8,8

Bewertungen für Hotel Melia Lima 5 Sterne

Av. Salaverry 2599, San Isidro, L27 Lima, Peru

  • Magdalena

    Bewertung abgegeben: 16. Mai 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung

    große komfortable Zimmer, sehr zuvorkommendes Personal

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Ta… Mehr anzeigen

    Hotel Melia Lima
    7. Juli 2025
  • Vera

    Bewertung abgegeben: 22. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung
  • Vera

    Bewertung abgegeben: 22. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Lesli

    Bewertung abgegeben: 7. März 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Thomas

    Bewertung abgegeben: 23. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Achim

    Bewertung abgegeben: 8. Januar 2025 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung
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  • Katharina

    Bewertung abgegeben: 31. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Gutes Frühstück, sehr guter Service, alle waren bemüht. Sauna war toll, das Essen im Restaurant sehr gut.

    Taxiservice vom Hotel nicht empfehlenswert, der wurde sehr teuer angeboten. Das Fitnessstudio war gut gemeint, aber leider funktionierten 50% der Geräte nicht.

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen es nicht geschafft haben, Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt bei uns im Meliá Lima zu bieten. Wir bitten daher vielmals um Entschuldigung! Ihre Anregungen und Vorschläge sind dabei für uns von besonderer Bedeutung, da sie uns dabei helfen, eine größtmögliche Zufriedenheit unserer Gäste zu erzielen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen es nicht geschafft haben, Ihnen … Mehr anzeigen

    Hotel Melia Lima
    7. Januar 2025
  • Frederik

    Bewertung abgegeben: 25. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung
  • Peter

    Bewertung abgegeben: 24. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024

    Echte Gästebewertung

    Super zuvorkommendes Personal, ein sehr angenehmes Klima.

    Keinen Grund

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

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    Hotel Melia Lima
    26. Juni 2024
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  • Peter

    Bewertung abgegeben: 19. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024

    Echte Gästebewertung

    Ein perfektes Hotel in jeder Beziehung Die Küche absolut super. Personal perfekt geschult und freundlich

    Kein Grund

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen es nicht geschafft haben, Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt bei uns im Meliá Lima zu bieten. Wir bitten daher vielmals um Entschuldigung! Ihre Anregungen und Vorschläge sind dabei für uns von besonderer Bedeutung, da sie uns dabei helfen, eine größtmögliche Zufriedenheit unserer Gäste zu erzielen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

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    Hotel Melia Lima
    20. Juni 2024
  • Simone

    Bewertung abgegeben: 31. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024

    Echte Gästebewertung

    Das Personal war sehr nett und bemüht.

    Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, ebenso hatten wir Ameisen im Zimmer. Die Dusche war nicht höhenverstellbar, so dass mein Mann nicht richtig duschen konnte. Das Frühstücksbuffet lässt leider auch zu wünschen übrig. Die Rühreier sind kalt und die Pancakes steinhart. Insgesamt könnte man bei dieser Hotelkategorie eine bessere Qualität der Speisen und Getränke erwarten. Ebenso haben wir die Saune getestet und sind hier gleich auf einen Nagel im Holzboden getreten. Das Dampfbad war nicht zu benutzen, da die Tür offen stand. Ich vermute, dass dem Personal nicht erklärt wurde, wie sie das Dampfbad ordentlich bedienen müssen.

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen es nicht geschafft haben, Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt bei uns im Meliá Lima zu bieten. Wir bitten daher vielmals um Entschuldigung! Ihre Anregungen und Vorschläge sind dabei für uns von besonderer Bedeutung, da sie uns dabei helfen, eine größtmögliche Zufriedenheit unserer Gäste zu erzielen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

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    Hotel Melia Lima
    12. Juni 2024
  • Sonia

    Bewertung abgegeben: 14. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024

    Echte Gästebewertung

    Leider war ich nur eine Nacht im Hotel. Das Zimmer war groß genug, und das Bad auch! Schön eingerichtet, und das Personal sehr hilfsbereit! Ich würde das Hotel total empfehlen!

    Ich persönlich fand es schade, dass das Fitness Raum sowie den Wellness Bereich nur bis 22 Uhr offen waren. Ich kam erst um 21 Uhr an und habe das Hotel auch auf Grund von diesen Services gebucht. Ich musste mich dann halt beeilen...!

