8,0

Comentários de INKALAM cusco 3 estrelas

Calle K'uichipunku 383, Cusco City Centre, 08002 Cusco, Peru

  • 7,0 Bom
    Marcia

    Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    O hotel é perto da praça das armas mas, é uma subida até lá. O que cansa por causa da altitude. Mas a cama é confortável e café da manhã razoável. Gostei de ter chás disponíveis na portaria. E a atenção dos funcionários da portaria é o melhor.

    O chuveiro não esquentava em vários dias da hospedagem e tivemos de pedir conserto e esperar pra tomar banho. Um dia não esquentou de forma nenhuma e tomamos banho frio. E a porta do box não tinha no banheiro o que molhava ele demais toda vez que precisava tomar banho. Também muito barulho a noite dos hóspedes, o que dificultava dormir, paredes muito finas. Também o telefone no quarto era só enfeite, não funciona. No banheiro o porta papel higiênico fica atrás do vaso, muito ruim de pegar o papel.

  • 7,0 Bom
    Adonisd

    Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    A localização é bastante boa, em dez minutos se está na Plaza de Armas, o ponto central da cidade. Logo na entrada há chás à vontade de coca e muña, contra o soroche. O quarto é pequeno, mas a cama é confortável e há uma mesa bastante útil. O banheiro é ok, há água quente nas torneiras da pia e do chuveiro (mas no chuveiro oscila um pouco). As pessoas na recepção são, em geral, simpáticas e solícitas. Foi possível deixar nossas malas enquanto íamos para Machu Picchu e voltar no dia seguinte. Há recepção 24 horas.

    O café da manhã é bastante simples, com poucas opções e, como há poucos funcionários, há demora na reposição. Não há lugar no box do banheiro para colocar sabonete e xampu. Tivemos um inconveniente com pedir para que nosso quarto não fosse arrumado e não sermos atendidos. Isso só se resolveu após três dias, quando nos deram um cartão para pendurar na porta. Esteja preparado para uma taxa a mais que é aplicada na hora do pagamento, e não só para cidadãos peruanos.

  • Pedro

    Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Localização excelente. Equipe super atenciosa e simpática. Chuveiro com água quente em abundância. Café da manhã simples mas muito saboroso. Não há barulho da rua. Excelente, recomendo.

    O único problema é que não consegui passar o cartão... tentaram várias vezes, mas não deu, tive que pagar com dinheiro em espécie mesmo. E era um problema da máquina do hotel mesmo pois usei o cartão em outros lugares.

    Resposta da propriedade:

    Buenos dias estimado, Pedro mil gracias por sus comentarios estamos siempre gustos a bríndale el mejor servicio atte, Renso Rodriguez H.

    INKALAM cusco
    14 de agosto, 2025
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  • Ricardo

    Comentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Tive uma excelente experiência no Hotel Inka Lam. A localização é ótima, o ambiente é acolhedor e confortável. O destaque vai para os funcionários, sempre muito atenciosos, receptivos e prontos para ajudar em tudo. Tornaram minha estadia em Cusco ainda mais especial. Recomendo!

  • Graziela

    Comentário efetuado em: 6 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Fomos muito bem recepcionados pela funcionária Yeny, ela é super atenciosa e muito simpática. Cama confortável, chuveiro quentinho.. Achei o quarto muito apertado.

    Pouco espaço no quarto. Café da manhã razoável.

  • Graziela

    Comentário efetuado em: 6 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Fomos muito bem recepcionados pela funcionária Yeny. Cama confortável Chuveiro quente!

    Cafe da manhã razoável

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  • Jakson

    Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    A educação e dedicação de atende que me atendeu

  • Evaldo

    Comentário efetuado em: 11 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Funcionários atenciosos, boa localização, bom custo/benefício, segurança. Preparação de Box de café da manhã para viagens antes do horário de funcionamento convencional.

    Travesseiros altos e falta de água quente no último dia.

  • 7,0 Bom
    Flávio

    Comentário efetuado em: 6 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    Localização, cama e da simpatia da funcionária Xiomara.

    Ficamos por 3 momentos diferentes no hotel e uma das vezes, quartos diferentes, a variação da temperatura do chuveiro nos incomodou, em virtude do frio.

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  • Vitor

    Comentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Funcionários atenciosos e prestativos, sempre querendo ajudar, gratidão aos funcionários que tive mais contato e sempre ajudaram de alguma maneira( Alvin, Xiomara e Yeny)

    Não tem um FRIGOBAR no quarto.

    Resposta da propriedade:

    Buenos días , estamos muy agradecidos por sus comentarios y seguimos trabajando para brindarles un mejor servicio , día a día por lo del mini bar en las habitaciones estamos en el proceso de implementación en la brevedad posible muchas gracias . atte, Renso Rodriguez H.

    Buenos días , estamos muy agradecidos por sus comentarios y seguimos trabajando para brindarles un mejor servicio , día a día por lo del mini bar en las habitaciones estamos en el proceso de implementación en la brevedad posible muchas gr… Mostrar mais

    INKALAM cusco
    26 de junho, 2025
  • Mario

    Comentário efetuado em: 13 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    O quarto não é grande, mas é bem dividido e organizado

    chuveiro oscila muito entre o quente e o frio, mas parece que esse problema é em todo Peru, pois em Lima e Aguas calientes tivemos esse mesmo problema.

    Resposta da propriedade:

    Muchas gracias por la puntuación estimado Mario, agradecemos su comentario para poder seguir mejorando, lo esperamos nuevamente y con mucho gusto lo recibiremos.

    INKALAM cusco
    16 de junho, 2025
  • Pola

    Comentário efetuado em: 30 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    O QUARTO ERA ÓTIMO. CAMAS BOAS, CHUVEIRO ÓTIMO, BANHEIRO MUITO BOM.

    CAFÉ DA MANHÃ BEM RAZOÁVEL. POUCAS OPÇÕES, BEM POBRINHO MSM.

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  • Eduardo

    Comentário efetuado em: 20 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    O quarto e banheiro impecáveis. Além disso, o café da manhã era maravilhoso!! Os funcionários estavam sempre querendo ajudar de alguma forma.

    NA

  • Karen

    Comentário efetuado em: 6 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Ótima localização, bom café da manhã e funcionários cordiais.

    A limpeza dos banheiros deixou a desejar

  • Micheli

    Comentário efetuado em: 2 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Excelente atendimento, quartos amplos e limpeza impecável. Toalhas, lençóis, edredom brancos impecável. Funcionários prestativos e muito queridos.

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  • Heretuza

    Comentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Heretuza

    Comentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

    Comentário verificado

    O quarto é muito confortável, a localização é excelente e o senhor que fica na recepção é muito educado e prestativo.

    Cafe da manhã tem poucas opções. Não tinha nada de frutas.

    Resposta da propriedade:

    Agradecemos su comentario. Lamentamos que el desayuno no haya sido de su agrado. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestra oferta y brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. ¡Muchas gracias!

    INKALAM cusco
    10 de março, 2025
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