Comentários de Hotel Ferré Machu Picchu 3 estrelas
Av. Imperio de los Incas 634, Machu Picchu, Peru

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Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoSolicitei uma apartamento com vista rio e montanhas e fui atendida. Apartamento amplo com todas as comodidades necessárias para um pernoite pre ou pos a visita a Machu Pichu. Cafe da manha farto com bastante variedade. Check in foi rapido, gentil e o funcionario deu bastante informações uteis.
O horario do check out e muito cedo, apesar deles guardarem as malas, a recepção e pequena e não tem muito conforto para aguardar ate horario do trem
Prezada Candida, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua estadia. Graças ao seu comentário sobre nossas áreas comuns, o departamento responsável já está trabalhando para encontrar uma solução e, graças a isso, estamos melhorando a cada dia. Agradecemos seus comentários. Atenciosamente, Mario Yarin, Administrador.
Prezada Candida, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua estadia. Graças ao seu comentário sobre nossas áreas comuns, o departamento responsável já está trabalhando para encontrar uma solução e, graças a isso, estamos… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoVista bonita
Banheiro era sempre muito frio à noite, pois não havia uma janela que se pudesse fechar, apenas uma tela por onde passava a ventilação fria…
Querida Adriana, Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua estadia conosco. Gostaria também de agradecer seu comentário. O departamento responsável já está trabalhando para encontrar uma solução e, graças a isso, estamos melhorando a cada dia. Agradecemos seu feedback. Atenciosamente, Mario Yarin, Administrador.
Querida Adriana, Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua estadia conosco. Gostaria também de agradecer seu comentário. O departamento responsável já está trabalhando para encontrar uma solução e, graças a isso, estam… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA cama confortável, lençóis limpos e o chuveiro excelente!
Prezado Fábio, Agradecemos por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua estadia. E ficamos felizes que nosso adjetivo tenha sido cumprido, que sua estadia tenha sido agradável. Agradecemos sua visita. Atenciosamente, Mario Yarin, Administrador.
Prezado Fábio, Agradecemos por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua estadia. E ficamos felizes que nosso adjetivo tenha sido cumprido, que sua estadia tenha sido agradável. Agradecemos sua visita. Atenciosamente, Mario Yarin, Adminis… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoVista do quarto virada para o rio
Prezada Paula, Obrigada por dedicar seu tempo para comentar. Agradecemos sua visita. Atenciosamente, Mario Yarin, Administrador.
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA chegada do trem é na frente do hotel!! A vista dos quartos que optarem por ver o rio é linda! Os funcionários são muito atenciosos.
Achei valor alto para o que oferece. O café da manhã é bem simples. As toalhas são venhas e o banheiro é velho. O cheiro dos quartos é de coisa velha ou úmida.
Querida Scheilla. Agradecemos por dedicar seu tempo para nos contar sobre toda a sua estadia. Ficamos felizes que o atendimento da nossa equipe tenha sido positivo, assim como a nossa localização. Gostaríamos também de agradecer pelos seus comentários, pois eles nos ajudam a melhorar. Nosso departamento de Qualidade e Preço é experiente e já está trabalhando para encontrar uma solução para o seu comentário. Esperamos que você nos visite novamente. Agradecemos a sua visita. Atenciosamente, Mario Yarin, Gerente.
Querida Scheilla. Agradecemos por dedicar seu tempo para nos contar sobre toda a sua estadia. Ficamos felizes que o atendimento da nossa equipe tenha sido positivo, assim como a nossa localização. Gostaríamos também de agradecer pelos seus … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoEquipe atenciosa.
Não tem ar condicionado.
buenas noches estimada Victoria, muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro establecimiento, en cuanto a su observación estamos en coordinación con las areas encargadas para que podamos mejorar. saludos cordiales. Atte. Administrador Mario Yarin
buenas noches estimada Victoria, muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro establecimiento, en cuanto a su observación estamos en coordinación con las areas encargadas para que podamos m… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoÀgua bem quente no chuveiro, cama confortável e TV que pega Netflix.
