Recensioni su Hawka Inka Hostal - Cusco 3 stelle
Calle Collacalle 388 - Interior D, Cusco City Centre, Cuzco, Perù
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Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 5 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBuona posizione, ma la colazione un po’ scarsa. Inaccettabile dover pagare 20 Soles a notte per avere una stufa in camera
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataSiamo persone che hanno sempre caldo e in quella camera, col maglione, sotto le coperte, avevamo un freddo da tremare. Hanno stufette a pagamento ma non ce l'hanno detto. Contattata la struttura prima dell'arrivo per segnalare che saremmo arrivati alle 5 del mattino e arrivati ci hanno detto che la stanza non era pronta. Ce ne hanno data un'altra dopo grande insistenza e pagandola.
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura centrale. Personale gentilissimo e ottima pulizia.
La colazione potrebbe essere integrata
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttima posizione a 10 min a piedi dal bellissimo quartiere San Blas. Personale super gentile e disponibile a tutte le ore del giorno. Buon servizio lavanderia.
Camera fredda senza riscaldamento incluso, nemmeno in bagno. Il servizio di riscaldamento è a pagamento.
Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataTutto perfetto. Staff super cortese in tutto!!!
Tutto perfetto
Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione, ottimi servizi, staff gentilissimo e disponibile!
Data recensione: 8 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 18 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPersonale gentilissimo e disponibile, struttura pulita, posizione vicinissima al pieno centro. Rapporto qualità prezzo imbattibile.
Data recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 9 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificatagentilezza e disponibilità gentilezza e disponibilità
manca la ventola al bagno
Data recensione: 17 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataOstello molto bello, ha superato le aspettative. La colazione è la classica peruviana quindi bisogna accontentarsi, buona posizione ma la cosa più bella è stata la doccia calda! Cosa non scontata in Perù! Assolutamente consigliato
Data recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataniente!!!!
Veramente PESSIMI MALEDUCATI E IMBROGLIONI! la prima notte tutto ok, camera pulita, un po’ fuori dal centro ma in zona sicura. lasciamo i bagagli e partiamo per due giorni in tour PAGANDO GIÀ ANCHE LA SECONDA NOTTE IN CONTANTI PERCHÉ PER LORO “ERA MEGLIO”. Torniamo dal tour e senza darci spiegazioni ci mandano nell’hotel affianco perché erano in overbooking e già questo non mi è piaciuto ma ok. Gli chiediamo di lasciarci la porta di comunicazione tra i due hotel aperta perché il giorno dopo alle 4 avevamo un tour e la guida ci sarebbe venuta a prendere davanti alla loro porta e ovviamente al mattino troviamo la porta CHIUSA! Bussiamo a non finire ma nessuno ci risponde, abbiamo quasi perso il tour e i soldi per colpa loro! Quando alla sera siamo tornati e gli abbiamo fatto notare la cosa, quello che sono riusciti a fare è stato cancellare le due prenotazioni che avevo già COMPLETATO E PAGATO per non farmi fare le recensioni!!! peccato che essendo il soggiorno ormai completato io le possa fare lo stesso!!!! PESSIMI VERAMENTE PESSIMI
Gentile Chiara, mi dispiace profondamente leggere della sua esperienza deludente e frustrante presso la nostra struttura. Comprendiamo il suo fastidio e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per il disagio e la sofferenza che le sono stati causati. Riconosciamo che ci sono stati significativi difetti durante il suo soggiorno, dall'overbooking al cambio di camera senza un'adeguata comunicazione, fino all'incidente con la porta comunicante e alla mancanza di risposta al mattino presto. Il suo commento ci aiuta a identificare le aree critiche su cui dobbiamo migliorare. Ci dispiace inoltre profondamente che abbiamo avuto l'impressione di aver cercato di impedirle di lasciare la sua recensione. Le assicuriamo che non è mai stata nostra intenzione e, se questa è stata la sua impressione, ci scusiamo nuovamente. Apprezziamo ogni feedback, positivo o negativo, perché ci permette di imparare e crescere. Prendiamo molto seriamente ogni punto che ha menzionato e stiamo già indagando internamente per capire esattamente cosa è successo e adottare le misure correttive necessarie per garantire che situazioni come questa non si ripetano. Vorremmo discuterne direttamente con lei per comprendere meglio la sua esperienza e, se possibile, rimediare alla spiacevole esperienza che ha avuto. Ci auguriamo che, nonostante questo incidente, vogliate darci un'altra opportunità in futuro per dimostrare il vero livello di servizio che ci impegniamo a fornire. Cordiali saluti, Roxana Consa, Manager, Hawka Inka.
