Comentários de KAARO HOUSE CUSCO

. Boa localização e equipe muito prestativa.

O café da manhã poderia ser melhor.

Os funcionários são extremamente simpáticos e solícitos, ajudaram com tudo, sempre muito atenciosos e compreensivos. Café da manha bom com uma vista bonita. Muito bem localizado. É um hotel ok.

As paredes nao isolam muito bem o barulho, entao se ouve o barulho no corredor e nos outros quartos. Nao tinha tapete no banheiro, entao sempre depois de tomar banho todo o chão ficava molhado. O lencol da cama era pequeno demais para o colchão, entao ele ficava soltando e quando víamos, estávamos dormindo direto no colchão... tínhamos que ficar ajustando isso o tempo todo e mesmo assim nao tinha jeito de arrumar completamente.

Não recomendo!! Péssimo hotel Fiquei 4 dias hospedada, não fizeram limpeza no quarto, hotel barulhento devido a estrutura antiga. Durante a noite teve duas brigas entre recepção e hóspedes

Localização

Comprei junto com hotel o passeio para Machu Picchu, aí começou terror, sai do hotel 3h madrugada ok, minha visita a Machu Picchu era 8h ok tbm, aí vem terro, as 12h fim passeio, a agência do hotel marcou meu retorno para 22h, fiquei em águas calientes sem fazer nada na rua por 10h esperando o trem, depois peguei Van chegando em Cusco 2:30h madrugada, e van me deixou em lugar aleatório tipo 8 guardas do hotel, trocando em miúdo desrespeito total, pior ainda foi o funcionário da madrugada debocha pq reclamei do ocorrido, não recomendo nem hotel nem serviço de turismo do kaaro hotel, serviço nota 0.

Localizado bem perto da praça principal e de vários restaurantes e lojas. Funcionários ótimos e extremamente atenciosos e sempre dispostos a ajudar.

Quartos e banheiros bem pequenos, construção antiga mas de acordo com o bairro que tem esse perfil.

Hotel com um bom custo benefício, com tudo as instalações são antigas.

O café da manhã é bem fraco, e as instalações são bem antigas.

excelente localização, no centro histórico, dá para ir andando para plaza de armas. Bom café da manhã. Fechamos os passeios com eles (Machu Picchu, Vale Sagrado), com preços bem melhores, guias simpáticos. Respondem rápido no whatsapp. Nos colocaram em um passeio diferente do contratado mas conseguiram resolver o problema com sucesso, de forma prestativa e conseguimos visitar tudo o que planejamos!! Super indico!! Ótimo custo x benefício

nada

Quartos amplos, bem equipados.

Localização muito boa e funcionários extremamente prestativos

Instalações do quarto estavam defasadas

Localização.

Sem comentários.

Localização excelente a 5 minutos a pé da Plaza de Armas. Café da manhã muito bom, com muitas frutas. Funcionários prestativos que me ajudaram a escolher os tours turísticos a fazer na região de Cusco.

Nada a declarar.

Ótimo atendimento, café da manhã com uma vista maravilhosa, próximo da Plaza de Armas que é de onde sai a maior parte dos passeios turísticos, próximo de farmácias e mercados.

Os quartos não são bem isolados contra o frio

Quarto grande. Atendimento.

Tudo tem escada e rampa. Para uma com asma e bronquite é bem difícil.

Bem localizado, quartos amploes e confortáveis, limpeza boa e café da manhã bem servido.

O único ponto que eu melhoraria é ter agua quente sempre para fazer o chá de coca que é muito útil em Cusco.

Localização, funcionários são muito atenciosos. Os quartos são grandes, o chuveiro funcionou muito bem.

Único ponto negativo é que poderia haver melhor isolamento acústico.

O hotel tem boa localização, fica perto da praça central de Cusco, de restaurantes, mercados, loja de suvenirs e farmácias. A sala onde é servido o café da manhã tem uma vista fabulosa da cidade. O café da manhã é estilo buffet e é bem servido, tem pães leves, frios, café, sucos naturais, frutas, cereal e iogurte. O quarto era muito espaçoso, tinha um espelho grande, um cabideiro para pendurar casacos e uma mesa de apoio. O chuveiro muito bom, com bastante pressão e água bem quente.

A cama era dura e desconfortável. O piso dos quartos era de madeira, o que gerava rangidos com os passos das pessoas, o barulho me incomodou um pouco pra dormir. Uma situação chata foi que quando chegamos após o horário de check-in, o nosso quarto ainda não estava pronto, o que nos fez esperar um pouco, algo que me incomodou pois estávamos bastante cansados da viagem. Outro ponto negativo da estadia foi a recepcionista telefonando pro quarto para dizer que tínhamos que sair do quarto, pois estava na hora de sair. Nós sabíamos do horário de saída e naquele momento em que ela estava telefonando inclusive estávamos abrindo a porta para sair e fazer o check-out. Achei desnecessária essa pressão pra sair, sendo que a gente sabia do horário de check-out. Na hora de entrar, nós tivemos que ficar esperando, pois o quarto não estava pronto. Na hora de sair, fomos pressionados a sair no horário, foi uma situação desagradável.

A gentileza do funcionário ao fornecer a opção de pagarmos pela estadia no segundo dia para conseguirmos sacar/trocar o dinheiro (soles) e não pagarmos a mais com o uso de cartão.

Tudo foi como o esperado, como descrito no Booking.

O café da manhã era simples, mas bom, pois quase nenhuma hospedagem oferece. Localização muito boa próximo da Praça de armas. Sempre íamos a pé.

De um dia ter ficado sem água pela manhã cedo, não podendo assim tomar banho, pois deu problema no sistema deles. Mas foi resolvido

Hotel muito bem localizado, próximo a Plaza de Armas e bons restaurantes.

O quarto é pequeno, se estiver com malas grandes fica difícil de se deslocar dentro dele.

O quarto é grande e confortável. A equipe do hotel é excelente, nos deu suporte em tudo que precisamos, organizou os passeios em Cusco, fez todas as reservas e gerenciou o andamento para que tudo desse certo. Ficamos muito gratos pelo carinho e gentileza durante os 6 dias hospedados lá. Café da manhã bom com vista para a cidade. Fica perto da praça central, perto de restaurantes e farmácias. Recomendo a contração dos passeios com eles diretamente.

Durante a estadia de 6 dias o quarto não foi limpo, porém foi explicado que a pessoa da limpeza teve problemas pessoais, então foi feito apenas as retiradas de lixo e troca de toalhas. O restante não nos incomodou em nada.