Comentários de Hotel Montecristo Cusco 3 estrelas

A Localização do hotel, a cama e o chuveiro tem água bem quente.

A limpeza é bem por cima, o Café da manhã não tem variedades. O café estava gelado e o microondas está em péssimo estado que não tive coragem de usar. As garrafas térmicas não estavam limpas. O que salvou foi o ovo mexido. Só não foi pior porque não ficamos no hotel, só usamos para dormir. Os funcionários da recepção são simpáticos.

O hotel é bem localizado e está a algumas quadras da Plaza de Armas e de outros pontos turísticos. Tem farmácia, mercadinho e bons restaurantes pelas imediações. Observei que na recepção, tem cilindro de oxigênio. O hotel disponibiliza também diversos chás para o mal da altitude.

O hotel é muito frio e não conta com aquecedor e, se possui, não foi utulizado em nossa estadia de 04 dias. Como viajei no inverno, caminhava no frio e imaginava chegar no hotel e ir para um local aquecido. Resultado, parecia que o hotel sempre estava mais frio que na rua, não teve aconchego. Outro desconforto era ter que esperar pelo menos 15 minutos para a água do chuveiro esquentar e em algumas vezes precisamos alertar a recepção que mesmo assim a água não esquentava.

Localização estratégia e atendimento.

Limpeza no café da manhã. Por exemplo microondas com café derramado de um dia para o outro.

Bem centralizado

Muita escada.

Localização e água quente, pois é comum faltar na região.

É preciso melhorar a limpeza da.roupa de cama. Não tem aquecedor.

De nada, somente dos funcionários.

Quarto frio e sujo, cama péssima. Travesseiro ruim, chuveiro gelado…

A equipe é muito simpática, café da manhã com poucas opções mas tudo gostoso, chuveiro quentinho, cama boa e com muitas cobertas. Ótima localização com farmácias e mercados ao redor e 5 a minutos da Praça principal de Cusco.

Tivemos um inconveniente de ter que trocar de quarto devido a uma manutenção programada na porta. Nos disseram que levaria apenas 3 horas porém quando retornamos no fim do dia ainda não estava pronto. A equipe nos prestou todo o auxílio porém não achei uma situação legal.

Não gostei de nada, atendimento péssimo ainda estou com um problema no cartão de crédito que foi utilizado no hotel, a recepcionista informou que o cartão de crédito não tinha passado, no outro dia eu repassei o cartão de crédito e foi aceito, estamos tentado verificar com o banco como podemos estornar esse valor.

Não gostamos de tudo, atendimento horrível, recepção péssima, café da manhã fraquíssimo e a infraestrutura desagradável, ficamos sem tomar banho quente 2 dias , foi constrangedor dormi sem banho , é o mínimo de dignidade.

Cumpre com o prometido! Excelente Localização, quartos confortáveis e ambiente de acordo com a atmosfera de Cusco!

O quarto não tem nenhum tipo de aquecimento! Em dias Frios, quem não está acostumado com o frio sofre. Esse item não prometido na reserva, é apenas um alerta para aqueles que vão em períodos de muito frio.

Nada café ruim, banheiro ruim e tapete molhado no quarto!

Café da manhã fraquíssimo e ruim, banheiro sem limpeza, tapete molhado devido a água q acumula no banheiro.

Localizacao otima. Consegue fazer tudo a pe

Muitas escadas e cafe da manha bem fraquinho

Atende o basico necessario.

Quarto muito frio. Agua do chuveiro com temperatura instavel. Nao possui nenhum tipo de aquecedor, mesmo que seja portátil. E tem que se preparar para as escadas internas do hotel. No demais e uma opcao adequada sim.

Da localização. Das camas. Do atendimento. Quarto e banheiro amplos. Limpeza do local muito boa.

Café da manhã muito simples. Funcionários da limpeza, pela manhã, fazem muito barulho. Água demorava a esquentar algumas vezes.

Localização boa Funcionários muito atenciosos

café da manhã não é muito bom

Licalizacao

Limpeza, atendimento recepção, café da manhã, mobília, banheiro, televisão e escadarias. Nenhum cuidado com os.moveis. Tudo quebrado. Check out as 9h da manhã

Localização.

Não era permitido levar a chave do quarto para fora do hotel.

A localização é excelente, a equipe é muito atenciosa, porém o café da manhã deixa a desejar. Tive bastante problemas para tomar banho quente, demorava muito para esquentar, mas a equipe sempre solucionou o problema.