Comentários de Dreams House Cusco

Boa localização, bom atendimento

Vinha um cheiro desagradável do banheiro, parecia ser algo relativo ao ralo, que poderia ser corrigido

Ótimo atendimento, bolsa de água quente e chá de coca a qualquer hora. O hotel fica num beco, precisa prestar atenção quando passar na frente, mas como o local é afastado da rua é bem tranquilo, sem barulho para dormir. Fiquei 2 noites e depois de Machu Picchu mais uma em um quarto que tinha também uma cozinha... e máquina de lavar. Ísto foi ótimo.

Não lembro de nada.

quando colocam bolsa de agua quente nas camas

conforto da cama

Sobretudo da localização e simpatia dos funcionários.

Faltava espaço para abrir a mala.

Atendimento mais que perfeito. Quartos confortáveis e super bem localizado. Amei me hospedar lá!

Apenas a rua de entrada não é muito bonita, mas nada que comprometa a estadia.

Sempre limpam os quartos. Tem chuveiro com agua quente, café da manhã simples mas bem gostoso, funcionando a partir das 6 da manhã. O quarto conta com um aquecedor também.

É simples, mas bom.

De nada

Da localiza, das instalações e também do café da manhã

A cama era confortável e o chuveiro quente.

A localização foi bastante decepcionante. Não é tão simples de encontrar o local, pois fica em uma viela. Além disso, o edifício fica em um local da cidade que não é limpo, há muitos vendedores ambulantes, e bastante lixo espalhado em local próximo. O aquecedor fornecido não dá conta nem de esquentar o quarto.

Hospedagem excepcional! Acomodações muito confortáveis, pessoal solícito e atencioso. A localização também é ótima, o café da manhã excelente... enfim, tudo perfeito!

Simples e saboroso

Quartos sempre limpos e arrumados. Excelente chuveiro e cama.

Excelente acomodação, funcionários simpáticos e prestativos !

Localização um pouco mais distante dos restaurante turísticos, é uma área mais comercial.

Limpeza e aquecedor no quarto.

Acústica ruim, é difícil de dormir porque dá para escutar muito barulho vindo de outros quartos e especialmente vindo das áreas comuns do hotel. O chuveiro foi muito bom nos primeiros dias mas depois começou a sair pouca água e algumas vezes água fria. Teve uma pequena confusão na hora de fazer o pagamento.

Limpeza, aquecedor e secador de cabelo disponibilizado.

Acústica do prédio (não é possível dormir muito bem porque se escuta barulho dos outros quartos e áreas comuns), alguns dias o chuveiro funcionou perfeitamente e em outros ficou fraco e com água fria. Teve uma pequena confusão na hora de fazer o pagamento.

Todo o atendimento foi muito bom, os funcionários são muitos simpáticos e solicitos. Nos permitiram fazer o checkin com antecendência, o que nos ajudou muito. Quando fomos usar o chuveiro, ele não estava esquentando. Porém, pediram para aguardar pq o problema estava sendo resolvido e foi consertado.

Nada que desabone a estadia.

Café-da-manhã, funcionários, comodidade do quarto, decoração, aquecedor...

O único que desagradou foi que a janela do quarto dava para um poste de luz da rua e a cortina era muito fina, deixando passar muita luz durante a noite toda. Uma cortina black-out resolverá facilmente.

O pessoal da recepção muito atenciosos, deixamos nossas malas sem custo. Toda noite levavam uma bolsinha de água quente .

O Wi-Fi não pegava no quarto, um horror! O cafe da manhã era o mesmo sempre, nunca variava. Ficamos cinco dias.

Staff atencioso, café da manhã espetacular, chuveiro maravilhoso, cama confortável. Permitem que deixe suas bagagens lá enquanto vai para Machu Picchu ou outros destinos, sem custo adicional. Empacota café-da-manhã para você levar quando sai cedo.

Apenas a atendente da madrugada é bem mal-humorada.

O café da manhã tem muitas opções, é delicioso!

Minha reserva estava confirmada, porém não tinha quarto disponível. Cheguei muito tarde de um passeio e fui encaminhada para um outro hotel da rede. Mas isso era mais de 22h e eu tinha passeio às 04h da madrugada, até pegar taxi, fazer checkin e me acomodar, fui dormir era mais de meia noite. Achei a situação muito chata! Mas a funcionária do hotel apesar do erro, pq eu não recebi nenhuma mensagem no whatsapp, foi atenciosa.

Atendimento

Instalação

Camas confortáveis Quarto limpinho Banheiro novinho, bem limpinho Chuveiro quentinho Um dos melhores café da manhã de Cusco Chá a vontade A recepcionista nos deu um mapinha e nós explicou tudo certinho, onde ficava mercado, farmácia, restaurante, incrível Algo muito legal e diferente, é o local onde fica o hotel, parece ser Cusco longe dos turistas, muita gente na rua, muitas lojinhas, muitos restaurantes locais (locais mesmo), muitas padarias com uns bolos enormes e lindos, muito legal ter conhecido essa parte da cidade Sou bem chata com hotel, e com as avaliações mas esse hotel me surpreendeu

WIFI não fucionou no quarto em nenhum momento Troco em dólar foi entregue alguns minutos antes de fazer o check-out, então talvez se tiver apenas um dia reservado, talvez seja melhor pagar em cartão Ralo do banheiro entupia Era algo que eu já sabia, mas a localização do hotel é bem longe da plaza de armas, então fica longe dos restaurantes "turísticos"

Nós havíamos reservado um quarto com 3 camas, e no dia que chegamos na hospedagem não havia um quarto com esta descrição disponível, e fomos alojadas em um apartamento com 3 quartos, por 3 noites. Depois nos moveram para um quarto com 3 camas.

A limpeza deixou a desejar. Não havia serviço de troca de toalhas, nem reposição de papel nos banheiros. No primeiro dia, o café da manhã estava bom, mas depois só foi decaindo. Teve dia que não tinha nem pão. A localização do hotel é uma viela muito suspeita.