Quando o trem passa, o quarto treme. Não fica à noite inteira, mas pra quem quer acordar tarde por exemplo, pode ser incômodo. A porta do banheiro também não fechava totalmente.
Bom dia, Rany. Em primeiro lugar, obrigado por dedicar o seu tempo. Lamentamos muito que a sua estadia não tenha sido do seu agrado e agradecemos imenso os seus comentários. Ajudam-nos a melhorar e corrigir as nossas falhas. Agradecemos a sua visita. Atenciosamente, Administrador Mario Yarin.
Bom dia, Rany. Em primeiro lugar, obrigado por dedicar o seu tempo. Lamentamos muito que a sua estadia não tenha sido do seu agrado e agradecemos imenso os seus comentários. Ajudam-nos a melhorar e corrigir as nossas falhas. Agradecemos a s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoQuase nada
Instalações antigas
Estimado (a). Egmar. Primero agradecerle por tomar su tiempo en comentarnos toda su estadía con nosotros. en cuanto a sus observaciones le agradecemos mucho. gracias a ello nos ayudara a mejorar cada día mas en este momento el area correspondiente ya esta trabajando para dar solución y mejorar todo lo estrictito. gracias por su visita. saludos cordiales. Mario Yarin.
Estimado (a). Egmar. Primero agradecerle por tomar su tiempo en comentarnos toda su estadía con nosotros. en cuanto a sus observaciones le agradecemos mucho. gracias a ello nos ayudara a mejorar cada día mas en este momento el area correspo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoA vista do rio a partir da janela do quarto foi surpreendente e o barulho da água corrente foi um atributo inconfundível, exclusivo do lugar.
Talvez pudesse haver uma área social mais aconchegante?
Cara Carlos, agradecemos o tempo que dispensou para nos contar a sua estadia e por nos informar que tudo foi do seu agrado. Relativamente ao seu comentário, estamos a informar o departamento responsável para melhorar a nossa área social e torná-la mais acolhedora. Os seus comentários ajudar-nos-ão a aprimorar os nossos serviços. Atenciosamente, Gerente, Mário Yarin.
Cara Carlos, agradecemos o tempo que dispensou para nos contar a sua estadia e por nos informar que tudo foi do seu agrado. Relativamente ao seu comentário, estamos a informar o departamento responsável para melhorar a nossa área social e t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoQuarto confortável e com uma linda vista para o rio e montanhas de Águas Calientes. O café da manhã é bom e com boa variedade de itens. O hotel fica bem próximo do ponto de ônibus que leva a cidadela de Machu Picchu e tb da estação de trem.
Decoração muito simples para o preço cobrado e, o barulho das águas do rio encachoeirado é tão alto que parece que se tem um grande ventilador no quarto. Não nos incomodou, mas é bom o alerta para alguém que não consiga dormir facilmente.
Querida Jaqueline. Obrigado por reservar um tempo para nos contar sobre sua estadia conosco e por nos informar que tudo foi do seu agrado. Seu feedback nos ajudará a melhorar nosso serviço. atenciosamente. administrador. Mário Yarin.
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoA localização é incrível, a vista deste rio impressiona!
Querido Tiago. Ficamos felizes que sua estadia tenha sido muito boa, obrigado pela sua visita. atenciosamente. administrador. Mário Yarin
Comentário efetuado em: 9 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização e limpeza
Querida Sandra. Obrigado por reservar um tempo para comentar e por aproveitar toda a sua estadia conosco. Atenciosamente. Sinceramente. Administrador. Mário Yarin.
Comentário efetuado em: 29 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadolocalização muito boa e o café da manhã é excelente.
gostei de tudo
Estimado Jefferson. Primero agradecerle por comentarnos su estadía, nos alegra que fue todo de su agrado. saludos cordiales. Atentamente. Administrador. Mario Yarin.
