Comentários de Libre Hotel, BW Signature Collection by Best Western 3 estrelas
Av. La Paz 730 Miraflores , Miraflores, 18 Lima, Peru
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Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoGostei bastante das instalações e do conforto, o quarto era espaçoso e silencioso e tinha todo o necessário. O café da manhã era variado, porém repetitivo. Internet boa e localização central, de fácil acesso à orla, aos centros de artesanato, parque Kennedy e restaurantes da região.
Não tenho nada a reclamar!
Hi Haydi, Thank you very much for your wonderful comments. We are delighted to know you enjoyed our facilities, the comfort and tranquility of the room, as well as the variety of our breakfast, internet service, and central location. Your feedback about the breakfast is greatly appreciated, as it helps us continue improving. We are happy to know you had such a positive stay and look forward to welcoming you again soon! Laura Fuentes - Hotel Manager
Hi Haydi, Thank you very much for your wonderful comments. We are delighted to know you enjoyed our facilities, the comfort and tranquility of the room, as well as the variety of our breakfast, internet service, and central location. Your f… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO café da manhã foi impecável, uma variedade de alimentos bem diversa, além da qualidade e frescor destes alimentos. Sobre a localização é excelente, próxima de tudo que precisava durante a minha estadia.
No check-in eu e minhas amigas não tínhamos solis, a moeda local, e não queríamos passar cartão de crédito/débito, perguntei se poderia efetuar o pagamento na saída ou durante a semana, considerando que o dia seguinte a minha entrada no hotel seria domingo e poderia não encontrar casa de cambio aberta para fazer o cambio, como de fato ocorreu. A recepcionista me informou que não poderíamos pagar no check-out que deveríamos deixar um valor de caução e que a nossa permanência no hotel seria de apenas 24h. Caso não pagássemos o restante das diárias no dia seguinte a nossa entrada (domingo) deveríamos sair do hotel. Como não encontramos casa de cambio aberta no domingo, mesmo não querendo, efetuamos o pagamento com cartão de débito, para não correr o risco de sermos "convidadas" a sair do hotel.
Hi Lucia. Thank you very much for highlighting the quality of our breakfast and the excellent location of the hotel. We are glad to know that these aspects contributed positively to your stay.Regarding the check-in process, we are sorry if there was any different perception about our procedures. We would like to clarify that, upon your arrival, the two standard options for guaranteeing the stay were explained: leaving a cash deposit or registering a credit card. We also mentioned the possibility of assisting you with a currency exchange service in case you had U.S. dollars. In any case, we understand that the situation may have caused some discomfort, and we sincerely appreciate your feedback, as it helps us reinforce the clarity of our communication and continue improving the experience of our guests. It will be our pleasure to welcome you again on a future visit. Laura Fuentes - Hotel Manager
Hi Lucia. Thank you very much for highlighting the quality of our breakfast and the excellent location of the hotel. We are glad to know that these aspects contributed positively to your stay.Regarding the check-in process, we are sorry if … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLimpa e segura
O preço das coisas é a quantidade da refeição não gostei
Hi Layanna, Thank you for highlighting the cleanliness and safety of our hotel. We are sorry to hear that the quantity of food did not fully meet your expectations. Your feedback is very valuable and helps us continue improving our service. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even better experience.Laura Fuentes - Hotel Manager
Hi Layanna, Thank you for highlighting the cleanliness and safety of our hotel. We are sorry to hear that the quantity of food did not fully meet your expectations. Your feedback is very valuable and helps us continue improving our service.… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoCafé muito bom, localização boa e staff muito prestativo, recomendo!
nada a acrescentar
Hi Vinicius. Thank you so much for your kind words! We’re delighted that you enjoyed our coffee, location, and friendly staff. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon. Laura Fuentes - Hotel Manager
Hi Vinicius. Thank you so much for your kind words! We’re delighted that you enjoyed our coffee, location, and friendly staff. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon. Laura Fuentes - Hotel Manage… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização, limpeza, café da manhã
Hi Janice. Thank you for highlighting our location, cleanliness, and breakfast. We’re glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon! Laura Fuentes - Hotel Manager
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA localização era excelente, e o hotel é muito limpo e novinho, tudo bem cuidado. O café da manhã apesar de não ter tanta coisa foi bem satisfatório. A equipe trabalha muito, especialmente a da limpeza. Muito confortável e bonito o lugar. Recomendo a todos.
Cobram taxa de cartão de débito ou crédito em cima do valor.
Hi Pedro. Thank you very much for your kind words and for recommending us. We’re delighted to know you enjoyed our location, cleanliness, comfortable facilities, and the efforts of our team — especially housekeeping. Regarding your comment about the card fee, we would like to clarify that any additional charge is not from the hotel but rather a bank commission applied by some debit or credit card providers. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Laura Fuentes - Hotel Manager
Hi Pedro. Thank you very much for your kind words and for recommending us. We’re delighted to know you enjoyed our location, cleanliness, comfortable facilities, and the efforts of our team — especially housekeeping. Regarding your comment … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã e do chuveiro.
Hi Dirceu. Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards, Laura Fuentes – Hotel Manager
Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuarto simples e bom
Hi Ricardo. Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel. Best regards, Laura Fuentes – Hotel Manager
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoExcelente localização, da pra fazer muita coisa a pé, hotel confortável e com agua gelada e quente no corredor pra se servir a vontade.
Hi Francisco. Thank you so much for your kind review. We’re delighted that you enjoyed our excellent location, the comfort of the hotel, and the convenience of our hot and cold water stations. We look forward to welcoming you back soon! Laura Fuentes - Hotel Manager
Hi Francisco. Thank you so much for your kind review. We’re delighted that you enjoyed our excellent location, the comfort of the hotel, and the convenience of our hot and cold water stations. We look forward to welcoming you back soon! Lau… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoJá havia me hospedado no hotel em 2022 com um grupo de amigos e gostei muito. Por isto retornei a me hospedar com minhas filhas agora em 2025.