Gentile Chiara, mi dispiace profondamente leggere della sua esperienza deludente e frustrante presso la nostra struttura. Comprendiamo il suo fastidio e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per il disagio e la sofferenza che le … Mostra altro
Data recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataniente!!
Veramente PESSIMI MALEDUCATI E IMBROGLIONI! la prima notte tutto ok, camera pulita, un po’ fuori dal centro ma in zona sicura. lasciamo i bagagli e partiamo per due giorni in tour PAGANDO GIÀ ANCHE LA SECONDA NOTTE IN CONTANTI PERCHÉ PER LORO “ERA MEGLIO”. Torniamo dal tour e senza darci spiegazioni ci mandano nell’hotel affianco perché erano in overbooking e già questo non mi è piaciuto ma ok. Gli chiediamo di lasciarci la porta di comunicazione tra i due hotel aperta perché il giorno dopo alle 4 avevamo un tour e la guida ci sarebbe venuta a prendere davanti alla loro porta e ovviamente al mattino troviamo la porta CHIUSA! Bussiamo a non finire ma nessuno ci risponde, abbiamo quasi perso il tour e i soldi per colpa loro! Quando alla sera siamo tornati e gli abbiamo fatto notare la cosa, quello che sono riusciti a fare è stato cancellare le due prenotazioni che avevo già COMPLETATO E PAGATO per non farmi fare le recensioni!!! peccato che essendo il soggiorno ormai completato io le possa fare lo stesso!!!! PESSIMI VERAMENTE PESSIMI
Gentile Chiara, mi dispiace profondamente leggere della sua esperienza deludente e frustrante presso la nostra struttura. Comprendiamo il suo fastidio e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per il disagio e la sofferenza che le sono stati causati. Riconosciamo che ci sono stati significativi difetti durante il suo soggiorno, dall'overbooking al cambio di camera senza un'adeguata comunicazione, fino all'incidente con la porta comunicante e alla mancanza di risposta al mattino presto. Il suo commento ci aiuta a identificare le aree critiche su cui dobbiamo migliorare. Ci dispiace inoltre profondamente che abbiamo avuto l'impressione di aver cercato di impedirle di lasciare la sua recensione. Le assicuriamo che non è mai stata nostra intenzione e, se questa è stata la sua impressione, ci scusiamo nuovamente. Apprezziamo ogni feedback, positivo o negativo, perché ci permette di imparare e crescere. Prendiamo molto seriamente ogni punto che ha menzionato e stiamo già indagando internamente per capire esattamente cosa è successo e adottare le misure correttive necessarie per garantire che situazioni come questa non si ripetano. Vorremmo discuterne direttamente con lei per comprendere meglio la sua esperienza e, se possibile, rimediare alla spiacevole esperienza che ha avuto. Ci auguriamo che, nonostante questo incidente, vogliate darci un'altra opportunità in futuro per dimostrare il vero livello di servizio che ci impegniamo a fornire. Cordiali saluti, Roxana Consa, Manager, Hawka Inka.
Gentile Chiara, mi dispiace profondamente leggere della sua esperienza deludente e frustrante presso la nostra struttura. Comprendiamo il suo fastidio e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per il disagio e la sofferenza che le … Mostra altro
Data recensione: 2 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa stanza è carina, solo un po' fredda a mio avviso ma il piumone sul letto ci ha tenuto al caldo durante la notte.
Data recensione: 30 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione ottima, in 5 minuti si é alla piazza principle. Staff molto cordiale e disponibile, stanza pulita e confortevole e la colazione é buona. Offrono il servizio lavanderia. Consigliato!
Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataUn ottimo rapporto qualità, prezzo. L’host è detto molto gentile. Suggerisco portare soles per pagare il soggiorno, perché non accettano carte. Posizione ottima, molto vicina a piedi alle diverse attrazioni. Consiglio il soggiorno. Colazione all’americana, molto buona.
Data recensione: 3 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 27 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 24 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificatatutto. camera. personale. colazione. pulizia. composita . posizione. lo consiglio davvero
Data recensione: 24 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataostello fantastico. vicinissimo al centro. 10 minuti a piedi. personale gentilissimo e disponibile. ci hanno fatto lasciare i bagagli per la notte che siamo stati a Aguas Calientes. e per le partenze di prima mattina per le escursioni ci hanno dato la colazione in sacchetto
niente
Data recensione: 18 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificata