotel simples e bem confortavel. Apesar de ter uma escadaria na frente, em uma rua proxima ja passa o taxi

Funcionários atenciosos localização boa ..café da manhã fraco ...

Café da manhã muito fraco ..pedi um ovo mexido me foi negado sendo que tinha uns 4 pentes de ovos a vista

A localização é excelente

Gostava de saber antes de ter ido que fecham o hotel durante a noite e só abrem depois de tocar à campainha ou se estiver no lado de dentro tem de bater na porta do quarto de serviço. Num dos dias não havia água quente, noutro dia não havia água de todo. O café da manhã era muito fraco.

Atendimento. Excelente Desayuno satisfatório. Terraço com vista.

Toalhas de banho e travesseiros muito pequen@s.

Ficamos 4 diárias no apto. D2, térreo, amplo com cama king + cama solteiro + sofá e cozinha + 1 WC. É amplo, arejado, bem iluminado, o colchão king é bem confortável. Os funcionários são maravilhosos, e até mesmo fizeram em um dos dias café mais cedo.

- A água quente no chuveiro é um ponto a ser melhorado, pois não é possível regular a temperatura, fica muuuuito quente. Os funcionários são maravilhosos, se esforçam pra tentar ajeitar a água do banho (em vão, mas tentam). - O colchão de solteiro precisa ser trocado, pois é muito mole, causa dor nas costas.

Localização

Fica do lado da plaza mas aos fins de semana é muito difícil dormir pois fica perto de várias boates e o som vai até de manhã . Acesso difícil para quem tem pouca mobilidade. No café pedimos mais um ovo e não nos deram

O Hotel está em um lugar bom para visitar pontos turísticos mais alto e perto da praça de armas.

Porém, por conta desta localização também sofre com os barulhos noturnos, ficamos 5 dias e todos os dias haviam festas nas boates próximas, o isolamento acústico informado na descrição pode contribuir, mas ainda escutará os sons. Além disso, todos os passeios que fizemos informavam que nos buscariam no Hotel, mas pela manhã nos pediam para nos encontrarmos na Praça, o Hotel fica em uma escadaria, sem possibilidade de passagem de carros, e a mobilidade para carros perto do hotel é bem complicada. Por fim, o que tivemos mais problemas foi com o chuveiro. No dia que chegamos, após uma viagem, gostaríamos de tomar banho quente, já que faz muito frio, mas não conseguimos porque o chuveiro não estava esquentando, o problema só foi resolvido no outro dia e voltou a apresentar problemas no terceiro dia, com a temperatura oscilando bastante. Os funcionários do Hotel não sabiam muito bem como lidar com a situação e o motivo daquilo estar acontecendo e, no final, pagamos o valor que reservamos mesmo, sem desconto, apenas nos ofereceram um aquecedor de cortesia, o que estava na descrição do booking e não era oferecido sem cobrança.

Gostei da localização, apesar de ser ladeira com escadas você vira a esquina e já está na Plaza de Armas, muito perto mesmo. Os funcionários são solícitos e o café da manhã suficiente para a correria dos passeios. O lençol e fronhas são limpinhos.

Apenas creio que poderia ter ganchos no banheiro para pendurar as toalhas. Não tinha toalha de rosto. Um tapete no chão do quarto seria bom porque é bem frio. O aquecedor é fornecido com custo adicional.

O atendimento do Jhon é, sem dúvida, o grande diferencial. A localização é muito boa e a ladeira ajuda na aclimatação.

O atendimento sempre foi muito bom e cordial

perto da plaza de armas. Facil acesso ao centro histórico e bom para passear de noite quando preciso. café da manhã razoavel, mas faltava opções

muita claridade no quarto. Apesar de que os passeios de Cusco sao sempre bem cedo, quando se precisa descansar um pouco nao é tao agradavel com tanta luz nos quartos.

Boa localização, pertinho da Plaza de Armas. Cama confortável e água quentinha no chuveiro.

A torneira do banheiro era um pouco ruim de usar.

Quarto limpo e colchão confortável

Localização, perto da praça, mas subida difícil

o staff é maravilhoso. muito queridos e sempre dispostos a ajudar. a localização também é muito boa e perto de tudo, mas o caminho até chegar não é muito confortavel. existe uma subida íngreme (normal para cusco) em uma rua de boates onde há pessoas bebadas todas as noites (existe policiamento todo dia então a sensação é de segurança, mas não é agradável). os quartos sao bem confortáveis e espaçosos.

o hotel parece um pouco um hostel. o café da manhã é muuuuuuuito simples e tivemos falta de água quente por 3 dias (no terceiro foi resolvido). a localização é boa mas o caminho até o hotel é um pouco esquisito.

Excelente localização dentro do centro histórico. Quarto confortável e super limpo. Atendimento maravilhoso funcionários muito atenciosos.

Poderia ter um pouco mais de opção no café.

Perto da Praça de Armas e staff atenciosa.

Para chegar no hotel precisa passar por uma rua de baladas e clubes não muito segura, os carros nao chegam nele, eu tomei banho frio todos os dias e no primeiro dia de hospedagem nem havia agua no local. Deixou a desejar.