8.7

Opiniones del Qolmay Hostel Cusco

Calle Hospital 842 interior 9, Centro de Cusco, Cuzco, Perú

  • Prishila

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Tenía todo la habitación calientita, una buena cama grande, agua caliente todo el día, todo muy limpio.

  • Salinas

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel muy familiar. Te hacen sentir como en casa. Habitaciones muy limpias y cómodas. No hay calefacción pero las habitaciones son cálidas y confortables. La ubicación es buena, a 10 minutos andando de la plaza de Armas. Es una zona residencial de gente local, con colegios y demás instalaciones para residentes, pero sin mucho tráfico turístico. Pero sin duda lo mejor ha sido la atención y facilidades que nos han dado. Nos despedimos de ello con pena.

    Todo fue perfecto.

  • Lucero

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atención, decoración y limpieza . Conveniente ubicación cerca del centro y de terminal a Salkantay

    No tiene elevador y hay que caminar un pasillo largo de cerrada para llegar

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  • Veronica

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Fiorella

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Es un lugar muy acogedor y atención muy buena.

    Que esta al final de un pasaje.

  • Katherine

    Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las personas del lugar fueron muy amables y diligentes respecto a dudas, también estuvieron muy atentos a la hora de recojo y llegada de los tours (en la madrugada y muy tarde en la noche).

    De los tres días de mi estadía, hubo uno, dónde la ducha no funcionó y me tocó bañarme con agua fría, muy fría, sin embargo, tuve solución en el momento.

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  • Keiry

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ivan

    Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Silvia

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    En Cusco todo está relativamente bastante cerca por lo que aunque no sea a un alojamiento a pie de la plaza de Armas, su ubicación está bien. A menos de 5' está el mercado San Pedro, dónde seguro te recogerán en los tours que contrates. La ducha tenía buena presión y agua caliente.

    Como dicen en otros comentarios: no se comenta que el alojamiento es compartido con la familia que regenta el hostel. MUY IMPORTANTE: se dice todavía menos que únicamente aceptan pago en efectivo, ni en el anuncio ni cuando te registras en el mostrador, en ningún lado. Vale que no tenga servicio de habitaciones pero al menos facilitar una toalla limpia si no cada día al menos cada 2 días. Muchas veces cierran desde dentro, por lo que si sales, es posible que te toque llamar por teléfono para que te abran. Es un 4º piso, no es que sea un edificio especialmente alto, pero es algo a tener en cuenta. Por las noches se oían ruidos del piso superior o azotea. No tiene enchufe cerca de la cama y la lámpara de mesa de noche no funcionaba...

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos que tu experiencia no haya sido la ideal. Al momento de la reserva en el mes de mayo se te informó con anticipación que la habitación estaba en el cuarto piso, que el pago era en efectivo (también se ofreció la opción por PayPal) y sobre el posible ruido por la cercanía a las termas. Las habitaciones cuentan con varias tomas de corriente, incluida una en el baño. Durante tu estadía estuvimos atentos al inbox de Booking, pero no recibimos ningún mensaje ni comentario directo. Las puertas del alojamiento están abiertas de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., y fuera de ese horario solo es necesario llamar para que puedan abrirte, como ocurre en la mayoría de alojamientos. Siempre hay alguien disponible para ayudarte, y con gusto lo habríamos hecho si nos lo hubieras comunicado. Tomamos en cuenta tus observaciones y seguiremos mejorando.

    Lamentamos que tu experiencia no haya sido la ideal. Al momento de la reserva en el mes de mayo se te informó con anticipación que la habitación estaba en el cuarto piso, que el pago era en efectivo (también se ofreció la opción por PayPal)… Mostrar más

    Qolmay Hostel Cusco
    17 de junio de 2025
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  • Lizbeth

    Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Maria

    Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    la amabilidad de las personas

    para mejorar cortina del baño para que no se inunde el piso ,la ubicación en la noche da un poco de miedo

  • 7.0 Bien
    Carlos

    Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Renzo

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La Atención del personal es excelente, y la comodidad de las habitaciones qué se puede descansar sin ruido

  • Brian

    Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Todo estaba muy limpio. Está muy cerca al mercado San Pedro y está a solo 10 minutos a pie de la Plaza de Armas. La Dueña era muy amable y ayudante.

    Hacía un poquito de frío por las noches, pero las camas tienen mantas buenas así que salió perfecto.

  • Gabriela

    Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Un Hostal bastante agradable, la atención fue magnífica

    hacía mucho frío y no había calefacción en las habitaciones

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  • Rodriguez

    Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Mayra

    Escrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Es muy confortable y la atención muy buena

  • Rodrigo

    Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Daniela

    Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Flores

    Escrito en 28 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • Eduardo

    Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Habitación amplia y bonita, dispone de Netflix, sitio tranquilo (está metido en un acceso por un portal que no tiene tráfico de la calle)

    Problemas con el agua caliente, insistencia de la señora de no usar mucha agua, cuando lo único que esperamos es poder ducharnos normalmente una vez al día. Las mantas de las camas son tan pesadas que se hace difícil dormir con tanto peso encima

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por su comentario, entendemos su frustración y lamentamos los inconvenientes. Tal como le informamos Cusco está atravesando una grave sequía que ha provocado cortes regulares de agua en todo el Centro Histórico. Estamos trabajando para asegurar el suministro y priorizar el confort de nuestros huéspedes. En cuanto a las mantas, si nos hubiera comunicado su incomodidad durante la estancia, le habríamos ofrecido una alternativa más cómoda.

    Gracias por su comentario, entendemos su frustración y lamentamos los inconvenientes. Tal como le informamos Cusco está atravesando una grave sequía que ha provocado cortes regulares de agua en todo el Centro Histórico. Estamos trabajando p… Mostrar más

    Qolmay Hostel Cusco
    4 de octubre de 2024
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  • Sandra

    Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo es realmente bello, las personas muy atentas y listas para apoyar a los huéspedes, las habitaciones cómodas.. súper recomendado.

  • Takane

    Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    En el camino de regreso de Machu Picchu, hubo un problema con la reserva del tren, y terminamos regresando al hotel tarde en la noche. Sin embargo, el personal no hizo ni una sola cara de disgusto y respondió. También fueron muy serviciales a pesar de que tuve que salir temprano en la mañana para participar en la carrera de los Andes. Muchas gracias.

    Nada en particular.

  • Silvia

    Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Al ser un alojamiento nuevo, las habitaciones tienen todos sus elementos nuevos, colchon, cobijas, piso de madera. el baño es amplio y dispone de agua caliente abundante. Esta muy cerca del mercado san pedro, asi que aunque no dispone de desayuno hay opciones en esa calle y cercanas. es sencillo y confortable.

    No tiene vistas , pero su relacion calidad precio es muy buena.

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  • Ordoñez

    Escrito en 12 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Exelente

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