Comentário efetuado em: 29 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoAdoramos o hotel. Fica dentro da estação, o que facilita muito pra quem vai pegar o trem. Quarto muito confortável. Café da manhã excelente.
Querida Patricia. Primeiramente, obrigado por reservar seu tempo para comentar. Ficamos muito felizes que sua estadia tenha sido ótima e por poder fazer parte de sua experiência, esperamos que você nos visite novamente. saudações. Administrador. Mário Yarin.
Querida Patricia. Primeiramente, obrigado por reservar seu tempo para comentar. Ficamos muito felizes que sua estadia tenha sido ótima e por poder fazer parte de sua experiência, esperamos que você nos visite novamente. saudações. Administr… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoÓtima localização. Quarto confortável e chuveiro excelente.
Nada que merece ser ressaltado
Querida Luciana. Espero que você esteja bem. Obrigado por reservar um tempo para nos deixar seu comentário, Afirmamos que nossa localização é um ponto positivo para nós e por isso vemos o que devemos melhorar para que nossos clientes fiquem satisfeitos com nosso atendimento. atenciosamente.
Querida Luciana. Espero que você esteja bem. Obrigado por reservar um tempo para nos deixar seu comentário, Afirmamos que nossa localização é um ponto positivo para nós e por isso vemos o que devemos melhorar para que nossos clientes fiquem… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoQuarto amplo e confortável Funcionários nos ajudaram c as malas na chegada da estação do trem Café da manhã sortido e muito gostoso. Visão para o Rio do quarto e dormir c o barulho eh super relaxante. Maleiro disponível.
Nada a pontuar
Querida Elaine. Obrigado por reservar um tempo para nos informar sobre seu status. Ficamos felizes em saber que sua estadia no hotel foi maravilhosa e que nossa localização foi um ponto positivo. Obrigado por assistir. atenciosamente. Administrador. Mário Yarin.
Querida Elaine. Obrigado por reservar um tempo para nos informar sobre seu status. Ficamos felizes em saber que sua estadia no hotel foi maravilhosa e que nossa localização foi um ponto positivo. Obrigado por assistir. atenciosamente. Admin… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoVista do quarto e adorei o barulho da água do rio para dormir (já meu marido não). Chuveiro bom
Falta um pouco mais de charme e conforto Horário de check out muito cedo
Querida Maria. Obrigado por reservar alguns minutos para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização foi positiva para sua estadia. Também agradecemos por nos informar o que podemos melhorar. Muito obrigado pela sua visita. Atenciosamente. Administrador. Mário Yarin.
Querida Maria. Obrigado por reservar alguns minutos para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização foi positiva para sua estadia. Também agradecemos por nos informar o que podemos melhorar. Muito o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 27 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoHotel superou nossas expectativas, camas confortáveis, o chuveiro não dava nem vontade de sair de tão bom, café da manhã com uma vista super privilegiada, com várias opções, foi a melhor hospedagem em nossa visitar ao Peru.
nada.
Querido Camila.. Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi agradável e que nosso objetivo de trabalho foi alcançado. Muito obrigado pela sua visita. Atenciosamente. Administrador. Mário Yarin.
Querido Camila.. Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi agradável e que nosso objetivo de trabalho foi alcançado. Muito obrigado pela sua visita. Atenciosamente… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoTudo muito bom! Atendimento, café, localização e vista
Nada
Querida Gabriela. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi excelente, sabemos que nosso objetivo foi alcançado, obrigado pela sua visita. atenciosamente. Mário Yarin. Administrador
Comentário efetuado em: 31 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoQuarto apesar de pequeno, muito confortável! Boa localização e com fácil acesso.
Prezado Alisson, Fico muito feliz que a sua estadia tenha sido do seu agrado, sabemos também que o nosso objetivo foi alcançado, muito obrigado pela sua visita. atenciosamente. Mário Yarin. Administrador