O hotel é muito frio e não conta com aquecedor e, se possui, não foi utulizado em nossa estadia de 04 dias. Como viajei no inverno, caminhava no frio e imaginava chegar no hotel e ir para um local aquecido. Resultado, parecia que o hotel sempre estava mais frio que na rua, não teve aconchego. Outro desconforto era ter que esperar pelo menos 15 minutos para a água do chuveiro esquentar e em algumas vezes precisamos alertar a recepção que mesmo assim a água não esquentava.

O hotel é bem localizado e está a algumas quadras da Plaza de Armas e de outros pontos turísticos. Tem farmácia, mercadinho e bons restaurantes pelas imediações. Observei que na recepção, tem cilindro de oxigênio. O hotel disponibiliza também diversos chás para o mal da altitude.

Estadia em junho, 2025

Limpeza no café da manhã. Por exemplo microondas com café derramado de um dia para o outro.

Localização estratégia e atendimento.

Estadia em junho, 2025

Tivemos um inconveniente de ter que trocar de quarto devido a uma manutenção programada na porta. Nos disseram que levaria apenas 3 horas porém quando retornamos no fim do dia ainda não estava pronto. A equipe nos prestou todo o auxílio porém não achei uma situação legal.

A equipe é muito simpática, café da manhã com poucas opções mas tudo gostoso, chuveiro quentinho, cama boa e com muitas cobertas. Ótima localização com farmácias e mercados ao redor e 5 a minutos da Praça principal de Cusco.

Estadia em maio, 2025

O quarto não tem nenhum tipo de aquecimento! Em dias Frios, quem não está acostumado com o frio sofre. Esse item não prometido na reserva, é apenas um alerta para aqueles que vão em períodos de muito frio.

Cumpre com o prometido! Excelente Localização, quartos confortáveis e ambiente de acordo com a atmosfera de Cusco!

Estadia em outubro, 2024

Muitas escadas e cafe da manha bem fraquinho

Localizacao otima. Consegue fazer tudo a pe

Estadia em junho, 2024

Café da manhã muito simples. Funcionários da limpeza, pela manhã, fazem muito barulho. Água demorava a esquentar algumas vezes.

Da localização. Das camas. Do atendimento. Quarto e banheiro amplos. Limpeza do local muito boa.

Estadia em maio, 2024

café da manhã não é muito bom

Localização boa Funcionários muito atenciosos

Estadia em fevereiro, 2024

Não era permitido levar a chave do quarto para fora do hotel.

Localização.

Estadia em setembro, 2023

A localização é excelente, a equipe é muito atenciosa, porém o café da manhã deixa a desejar. Tive bastante problemas para tomar banho quente, demorava muito para esquentar, mas a equipe sempre solucionou o problema.

Estadia em setembro, 2023

O café da manhã muito simples, mas funcionário sempre alegre em atendermos.

A localização muito perto das principais atrações, os funcionários muito agradáveis e atenciosos, o quarto bem grande.

Estadia em setembro, 2023

Poderia ter sido melhor o café da manhã. E o hotel tem vizinhos bem barulhentos o que nos incomodou um pouco.

A comodidade valeu muito a pena pelo custo benefício, o café da manhã atendeu nossas expectativas mas não foi dos melhores, a cama era confortável nós não passamos frio, mas o quarto em si é muito frio de inicio eu pensei em alugar a calefação mas depois o corpo se adapta ao clima e dormimos bem. O chuveiro é quente, o quarto é limpo mas bem simples, pra quem está passeando está ótimo.

Estadia em junho, 2023

Nada além do bendito banheiro que demora a esquentar água - algo comum no país.

A localização é excelente, e o tamanho do quarto também. Nossa entrada antecipada foi permitida sem custo.

Estadia em junho, 2023

A limpeza é bem por cima, o Café da manhã não tem variedades. O café estava gelado e o microondas está em péssimo estado que não tive coragem de usar. As garrafas térmicas não estavam limpas. O que salvou foi o ovo mexido. Só não foi pior porque não ficamos no hotel, só usamos para dormir. Os funcionários da recepção são simpáticos.

A Localização do hotel, a cama e o chuveiro tem água bem quente.

Estadia em julho, 2025

Muita escada.

Bem centralizado

Estadia em maio, 2025

É preciso melhorar a limpeza da.roupa de cama. Não tem aquecedor.

Localização e água quente, pois é comum faltar na região.

Estadia em maio, 2025

Quarto frio e sujo, cama péssima. Travesseiro ruim, chuveiro gelado…

De nada, somente dos funcionários.

Estadia em maio, 2025

Não gostamos de tudo, atendimento horrível, recepção péssima, café da manhã fraquíssimo e a infraestrutura desagradável, ficamos sem tomar banho quente 2 dias , foi constrangedor dormi sem banho , é o mínimo de dignidade.

Não gostei de nada, atendimento péssimo ainda estou com um problema no cartão de crédito que foi utilizado no hotel, a recepcionista informou que o cartão de crédito não tinha passado, no outro dia eu repassei o cartão de crédito e foi aceito, estamos tentado verificar com o banco como podemos estornar esse valor.

Estadia em abril, 2025

Café da manhã fraquíssimo e ruim, banheiro sem limpeza, tapete molhado devido a água q acumula no banheiro.

Nada café ruim, banheiro ruim e tapete molhado no quarto!

Estadia em junho, 2024

Quarto muito frio. Agua do chuveiro com temperatura instavel. Nao possui nenhum tipo de aquecedor, mesmo que seja portátil. E tem que se preparar para as escadas internas do hotel. No demais e uma opcao adequada sim.

Atende o basico necessario.

Estadia em junho, 2024

Limpeza, atendimento recepção, café da manhã, mobília, banheiro, televisão e escadarias. Nenhum cuidado com os.moveis. Tudo quebrado. Check out as 9h da manhã

Licalizacao

Estadia em novembro, 2023

Café da manhã, simples e com poucas opções.

Custo benefício = Excelente Localização = Excelente Cordialidade = Excelente

Estadia em setembro, 2023

Nada, cama péssimo, café da manhã horrível, hotel diz ter 3 estrelas só que não

Não acharam minha reserva me enviaram para um outro hotel com 3 estrelas (Eureka Hotel), mas acredito que não tem nenhuma. Aspecto de pousada, não tem frigobar no quarto, muito menos sabonete de barra para tomar banho, e para piorar no segundo dia de hospedagem faltou água e no terceiro dia não havia água quente para nada. Péssima experiência

Estadia em setembro, 2023

Água do chuveiro quase sempre gelada. De 5 dias, 2 consegui tomar banho com a água quente. Quarto não pega nada de sol, sem janela, não é arejado. Café da manhã possui pouca variedade, café frio (deveriam ter mais atenção com isso), o que salvou foram os chás e depois que a moça ofereceu um ovo mexido.

Funcionários atenciosos e ótima localização. Passei muito frio no primeiro dia, mas resolveram me proporcionando um aquecedor, o que salvou a minha estadia. Na minha opinião, já deveria ter no quarto, já que o mesmo não pega sol e faz muito frio à noite em Cusco. Até para se ter uma boa impressão inicial e não sofrida.

Estadia em junho, 2023

O café da manhã não tem quase nada, é bem escasso. O Hotel precisa melhorar essa questão!

A cama era confortável.

Estadia em junho, 2023