Hola Rosa! Nos alegra saber que tu experiencia en 2022 fue tan buena como para regresar ahora con tus hijas en 2025. Es un verdadero honor recibir a nuestros huéspedes nuevamente y ser parte de sus nuevos recuerdos. ¡Esperamos seguir siendo tu opción en cada visita a Lima! Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Hola Rosa! Nos alegra saber que tu experiencia en 2022 fue tan buena como para regresar ahora con tus hijas en 2025. Es un verdadero honor recibir a nuestros huéspedes nuevamente y ser parte de sus nuevos recuerdos. ¡Esperamos seguir siendo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCama muito confortável, muito limpo e novo. Ótima localização. Me hospedaria de novo
Hola Christiane! Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad de la cama, la limpieza y nuestra ubicación. Será un placer recibirte nuevamente cuando regreses a Lima. ¡Aquí siempre serás bienvenida. Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA localização era excelente, pudemos fazer muitas coisas caminhando. Achei o local seguro! O café da manhã era muito bom também, e o quarto bem confortável, camas ótimas, chuveiro também! Recomendo!
Hola Denise! ¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación, desayuno y la comodidad de la habitación. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan seguros y bien atendidos. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Gracias por recomendarnos! Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Hola Denise! ¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación, desayuno y la comodidad de la habitación. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan seguros y bien a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoCafe da manhã otimo, banho bom, camas confortáveis, quarto silencioso.
Hola Anonimo! Me alegra saber que disfrutaste de tu desayuno y que la habitación cumplió con tus expectativas en cuanto a confort y tranquilidad. Esperamos verte nuevamente. Saludos cordiales. Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Comentário efetuado em: 12 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuarto enorme, cama confortável, TV Smart grande e nova, muitas tomadas para carregar eletrônicos, excelente localização em Miraflores, próximo de supermercados, farmácias, casas de câmbio, restaurantes, etc.
Café da manhã bom, mas qualidade do café foi piorando ao longo da estadia (retirada/falta de alguns itens como banana, medialunas). Também dava pra ouvir um pouco de barulho externo no quarto.
Hola Anonimo! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud de la habitación, la comodidad de la cama, y la excelente ubicación del hotel. Apreciamos también tus comentarios sobre el desayuno, y tomaremos en cuenta la variabilidad en la calidad del café y la falta de algunos elementos para asegurarnos de mejorar en ese aspecto. En cuanto al ruido exterior, lamentamos que haya afectado tu estancia; estamos trabajando constantemente en soluciones para minimizar estos inconvenientes. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente! Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Hola Anonimo! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud de la habitación, la comodidad de la cama, y la excelente ubicación del hotel. Apreciamos también tus comentarios sobre el desayuno, y tomar… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoDa limpeza, água no corredor, chuveiro bom com amenidades, cama confortável. Tudo o que precisamos depois de um passeio cansativo. Fizemos late checkout e foi ótimo descansar antes do vôo tarde da noite. O bairro é muito bom, com comércios, restaurantes e cafés próximos
Só da comida do restaurante.
Hola Maria! racias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la limpieza, la comodidad de la cama y las instalaciones fueron de tu agrado, así como el descanso que pudiste disfrutar antes de tu vuelo. Es maravilloso que hayas encontrado el barrio tan conveniente. Lamentamos que la comida del restaurante no haya cumplido completamente con tus expectativas; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar la oferta gastronómica. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente! Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Hola Maria! racias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la limpieza, la comodidad de la cama y las instalaciones fueron de tu agrado, así como el descanso que pudiste disfrutar antes de tu vuelo. Es maravilloso que hayas encon… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização do hotel, muito próximo a vários turísticos e bons restaurantes.
Gracias por tu comentario. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue conveniente para ti y que pudiste disfrutar de las atracciones turísticas y restaurantes cercanos. ¡Esperamos que tu estancia haya sido todo un éxito y que te podamos recibir nuevamente en el futuro! Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Gracias por tu comentario. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue conveniente para ti y que pudiste disfrutar de las atracciones turísticas y restaurantes cercanos. ¡Esperamos que tu estancia haya sido todo un éxito y que te poda… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoQuarto grande e cama imensa
Hola Maria Helena, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, nos alegra mucho que hayas disfrutado tu tiempo con nosotros! Saludos cordiales. Laura Fuentes - Gerente de Hotel
Comentário efetuado em: 3 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoA localização é excelente! Próximo de vários restaurantes e locais como shopping e lojas de artesanato, permitindo ir a pé. Local seguro para caminhar. Bom café da manhã, quartos muito bons.
Os quartos virados para a rua acabam sendo barulhentos. Então o ideal é ir para quartos que não sejam virados para a rua. As pessoas buzinam muito em Lima.
Hi Marcus, Thank you for your detailed feedback! We're glad you enjoyed our great location, the nearby restaurants and shops, and felt safe walking around the area. It’s also wonderful to hear you appreciated our breakfast and rooms. We understand that street-facing rooms can be a bit noisier due to the city traffic, and we recommend our quieter interior rooms for a more restful stay. We truly appreciate your comments and hope to welcome you back again soon! Best regards, Laura Fuentes – Hotel Manager
Hi Marcus, Thank you for your detailed feedback! We're glad you enjoyed our great location, the nearby restaurants and shops, and felt safe walking around the area. It’s also wonderful to hear you appreciated our breakfast and rooms. We… Mostrar mais