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

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    Hotel Melia Lima
    14. Mai 2024
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  • Klaus

    Bewertung abgegeben: 26. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Die Betreuung durch Frau Karla und der Service in der Lounge

    Nichts

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

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    Hotel Melia Lima
    13. Mai 2024
  • Jens6799

    Bewertung abgegeben: 18. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Sehr schönes Hotel, saubere große Zimmer (Bussines Suite The Level). Service im Restaurant sehr gut und exklusiv. Personal äußerst persönlich und zuvorkommend. Wir kommen sehr gern wieder!

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Ta… Mehr anzeigen

    Hotel Melia Lima
    13. Mai 2024
  • Felix

    Bewertung abgegeben: 17. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Personal sehr aufmerksam

    Hotel, Zimmer duch die Lage an einer Hauptstrassenkreuzung sehr laut. An ein Schlafen ohne Ohrenstöpsel nicht möglich. Zimmer ohne Kaffee und Tee, kein Wasserkocher. Pool ist eher ein Plantschbecken, nur 6 Liegen.

    Antwort der Unterkunft:

    Lieber Gast, einleitend möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel, sowie für Ihre offenen und ehrlichen Worte bedanken. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen es nicht geschafft haben, Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt bei uns im Meliá Lima zu bieten. Wir bitten daher vielmals um Entschuldigung! Ihre Anregungen und Vorschläge sind dabei für uns von besonderer Bedeutung, da sie uns dabei helfen, eine größtmögliche Zufriedenheit unserer Gäste zu erzielen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Susana Tamayo Guest Experience Manager

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    Hotel Melia Lima
    13. Mai 2024
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  • Xsonne

    Bewertung abgegeben: 14. August 2023 · Übernachtet am August 2023

    Echte Gästebewertung

    - Zimmer (Business The Level) war sauber und groß - das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit - Lage sehr zentral, eine große Mall liegt fast gegenüber - Alternativangebot am Abend (3-Gänge-Abendessen und freie Getränke im Restaurant) aufgrund geschlossener Lounge

    - keine schallisolierten Fenster an einer vielbefahrenen Straße/Kreuzung, somit kaum eine Chance hier guten Schlaf zu finden (ewiges gehupe, lauter Straßenverkehr von 5 Uhr morgens bis Mitternacht). - etwas veraltend wirkende Lobby, Zimmer, Restaurant - wirkt auf uns sehr altmodisch - Lounge (unangekündigt) geschlossen - zur Frühstückszeit herrschte im Restaurant eher Kantinenstimmung (daher eigentlich gerne Lounge) - keine Bar (unsere Schuld, hätten wir vorab besser lesen sollten; allerdings hatten wir mit einer Business-Lounge im Hotel gerechnet - da gebucht)

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Guest Thank you for entrusting us with your comments which help us to improve our day-to-day customer service. Sorry if your stay did not turn out as you hoped it would. Your suggestions are very important for us and we will make some changes soon. We look forward to having the opportunity of being of service to you in a near future. Sincerely Yours, Susana Tamayo Guest Experience Manager

    Dear Guest Thank you for entrusting us with your comments which help us to improve our day-to-day customer service. Sorry if your stay did not turn out as you hoped it would. Your suggestions are very important for us and we will make some… Mehr anzeigen

    Hotel Melia Lima
    16. August 2023
  • Hannes

    Bewertung abgegeben: 27. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023

    Echte Gästebewertung
  • Catherine

    Bewertung abgegeben: 18. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023

    Echte Gästebewertung

    personal sehr aufmerksam, sofort reagiert.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Guest Thank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon! Sincerely Yours, Susana Tamayo Guest Experience Manager

    Dear Guest Thank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon! Sincerely Yours, Susana Tamayo Gue… Mehr anzeigen

    Hotel Melia Lima
    21. Februar 2023
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  • Stefan

    Bewertung abgegeben: 18. Dezember 2022 · Übernachtet am Dezember 2022

    Echte Gästebewertung
  • Prof

    Bewertung abgegeben: 11. Dezember 2022 · Übernachtet am Dezember 2022

    Echte Gästebewertung
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