Comentários de MACHUPICCHUROYAL B y B

Da limpeza, porém o secador de cabelo não fica no quarto,se precisar tem que pegar na recepção e eu só soube disso no dia de ir embora.

Péssima localização, impossível dormir neste lugar. Rua extremamente barulhenta com bares e restaurantes que tocam música até as 4h da manhã, não dormi as duas noites. A janela do quarto só é um vidro fino sem vedação e fica a 5 metros das mesas do restaurante da frente no outro lado da rua, dá pra ouvir até as conversas devido ao eco. Cortinas sem black-out só um tecido fino. Colchão muito mole fiquei com dor na coluna. Café da manhã simples mas pelo preço, é o que dá. Não recomendo.

Do estabelecimento usar imagens de Hoteis ao redor para sinalizar localização, Este uso indevido sem sinalização pode levar os hospedes ao erro na hora de fazer a reserva. Outro problema é o café da manhã, não foi oferecida uma solução para as pessoas que saem cedo para os passeios. (a solução era pagar a mais do que já foi pago pela estadia com café)

Localização e instalações. Bom café da manhã

Isolamento acústico ruim

Localização, acesso ao trem e centro comercial.

Faltou mais funcionários na recepção.

horário do café da manhã bem cedo, compativel com a saida do trem

INSTALAÇÕES DA HOSPEDAGEM PÍFIAS, MUITO IMPROVISO, ASPECTO SUJO, POUQUISSIMOS FUNCIONÁRIOS ACUMULANDO FUNÇÕES, POR MENSAGEM (WHATS UP) CONFIRMEI NOSSA CHEGADA E AO CHEGARMOS NÃO IDENTIFICAVAM A RESERVA, FOMOS INSTALADOS EM UM QUARTO QUE NÃO HAVIA SIDO TOTALMENTE LIMPO, APÓS NOSSA SAIDA RECEBI MSG A RESPEITO DE UM ESPELHO QUEBRADO E QUE DEPOIS FOI VISTO QUE ERA EM OUTRA ACOMODAÇÃO E NÃO NA NOSSA. O QUE ENCONTRAMOS MESMO FOI O ASSENTO DO VASO SANITARIO QUEBRADO, O CONTROLE REMOTO SEM PILHAS E A FRONHA DO MEU TRAVESSEIRO SUJA DE BATOM (VIDE FOTOS)

O quarto possui uma cama de casal confortável, armário, cofre, secador de cabelo e mesa de trabalho. Café da manhã ok também

O lustre tava extremamente empoeirado, pra quem tem alergia, é um perigo. A internet não funciona. O check-out é bem cedo, 10h30. 10h25 a mulher tava batendo na minha porta falando pra eu sair do quarto. Achei um absurdo, porque tem tolerância!

Confortável, exatamente como na descrição. Muito bem localizado

Não se aplica.

A localização é excelente, ao lado da estação de trem, com muitas opções de mercado, lanchonete e restaurantes. Quarto pequeno mas confortável e limpo.

Atendimento péssimo das funcionárias, chegando para check in a funcionária mal nos atendeu, faltou toalhas no quarto que tive que pedir 3 x a não fui atendido e tive que pegar do quarto ao lado que estava desocupado, café da manhã muito pobre sem opções

Atendimento ótimo, quarto limpo e tudo novinho.

Não conseguimos tomar banho pois não tinha água quente, quando questionado, a atendente solicitou aguardar por 20 minutos, e assim foi por mais de uma hora e meia, já estava muito tarde, iria ter que acordar cedo no dia seguinte, então desistimos de esperar e fomos dormir sem banho mesmo 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Boa localização

Poucas tomadas

Localização muito boa, valor justo para o que é oferecido. Funcionárias super prestaveis na recepção e com dicas para com a bagagem. Pequeno almoço para levar visto que saimos às 5h da manhã.

Água do duche ficou fria com o tempo e eramos 4 no mesmo quarto portanto 2 pessoas já tomaram banho semi frio/ frio.

Localização

Café da manhã, quarto úmido, quando cheguei demorei a ser atendida, funcionária estava dormindo. Outro hóspede do Canadá também disse que havia tido problema com ela.

Apenas a localização e o valor pago valem a pena, pois de resto o local não tem condições de receber hospedes com segurança e dignidade. Outro ponto positivo é que, para irmos a Machu Picchu guardaram nossas malas até o nosso retorno.

O local estava interditado com a aviso nos vidros por falta de estrutura. Fomos mal recebidos e isso foi bem constrangedor, acabamos ficando no local por estarmos muito cansados para procurar outra acomodação.

Não fui bem atendido, ao chegar no lugar disse que eu não poderia se hospedar, muito confuso, além do mais tinha um adesivo no lugar falando que está fechado pelos órgão públicos.

Quarto confortável

Ausência de água e a torneira de água quente soltou... E os funcionários questionaram se não havíamos danificado. E não fomos avisados já na entrada que não tinha água na região.

Um dia antes fui acionado pelo hotel através do WhatsApp onde me enviaram a localização do mesmo. Porém ao chegar no local verifiquei que o endereço estava diferente do endereço informado no Booking. Além disso, na porta do hotel tem um aviso do órgão municipal informando que o estabelecimento está interditado. Todas as luzes do hotel estavam apagadas e o leitreiro na fachada também foi removido. Mesmo assim uma mulher me atendeu e insistiu para que eu me hospeda-se. Mas não tive coragem e fiz uma nova reserva em outro hotel. Espero que o Booking tome alguma atitude porque a situação foi extremamente desagradável e perigosa.

Localização

Ficamos em um quarto com cheiro de mofo Solicitamos a troca e informaram que não havia outro, tivemos que simular uma nova diária no booking e ver que havia sim outro quarto disponível. Foi concedida a troca do quarto e para nossa desagradável surpresa este outro também tinha forte cheiro de mofo. Não indicamos para quem tem problemas respiratórios.

Boa localização, cama confortável e quente. Local reservado. A menina da recepção muito atenciosa. Bom atendimento

Café da manhã poderia ser melhor com outras opções.

Atendimento das colaboradoras excelente. Localização e segurança.

Não foi possível tomar banho, já que houve um problema com o aquecedor e não foi solucionado. Ou seja, hospedei em um local que não pude tomar banho.